岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果探讨

岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果探讨

王敏

扬中市人民医院护理部  江苏镇江  212200

[摘要]：目的：分析在护理管理中建立岗位量化考核的实施效果。方法：选取2021年6月-2022年6月我院各科室共56名护理人员为研究对象，按照随机数字表法分为观察组28名，对照组28名，给予对照组常规考核，给予观察组岗位量化考核，对比两组护理人员的护理质量评分以及发生护理不良事件的概率。结果：观察组护理质量评分显著高于对照组，护理不良事件发生率显著低于对照组（P＜0.05）。结论：岗位量化考核能够有效提升护理人员的护理质量，降低临床护理不良事件发生率，建议推广应用。

[关键词]：护理管理；岗位量化考核；实施效果

当前国家加大了医疗体制改革，广大患者对护理质量的要求也越来越高，这就要求医院同步提升护理考核方法，以促进护理人员工作效率及工作质量的全方位提升，为患者提供更加优质的护理服务。岗位量化考核是一种组织机构常用的管理手段，更加注重“质和量”，通过科学合理的评估、岗位分配、薪资调整等来最大程度激发护理人员的工作主动性[1]，已经有多项相关研究证实，岗位量化考核对于提升护理质量和患者满意度效果显著[2]。本次研究选取我院各科室护理人员，进一步分析岗位量化考核的建立及实施效果，现汇报如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2021年6月-2022年6月我院各科室共56名护理人员为研究对象，观察组28名，男性5名，女性23名，年龄21-48岁，平均年龄（31.45±3.77）岁，本科学历7名，大专学历14名，中专学历7名，对照组28名，男性4名，女性24名，年龄20-49岁，平均年龄（30.82±3.24）岁，本科学历5名，大专学历15名，中专学历8名，两组护理人员一般资料对比无显著差异（P＞0.05），可开展对比研究。

1.2方法

对照组护理人员采用常规考核，严格遵照医院护理规章制度给予患者常规护理。

观察组护理人员采用岗位量化考核，重点结合卫生部制定的《医院实施优质护理服务工作标准》与本院实际岗位工作情况制定考核方案，首先对当前护理人员岗位分配情况进行详细评估，初步建立岗位量化考核方案，同时邀请所有护理人员共同协商，查漏补缺；其次建立量化考核管理小组，形成护士长监管护师、护师监管护士、护士自我监管并相互监督的监管形式，考核内容包括但不限于基础护理操作情况、护理安全执行情况、病历书写规范性、急救护理质量、患者满意度等，辅助考察专业技能水平提升、医德医风、每月工作量及纪律性指标等；最后将考核结果汇总并记录在个人档案中，以此为依据发放每月奖金、提升等福利，同时作为岗位晋升、年度优秀护理人员评选的重要参考。

1.3观察指标

对比两组护理人员的护理质量评分以及发生护理不良事件的概率，护理质量评分内容包括理论知识、职业素养、技能操作、处理突发事件能力四项，每项25分，共100分，分值越高表明护理人员的护理质量越高；护理不良事件包括错误用药、压疮、药物过敏、非计划拔管等，统计并对比两组总发生率。

1.4统计学分析

应用SPSS22.0软件，护理质量评分为计量资料，用（）表示并用t检验，不良事件为计数资料，用[n(%)]表示并以检验，以P<0.05表示有统计学差异性。

2.结果

2.1护理质量评分

观察组护理质量评分显著高于对照组（P<0.05），见表1。

表1两组护理质量评分对比[，分]

2.2不良事件发生率

观察组护理不良事件发生率明显较低（P<0.05），见表2。

表2不良事件发生率[n(%)]

3.结论

医院护理管理水平的提升主要是通过管理制度的逐步完善来实现，而完善的考核制度不仅能够激发出全体护理人员的工作热情和积极性，切实提高护理质量，还能进一步提升医院的整体形象和口碑。相比于常规考核，岗位量化考核能够总结过往管理经验，以科学理论指导为依据来确保考核内容更加具有规范性和专业性，同时更加人性化，可以确保并合理激发护理人员之间的良性竞争，关注到每位护理人员的个人成长，在提升全体护理人员专业能力的同时能够有效调整其工作态度，最大程度发挥出每个岗位工作者的作用[3-4]

。在本次研究中，对照组沿用常规考核，观察组采用了岗位量化考核，结果显示观察组护理质量评分显著较好，护理不良事件发生率显著较低，分析是因为岗位量化考核相比于常规考核内容更加全面，通过将护理人员的各项日常工作量化来实现对其工作的全面考核，让护理人员在感受到被尊重的同时能够更加积极主动的患者提供更为优质的护理服务，继而促进和谐护患关系构建，提升护理服务质量并减少不良事件发生。另外，考核内容中突出了护理人员护理质量评分并纳入了患者满意度评价，可以真实有效的反应护理人员工作状态及质量，这也是不良事件发生率下降的主要原因。

综上所述，岗位量化考核能够有效提升护理人员的护理质量，降低临床护理不良事件发生率，建议推广应用。

参考文献：

[1]李祖丹,明维,闫莎.量化绩效考核与目标管理在眼科专科护士护理岗位管理中的应用[J].国际护理学杂志,2021,40(23):4228-4231.

[2]顾燕红.岗位量化考核在门诊护理管理中的建立及实施对降低护理风险发生率的意义[J].医学食疗与健康,2020,18(22):176-177.

[3]袁芳.岗位量化考核在护理管理中的建立以及实施效果分析[J].东方药膳,2019(19):181.

[4]徐俊.三级量化护理管理模式在眼科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2022,19(3):101-104.