护患沟通在高血压护理过程中的作用

护患沟通在高血压护理过程中的作用

郑宇婧

大庆油田总医院萨北院区 黑龙江大庆 163000

摘要：【目的】分析在高血压患者护理过程中加强护患沟通的重要性。【方法】选取我院在2021年4月-2022年4月收治的100名高血压患者作为研究对象，按照患者入院先后顺序将其分为研究组和对照组，对照组患者采用常规护理模式，研究组患者在其基础上加强护患沟通，对两组患者的护理效果和满意度进行分析对比。【结果】两组患者护理前的血压数据之间没有显著差异（P＞0.05），研究组患者在接受护理干预后舒张压和收缩压数据都得到了显著下降，情况明显优于对照组患者（P＜0.05）。研究组和对照组患者的护理满意度分别为90.00%和74.00%，差异显著（P＜0.05）。【结论】在高血压患者的护理中加强护患沟通有利于取得良好的治疗效果，为患者提供满意的护理服务。

关键词：高血压护理；护患沟通；护理满意度

高血压患者的情绪和心理因素往往会对身体状况产生较大影响，当患者情绪不佳或是出现较大波动的时候，容易导致血压上升，影响到对疾病的治疗，因此保障患者情绪的稳定在高血压患者护理中发挥着十分重要的作用。由于在患者治疗中，护理人员是与患者接触最频繁的人员，只有建立起良好的护患关系才有利于护理人员与患者之间的沟通，能够加强医护人员对患者心理状况的掌握，从而进一步采取针对性较强的治疗手段，缓解患者不良情绪[1-2]。本研究选取100例高血压患者作为研究对象，对比加强护患沟通在高血压护理中的重要性，研究结果如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院在2021年4月-2022年4月收治的100例高血压患者作为研究对象，按照患者入院顺序将其分为研究组和对照组，每组各50人。研究组中有31例男性患者，19例女性患者，患者年龄为50-77岁，平均年龄为（57.32±3.46）岁；对照组中有29例男性患者，21例女性患者，患者年龄为49-79岁，平均年龄为（57.44±3.43）岁。两组患者一般资料数据无显著差异（P＞0.05）。

1.2方法

对照组患者采用常规护理手段。研究组患者在其基础上加强护患交流，具体内容如下：①基本信息分析：护理人员通过相关资料和与患者之间的沟通分析患者基本信息，例如身体状况、生活习惯、学历等，结合患者具体情况采取对应的护理手段，并加强对患者的健康知识教育，针对学历较低、理解能力较差的患者，可以通过视频的形式为患者详细介绍疾病成因和注意事项等内容，对于理解能力较强的患者可以通过发放健康知识手册让患者对疾病知识进行自行理解[3]。②心理疏导：由于高血压为患者日常生活带来了较大的影响，会增加患者压力，护理人员要加强对患者的观察，及时发现患者存在的不良情绪，并了解导致不良情绪的主要原因，为患者采取科学的心理疏导手段，改善患者不良情绪，提升患者治疗信心。③肢体交流：除了言语上的交流，护理人员还可以通过微笑、抚触等形式与患者之间进行交流，降低患者的紧张情绪和心理压力，提升患者与护理人员的信任。

1.3观察指标

记录两组患者在护理干预前后的舒张压和收缩压信息，并采用自制量表对患者护理满意度进行分析，将结果分为十分满意、满意、不满意三个等级，满意度=（十分满意+满意）/总人数×100%。

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS22.0对数据进行处理，其中计量资料用（±s）的形式表示，进行t检验，计数资料用%的形式表示，并进行x²检验，P＜0.05时有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理前后血压对比

两组患者护理前的血压数据之间没有显著差异（P＞0.05），研究组患者在接受护理干预后舒张压和收缩压数据都得到了显著下降，情况明显优于对照组患者（P＜0.05）。

表1 两组患者护理前后血压对比（±s）

2.2两组患者护理满意度对比

研究组和对照组患者的护理满意度分别为90.00%和74.00%，差异显著（P＜0.05）。

表2 两组患者护理满意度对比[n(%)]

3讨论

加强护理人员与患者之间的沟通是建立良好护患关系的主要方式，通过加强沟通能够让护理人员对患者的实际需求有更加全面的了解，为患者提供更加高质量的护理服务，降低出现护患纠纷的风险。在高血压患者的治疗中，为了提升患者对主治医师的治疗依从性，缓解患者负面情绪，保证病情稳定，需要采取亲和的语言和态度，与患者之间建立起良好的沟通桥梁，从而提升患者在治疗中的积极性

[4]。本研究中为50例患者采用了加强护患沟通的护理手段，患者在接受护理干预后血压得到了有效控制，为病情的稳定带来了有利条件，并且患者的护理满意度也相对较搞，有效避免了护理人员与患者之间出现矛盾与纠纷。

综上所述，在高血压患者的护理中加强护患纠纷有利于提升治疗效果，还能为患者提供更加令人满意的护理服务，从而提升医院的医疗服务水平，促进医院长远发展。

参考文献：

[1]潘君卿.护理工作中与高血压患者进行沟通的方法及效果评价[J].心血管病[2]陈睿.护患沟通在高血压护理过程中的作用[J].家有孕宝,2021,3(7):268.防治知识,2021,11(18):71-73.

[3]鲁新萍,王悦,李晶,等.高血压护理中应用护患沟通的效果评价[J].心理月刊,2020,15(9):76.

[4]林静.浅谈护患沟通在高血压护理过程中的临床作用[J].中国保健营养,2021,31(23):260.