小儿护理工作中应用肢体语言沟通的护理效果探讨

小儿护理工作中应用肢体语言沟通的护理效果探讨

毛艳 ,陈潇

深圳市龙岗区妇幼保健院  广东  深圳  518172

【摘要】目的：探讨小儿护理工作中应用肢体语言沟通的护理效果。方法：本次研究纳入的。80例研究对象，均为2020.12至月2021.01月期间我院收治的患儿，根据不同的护理干预模式分为对照组（n=40，采用常规护理）与观察组（n=40，采用肢体语言沟通护理），比较两组患儿的治疗依从性与家长满意度。结果：观察组治疗依从性、家长满意度分别为85.00%、92.50%，对照组分别为65.00%。75.00%，前者明显高于后者（P＜0.05）。结论：对患儿实施护理工作中，采用肢体语言沟通措施，能提高患儿的依从性，提升护理质量，值得应用。

【关键词】：小儿护理；肢体语言沟通；治疗依从性；满意度

Application of body language communication in pediatric nursing

Objective: To explore the nursing effect of body language communication in pediatric nursing. Methods: all the subjects were included in this study. According to different nursing intervention modes, 80 children in our hospital from January 2021 to December 2020 were pided into control group (n = 40, using routine nursing) and observation group (n = 40, using body language communication Nursing). The treatment compliance and parents' satisfaction of the two groups were compared. Results: the treatment compliance and parents' satisfaction of the observation group were 85.00% and 92.50% respectively, and those of the control group were 65.00% respectively. The former was significantly higher than the latter (P < 0.05). Conclusion: in the implementation of nursing work for children, the use of body language communication measures can improve the compliance of children and improve the quality of nursing, which is worthy of application.

Key words: pediatric nursing; body language communication; treatment compliance; satisfaction

小儿作为相对比较特殊的一个群体，由于其身体机能处于尚未发育完全的状态，再加上免疫能力低下，所以与成人相对更容易发生各种疾病[1]。因此，临床上在对患儿进行治疗与护理的过程中，患儿无法准确的表达、主诉自身的病况，再加上临床医师与患儿之间的沟通存在着障碍，从而导致患儿出现抵触、焦虑等一系列不良情绪，进而影响治疗效果[2]。因此，本文主要将2020.12至月2021.01月期间，我院收治的80例患儿作为研究对象，在护理工作中采用肢体语言沟通护理后，对其应用价值进行探析，为临床提供参考，具体内容如下。

1  资料与方法

1.1一般资料

本次研究纳入的80例研究对象，均为2021.01月至2020.12月期间我院收治的患儿，根据不同的护理干预模式进行分组，对照组（n=40，采用常规护理），男女占比分别为52.50%（21/40）、47.50%（19/40）；最小者2岁，最大者7岁，平均（4.28±0.96）岁。观察组（n=40，采用肢体语言沟通护理），男女占比分别为57.50%（23/40）、42.50%（17/40）；最小者1岁，最大者8岁，平均（4.31±0.94）岁。对比两组患儿的性别占比、平均年龄等基线资料，不具有统计学差异（P＞0.05）。

1.2方法

对照组实施常规护理：包含病情监测、遵医用药、饮食指导以及家长健康宣教等内容。

观察组在对照组的基础上，采用语肢体语言沟通护理：（1）仔细观察患儿表达的肢体语言，可通过东张西望、皱眉等动作，来判断患儿的心理状况，有助于护理人员了解患儿的病情；给予患儿抚触等肢体动作，可从生理上起到安抚患儿，减轻患儿焦虑、不安等不良情绪的作用。（2）护理人员需保证着装整洁、举止大方，注意体态；以微笑、亲切、和蔼的的态度与进行患儿肢体语言焦虑；对于情绪波动幅度较大患儿，护理人员切勿表现出焦急、不耐烦的态度，以免加重患儿的抵触情绪。（3）合理应用肢体动作：可通过抚摸、关怀与鼓励等眼神，胡搜我收的方式，来缓解患儿的不良情绪；对于注射药物后哭闹不止的患儿，可通过轻抚后背，用温柔的肢体语言来安抚患儿。

1.3观察指标

（1）治疗依从性评估：患儿主动积极配合治疗与护理工作，为完全依从；患儿基本配合治疗与护理工作，但对某些内容仍存在抵触情绪，为部分依从；患儿需在劝导下或是强迫下接受治疗与护理工作，为不依从。治疗依从性=（完全依从+部分依从）/例数*100%。

（2）家长满意度评估：由我院自制护理满意度问卷调查表，内容包含就诊环境、服务态度、操作技能等，总分100分，非常满意＞80分、基本满意60-80分、不满意＜60分。家长满意度=（非常满意+基本满意）/例数*100%。

1.4统计学方法

采用SPSS21.0分析，计量资料以（±s）表示，经t检验，计数资料经x2检验，以（%）表示，差异有统计学意义为P＜0.05。

2 结果

2.1两组患儿治疗依从性比较

表1结果显示，观察组治疗依从性为65.00%，对照组为85.00%，前者明显高于后者（P＜0.05）。

表1两组治疗依从性比较[（%）]

2.2两组家长满意度比较

表2结果显示，两组家长满意度分别为92.50%、75.00%，观察组明显比对照组高（P＜0.05）。

表2两组家长满意度比较[（%）]

3  讨论

由于小儿群体的身体与心智尚未完全发育成熟，所以更容易患上各种疾病。同时也因为患儿的年龄比较小，从而使其在治疗疾病的过程中无法与临床医师顺畅的进行沟通交流；再加上大部分小儿发生疾病后，容易表现出抵触、失落等一系列不良心理，从而无法使临床工作顺利开展[3]。因此，为了进一步获得与患儿病症相关的知识，提高临床治疗疾病的疗效，护理人员在实施护理措施的过程中，还要与患儿加强沟通[4]。本研究中，观察组在护理中应用肢体语言沟通护理后，其治疗依从性与家长满意度均明显高于对照组（P＜0.05）。肢体语言沟通包含①面部表情、②仪表体态、③肢体动作等内容。护理人员通过肢体语言沟通护理使患儿理解所传达的意思，能拉近护理人员与患儿之间的距离[5]；同时护理人员在实施护理的工作中，仔细观察患儿的肢体语言，来了解患儿传达情绪与心理感受，有利于及时发现患儿不适症状。除此之外，护理人员还能通过在实施肢体语言沟通护理中，以和蔼、亲切的态度，来增强患儿的安全感，能减轻或是消除患儿的陌生感，有助于提高患儿的治疗依从性[6]。

综上所述，对患儿实施护理工作中，采用肢体语言沟通措施，能提高患儿的依从性，提升护理质量，值得应用。

参考文献   

[1]赵效华. 小儿护理工作中应用肢体语言沟通的护理效果探讨[J]. 中国农村卫生, 2019, v.11;No.168(18):5-5.

[2]张妍. 肢体语言沟通与个性化护理结合应用在小儿护理工作中的效果探讨[J]. 中外医疗, 2020, v.39(18):123-125.

[3]李凤秀. 小儿护理工作中运用肢体语言沟通技巧的临床效果探讨[J]. 基层医学论坛, 2020, 024(008):1154-1156.

[4]叶术平, 马英. 小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用研究[J]. 糖尿病天地, 2019, 16(008):251.

[5]曹静, 毛丹, 薛佳艳. 个性化护理联合肢体语言沟通应用于小儿护理工作的效果[J]. 名医, 2020, No.80(01):149-149.

[6]赵柳静. 肢体语言沟通与个性化护理结合应用在小儿护理工作中的临床效果观察[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2019,4(29):158,161.