眼科手术护理安全隐患及规范化管理分析

眼科手术护理安全隐患及规范化管理分析

李芳

泰州市人民医院 江苏 泰州225300

摘要:目的：分析眼科手术护理安全隐患及规范化管理在其中发挥的干预作用。方法：随机选取2020年9月到2022年5月间于我院进行眼科手术的患者60例，按常规管理和规范化管理分为对照和观察两组（均30例），比较两组患者护理安全隐患的发生情况和护理服务满意度。结果：通过比较可知观察组在护理安全隐患的发生情况和对护理服务的满意度均好于对照组。结论：在分析中可知规范化管理的实施能够大大降低护理安全隐患的发生，进一步提升了患者对护理服务的满意度，值得在临床上推广实施。

关键词：眼科；手术；规范化管理；护理安全隐患；护理服务满意度

眼睛的构成精细、复杂、脆弱，即使是微小的损伤也可能造成患者视力衰退，更严重者还有失明的风险[1]。所以眼科手术需要医生高超的手术操作以及精细的护理干预，加上该手术时间短，还有连续接台手术的情况[2]，所以一旦有任何差错都会造成严重不良后果，有很高的护理风险。而手术室管理质量对手术效果有着直接影响，所以为进一步减少眼科手术护理安全隐患的发生，提高手术室管理质量十分必要。为此我院选取两组无明显差异的眼科手术患者分别给予不同管理方法进行分析，具体如下：

1资料与方法

1.1资料

随机选取2020年9月到2022年5月间于我院进行眼科手术的患者60例，按常规管理和规范化管理分为对照和观察两组（均30例）。本研究已经排除非自愿参与者、语言和活动有障碍者、有相关禁忌症者、有精神疾病以及18岁以下患者。患者年龄处于20—73岁，有行白内障摘除手术患者22例、斜视矫正术患者18例、眼科外伤手术患者20例。患者间并无明显差异，可进行对比研究。

1.2方法

对照组患者采用常规管理，观察组则实施规范化管理：首先要提高护理人员的专业能力和职业素养，定期组织培训，让参与规范化管理的护理人员都具备合格的眼科手术护理理论知识和专业操作能力；组建不同职能的护理小组并严格落实护理责任制，由护士长进行管理，责任护士担当护理小组责任人统领小组，明确分工，通过个人责任制结合连坐制管理，以便从上到下追溯问题根源并进行责任追究。还要促进小组间的团结合作、相互督促、彼此警醒，设立长效奖惩机制，进一步提高护理人员的工作责任感和积极性；根据我院的实际情况结合我省、市卫生计委和其他部门相关规定、要求调整、改善不合理的医疗制度进行[3]，进一步发现护理工作中潜藏的漏洞和问题，科学制定相关工作制度，提高制度的实地可行性；为护理人员开设心理辅导课程，进一步提高其对患者的心理观察能力和排解不良情绪能力，能以最大的热情鼓励患者积极面对治疗。

1.3观察指标

统计两组患者护理安全隐患的发生情况（护理安全隐患发生例数占总例数的百分比）和护理满意度（通过百分制问卷调查，满意60—79分的患者及非常满意80—100分的患者例数和占总例数的百分比）。

1.4统计学方法

采用数据软件SPSS20.0分析文中数据。

2结果

观察组患者的护理安全隐患发生率7%及对护理服务的满意率100%明显好于对照组的护理安全隐患发生率23%及对护理服务的满意率83%。

3讨论

通过分析在眼科手术遇到的问题，可以明显发现在眼科手术存在一定的安全隐患[4—5]：手术室工作繁重复杂，贵重精密仪器多，手术时间短，护理人员有时会忘记提醒患者取下饰品以致影响手术操作，或未严格执行手术室管理制度出现手术部位、眼别错误，或在手术部位未进行准确标识或模糊标识等；未给患者进行有效的心理干预和专业的健康宣教，导致患者本就处于陌生环境中的不安心理进一步放大，不能很好的配合治疗；手术室护理人员未完全掌握内外眼手术的区分标准要求以及未严格限制人员流动引起的交叉感染，各种手术药物没有明确标注导致错误用药；各个年龄段患者的体质差异、个性差异、病史差异也是影响因素之一。眼睛本就是有着精密结构的人体必要器官，所以能够防控眼科手术护理安全隐患事件的发生不仅可有效提高临床治疗效果，还可进一步提升眼部治疗的安全性。为此，本文分别采用常规管理和规范化管理提升防控眼科手术护理安全隐患的发生。

通过比对，常规管理更显单一被动，而规范化管理明显更贴合医院实际和现有政策规定：通过相关培训可以提高护理人员的专业技能和职业素养，对待工作能够发挥更高水平；通过分工明确的专项小组能够更好的分担眼科手术室的复杂繁重的工作，再辅以严格的追责制度和奖惩制度大大提升了护理人员的工作责任心；根据医院现状和有关部门规章制度科学制定的工作制度更有实践价值，贴合民心；心理课程的设置也进一步提高了护理人员对于患者的心理异常变化的重视，并提升了护理人员的心理干预能力。

文中数据也证明了观察组（护理安全隐患发生率7%，对护理服务的满意率100%）的临床数据优于对照组（护理安全隐患发生率23%及对护理服务的满意率83%）。

综上所述，规范化管理的实施能够大大降低后护理安全隐患的发生，进一步提升了患者对护理服务的满意度，值得在临床上推广实施。

参考文献：

[1]李佳.阶段性护理对乳腺癌根治术患者术后患侧上肢功能恢复的效果[J].中国医药指南，2018,16（29）：260—261.

[2]黄冬荷，李追，何连爱等.眼科手术室护理安全隐患及规范化管理分析[J].实用临床护理学杂志，2017,2（27）：59、61.

[3]唐丽.眼科手术室潜在护理安全隐患及规范化管理效果评价[J].智慧健康，2019,5（27）：21—22.

[4]勉丽媛，周丽萍，梦晶晶.眼科手术室护理安全隐患及对策分析[J].医药前沿，2018,8（18）：114—115.

[5]熊健.眼科手术室护理安全隐患及规范化管理[J].医学食疗与健康，2019（6）：247.