“电商+直播”推动电商行业发展新模式研究

“电商+直播”推动电商行业发展新模式研究

岳好好

淄博职业学院

摘要：现如今电商直播作为电子商务营销的新模式，可以说是异常火爆，成为了今年最为火热的焦点话题。而各个直播平台和电商平台也都推出了属于自己的主营业务以及获利渠道。“电商+直播”的兴起不仅仅带来了我国经济增长的新方向，同时也给中小微企业的发展带来了新的趋势。而要想研究电商行业未来的发展，那么就必须要深入研究“电商+直播”的新模式，找到电商直播对于电子商务营销的直接影响，并且深入分析电商直播生态建设以及未来对应的发展策略。

关键词：电商直播;电商平台;营销

一、电商直播产生背景

电商直播是一种全新的互联网产物，是将电子商务跟视频直播相结合一种新的营销手段。现如今，智能手机、平板以及电脑的全面普及，加上5G网络的全面铺开，人们可以随时随地进行快速、便捷的电商购物，可以随时随地通过观看视频进行即时消费，从而逐渐的帮助人们养成移动互联以及电商购物额习惯，再加上现如今无论是抖音、快手等视频软件还是微信、支付宝等支付软件的不断更新换代，让网上购物跟人们的日常娱乐结合起来了，视频直播跟观众之间不再是简单的观看分享的联系，而是变得互动性更强，普适性更强，这些都为电商直播的发展奠定了基础，孕育了发展的温床。相较于传统电商而言，现如今的电商直播形式更加丰富，电商直播同时解决了图文讲解形式单一，趣味性不足的问题，还解决了传统电商营销与消费者联系不足，紧密性不够等问题。可以说电商直播真正打破了传播瓶颈，为电商领域的发展带来了新的方向。

二、电商直播形式

2019年是我国电商直播发展最为迅速的一年，不仅仅是抖音等短视频平台陆续推出了直播业务，同时以淘宝、京东为首的传统电商平台也相继推出了直播业务，这是一种真正意义上的泛娱乐淄博方式，电商们通过模特、主播在直播间通过直播软件向广大消费者展示电商产品，分享使用体验以及解决售后问题等多种方式，给消费者带来的是颇为真实的、实时的电商服务，增强的是电商平台跟消费者之间的联系，通过实物展示来激发消费者的购买欲望。电商直播通过直播平台、主播、MCN公司、品牌商之间形成的产业链跟消费者进行捆绑，从而进行电子营销。这其中直播规则以及流量分配是直播平台决定的，主播以及MCN公司则是内容创作者，品牌商作为产品供应方，各司其职，各有分工，从而形成强大的电商直播。我国的电商直播发展十分迅速，短短三年时间就已经形成了十分紧密的电商直播链条，带给消费者的是更直观生动的体验，当然，也极大地提高了电商经济。

三、电商直播对电子商务的积极影响

作为新兴的电子商务营销模式，电商直播是基于电商平台，以直播形式进行传播的一种方式，其中直播软件以及其他工具都是为了帮助主播或者MCN公司制作好的内容，从而达到吸引消费者，获取消费者流量的作用。现如今电商发展中，电商直播已经成为了获利的有效渠道，电商直播也真正进入到了经济发展的高速阶段，正处于红利期。

3.1 消费者角度

站在消费者的角度而言，电商直播可以直观展示商品，可以实现跟主播的有效互动，这种购物体验是十分有趣的，是消费者站在购物社交需求上所需要的。而电商直播本身因为可以观看主播，可以通过观看主播对于商品的使用体验，因此对于消费者的决策判断是有直接影响的，这样的方式带给用户的体验度更高。

3.2 电商角度

而站在电商的角度来看，电商直播相较于传统电商营销方式，首先一个就是可以随时获取客户流量信息，知道自己的直播多少人看，整体效果如何，这些都是以往传统电商营销难以获得的，同时电商直播也是最好的宣传广告，能够通过快速的信息传递实现传播裂变，达到一传十，十传百的效果。这也是很多电商直播采取薄利多销的主要原因，首先可以实现快速的库存清理，其次可以解决供需问题，这些都是传统电商营销达不到的。

3.3 平台角度

站在平台的角度，电商直播本身就是吸引消费者的一种渠道，作为平台最怕的就是流量缺失，而无论是做内容还是进行电商直播都是为了提高平台活跃度。当然在开展电商直播之后，作为平台也需要提高合作电商的产品销售效率，优化自身平台的服务质量，要提高消费者的体验度，要保证平台自身的核心竞争力，从而让平台能够具备有在电商直播上的竞争优势。

四 电商直播的发展策略

4.1 打造优质直播内容和产品质量

电商直播要想发展，其核心竞争力还是在于直播内容以及产品质量，其中产品质量是保障，而直播内容是开展营销的基础。电商企业不仅要注重打造优质直播内容，同时要全方位展示自己的电商产品，确保电商产品有价值有意义，这样通过直播内容打开的市场才能够稳得住，口碑才能够得到提升，从而实现一传十，十传百的裂变。

4.2 直播平台重视主播专业能力，创新直播形式

而直播平台则应该多在直播内容以及直播方式上下功夫，要思考如何才能够吸引大众的目光，让大众被聚集在自己的直播间，并且要学会展示产品，通过前期营销宣传，主播专业讲解以及独特的直播风格来吸引观众，从而实现好的直播效果。

4.3 注重消费者购物体验，增加用户黏性

前几次直播效果好，并不意味着就能够一直稳定下去，电商直播受众是消费者，消费者最终的关注点还是在于产品，因此产品质量好才是根本，产品质量好之后就可以通过增强消费者的购物体验来提高用户黏性，比如采取多元的广告营销，采用VR技术等新技术实现消费者跟产品的零距离接触等，这些都可以增强消费者的购物体验，也能够提高消费者的黏性。

五、结 语

综上所言，电商直播的兴起本身就是电子营销高速发展的结果，而电商直播效果的好坏则需要直播平台、电商平台、品牌商齐心合力，在解决产品质量问题的同时最大化电商产品的宣传，从而吸引消费者，提高电商效益。

参考文献：

[1]翟小可.直播网红的电商模式与营销策略分析[J].现代营销，2017（8）：169-170.

[2]袁琦.基于市场上网络直播平台的电商营销策略研究[J].技术与市场，2019（3）：206.

[3]王运昌，杨柳.“直播+电商”营销模式的困境与对策[J].现代營销，2018（6）：58.

[4]罗杰，罗小芳，刘欣.“直播+电商”模式的现状及发展研究[J].计算机产品与流通，2020（8）：225.

[5]蔡沛婧.“直播+”模式下电商发展的对策研究[J].电子商务，2020（2）：17-18.