关于全过程工程咨询发展路径的思考

关于全过程工程咨询发展路径的思考

苏攀

中工武大诚信工程顾问（湖北）有限公司 湖北武汉 430200

摘要：全过程咨询是工程咨询领域的一种创新改革，为项目提供有效的全过程咨询服务，也是我国工程咨询业的发展方向。建筑工程在推动国家经济发展中起着关键作用，在市场环境下，建筑工程企业之间的竞争愈发复杂，这使得工程项目建设中所面临的风险逐渐增大，对于项目建设质量和效益造成较大影响，对此要求在项目建设中开展全过程的咨询管理工作。新时期，有必要在工程项目建设中创新全过程工程咨询发展路径，创建良好工程咨询环境，进而在保证工程咨询科学性、规范性的同时，提升项目建设的综合效益。

关键词：建筑工程；全过程；工程咨询；路径

引言

与传统的咨询服务对比，全过程咨询将建筑工程的各个阶段进行有机融合，通过建筑各方的交流协助，保障建筑工程的整体性、全面性、系统性，有效避开工程质量问题及安全隐患。因此，全过程咨询在建筑市场占据非常重要的作用。

1全过程工程咨询的含义

全过程工程咨询是指工程咨询方综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学技术和经济管理方法，采用多种服务方式组合，为委托方在项目投资决策、建设实施乃至运营维护阶段持续提供局部或整体解决方案的智力性服务活动。概念明确了全过程工程咨询是贯穿项目全生命周期内的各项咨询服务，其咨询内容包含了组织、管理、技术、经济等各方面，因此需要打通专业壁垒和行业部门的垄断、畅通阶段衔接、消解主体冲突、并联部门审批、确保目标一致，提升全过程工程咨询服务的效率和水平。

2建筑项目全过程工程咨询基本特征

近年来，建筑工程项目的建设规模逐渐增大，工程建设工期变长，这使得项目管理涉及的要素增多，为确保项目建设管理的规范性，需规范化地开展项目全过程咨询工作。建筑工程全过程咨询特征表现为：一方面，全过程咨询具有较强的专业性、综合性和复杂性，其咨询的内容涉及工程项目建设的各个专业、各个环节，这些内容直接关系着工程项目的建设质量和效益，在全过程咨询中需要先进完善的现代管理理念作为支撑，考虑诸多影响因素，以此来实现项目建设质量和效益的有机统一。另一方面，建筑工程全过程咨询具有参与部门众多的特点，做好与诸多参与企业、建设部门的沟通合作，以此来实现项目建设管理中质量、成本、安全、精度等诸多因素的动态管理，消除项目建设问题，提升项目建设和标准化程度。此外，在信息时代下，建筑工程项目全过程咨询还表现出信息化发展的特征，即信息技术在全过程工程咨询中的应用逐渐深入，其有效地加快了全过程工程咨询中的信息流通，提升了工程咨询的效率和有效性。

3建筑项目全过程工程咨询发展路径

3.1制定和完善全过程工程

咨询服务的技术标准和管理体系全过程工程咨询服务作为一种全新的咨询服务模式，在我国还处于探索发展阶段，相关职能部门可以组织专家进行调研，研究制定全过程工程咨询需要的技术服务标准、成果交付标准、合同示范文本、服务收费标准等。建立投资决策综合性咨询和工程建设全过程咨询服务技术标准体系，促进全过程工程咨询服务科学化、标准化和规范化；构建适合我国全过程工程咨询服务的招标文件及合同示范文本，科学制定合同条款，促进合同双方履约；探索制定适合我国国情的全过程工程咨询服务酬金体系，规范酬金收取方式、收费标准、酬金费率等，促进市场良性竞争，正向激发市场专项咨询服务向全过程工程咨询服务转变，实现全过程工程咨询的健康发展。

3.2加快技术发展

信息化时代下，全过程工程咨询要高度重视信息技术的应用，做好全过程工程咨询与信息技术的双向结合，要善于利用计算机技术、电子通信技术、网络云平台，构建健全的工程咨询数据库。利用全面有力的数据支持，为工程项目提供全面的、专业的咨询服务。另外，BIM技术在建筑行业发展越来越快，融合度也越来越高，全过程工程咨询应善于应用BIM技术，创造建筑信息技术模型，方便提出建议和意见。立足全过程工程咨询，实行线上咨询。当然，全过程咨询单位也要在技术方面寻求提升，注重工程的质量、效益、周期、经济等全面优化，做到管理与效益融合，技术与经济融合，质量与周期融合。

3.3重视全过程咨询服务内容管理

全过程咨询服务管理模式下，还应注重咨询服务内容的系统管理。新时期，针对全过程咨询服务内容管理，应注重咨询服务范围划分，并实现咨询服务各阶段的有效结合。在咨询服务范围划分过程中，应将工程咨询参与项目的深度作为划分标准，将工程项目的咨询服务分成全阶段咨询和分阶段咨询。在项目全阶段咨询中，应将整个项目的建设周期作为前提，将咨询服务管理工作贯穿到项目建设的各个环节，以此来为项目提供项目技术类、管理类的服务支持，提升项目管理的综合效益。此外，为确保项目全过程咨询服务管理的合理性，还应注重项目咨询各阶段的有机结合。在该环节中，应注重工程项目建设特点的有效分析，协调工程项目各阶段的建设和咨询管理关系，努力解决以往项目前期规划、工程准备、勘察设计、工程招标、施工管理和监理评价中咨询工作相互分离的问题，提升项目咨询服务的继承性，发挥项目咨询服务的综合效益。

3.5促进人才培养

人才作为实现质量和效益的关键因素，咨询工程技术人员应在自身素质上提升，主要从技术能力、观察能力、分析能力、理解能力、解决能力、学习能力、思考能力、交流能力、适应能力等各方面培养及提高。能对建设目标、问题等理解透彻，能快速掌握新知识、新技能，有一定的创新能力，能与各方形成良好的互动，建立相互的信任关系，面对困难，坚韧不拔，勇往直前，这是一个咨询人员将智慧融入项目的价值体现。当然，企业需要组建一支优秀的队伍，也可以通过吸纳更多的人才，或者开展专项培训、学习讲座等方式，帮助员工提升全过程工程咨询能力。

3.6加强全过程咨询服务监管

要进一步提升建筑工程项目全过程咨询服务质量，在开展项目咨询服务过程中，还应注重咨询服务本身的监督管理。一方面，在建筑咨询服务管理初期阶段，要求建立系统完善的监督管理机制。新时期，可通过三方监管的方式来构建全过程相互协同的综合性管理模式，该模式下，应发挥工程咨询与工程总承包、建筑师协同负责作用，保证项目咨询工作有序开展。另一方面，在具体的咨询监管活动中，应结合相应的标准、规范统一建筑业全过程工程咨询服务准则，并对咨询服务人员的专业水平、服务技术、服务质量、责任落实情况进行监督评价，确保项目全过程工程咨询服务的专业性、规范性，提升项目建设的综合效益。

3.7模式改革创新

全过程咨询就是实现工程的全生命周期的咨询，要做到协助多家技术团队，把握咨询的质量和效率，在项目建设过程中尽量采取建设方、发包方、承包方三方共建的模式，因地制宜开展菜单式的全过程咨询。

结语

全过程咨询管理对于工程项目建设、管理质量提出具有积极作用，新时期，工程管理者只有充分认识到开展全过程咨询服务的重要性，结合新时期工程项目建设目标要求和咨询服务现状，实施全过程咨询服务管理的方法优化，这样才能有效提升建设项目全过程咨询服务质量，保证项目建设综合效益，推动建筑工程的持续、稳定发展。

参考文献

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