互融互进、同频共振推动企业党建与业务工作融合发展

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互融互进、同频共振推动企业党建与业务工作融合发展

王娜,郑天宇

国网辽源供电公司

核心提示:以党建为引领,在地方城市建设中贡献电力力量,在经济发展中赋予供电动能。国网辽源供电公司党委积极探索新形势下电力企业党建工作新方法,跳出就党建抓党建的思维模式,探索实践党建+模式,将党建工作与生产经营深度融合,促进互融互进、同频共振,以党建新成效开创国网辽源供电公司改革发展新局面。

  习近平总书记强调要处理好党建和业务的关系,坚持党建工作和业务工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查。国网辽源供电公司党委坚持围绕中心抓党建、抓好党建促业务,坚持党建工作和业务工作目标同向、部署同步、工作同力,积极探索党建+模式,构建以党建为引领、统筹推进各项工作的新机制,进一步增强党建工作实效,以高质量党建引领高质量发展。

  坚持党建引领,助推思想服务双提升

  坚持不懈加强思想政治引导。国网辽源供电公司党委深入学习习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神,持续提升营销战线广大党员干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力。结合供电服务建设管理新形势新要求,拓展三会一课、主题党日等组织生活方式,丰富学习内容,持续增强做好供电优质服务工作的思想自觉和行动自觉。

  以党建引领业务发展。持续提升队伍能力素质和建设管理水平,强化供电服务建设管理。大力实施优质服务惠民生专项行动,切实解决好人民群众办电、用电过程中的操心事、烦心事。广泛开展党员承诺践诺活动,在供电服务重点部位、关键领域创建党员责任区、示范岗,倡导党员干部亮明身份,积极投身营销服务的第一线、解决用户需求的最前沿,形成人人学示范、立足岗位争奉献的热潮,推动优质服务工作水平显著提升。

实施党建+模式,力促党建与业务深度融合

党建+乡村振兴建设。实施党建+乡村振兴工程,让基层党组织、共产党员服务队和广大党员充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,切实把公司党建优势转化为服务乡村振兴的强大力量,推动各项工作有效衔接、有序开展。

  国网辽源供电公司公司党委在安石镇朝阳村试点开展电力暖阳供电服务驿站建设,助力供电服务向村(社)延伸。围绕乡村振兴重点任务,开展乡村振兴党员服务队专项行动,共组织30支共产党员服务队,283人次深入田间地头检查用电线路,走访用户456户农业用户,检查排除用电安全隐患147起。巡视春耕春灌线路60条,消除设备缺陷隐患56处。出动抢修车辆242台/次,出动抢修人员381人,春灌接电用户9798户,接电容量3.04万千伏安。各服务队还面向农村空巢老人、留守儿童等群体,宣讲安全用电科学用电常识,帮助村民们安全用电,在巩固拓展脱贫攻坚成果的基础上展现新作为,为乡村振兴助力赋能。

党建+提升优质服务。严格落实党建工作责任制,促使党组织认真履行管党治党主体责任,聚精会神抓好党建工作,党组织书记切实履行好党建工作第一责任人职责。面对业务工作中的急难险重任务,充分发挥党建工作的重要作用,使党员干部关键时刻冲的上去,危急关头豁得出来,充分发挥先锋模范作用,推动业务工作更好发展。

  国网辽源供电公司党员服务队服务企业调研,采用实地考察、问卷调查、线上电话连线等方式,针对代理购电、能效服务等企业关切问题主动进行宣讲,通过畅通公司与客户的联系渠道,不断提高电力客户获得感和满意度,架起电网企业与群众的连心桥,持续提升供电服务水平。落实省公司对基层单位考核指标,按月通报省公司对基层单位考核结果,考核问题落实责任,制订整改措施及时限,形成管理闭环。与客户建立微信群,台区经理覆盖全部客户,城区客户经理覆盖率超过50%。持续推广主动服务模式,对水、热、气等民生保障企业,养老院、医院等重点客户提供差异化服务,客户满意率达99.7%。

党建+优化电力营商环境 。促进党建工作机制更加精准对接业务发展所需,把党的领导融入业务工作全过程,不断把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为推动业务工作发展的优势。坚持问题导向,在找准问题的基础上,明确责任主体和解决措施,做到持续推进,久久为功,使党建工作和业务工作的各项举措在部署上相互配合,实施中相互促进。

  国网辽源供电公司以客户需求为导向,深入推广网上国网线上服务功能,推行联合服务模式,组建1+N党员服务团队,提供从技术咨询到装表接电一条龙服务,实现30项常用办电业务客户一次都不跑,极大提升客户办电体验感和便利度,获得企业客户认可,彰显了国家电网的品牌形象。

  推动党建工作和业务工作同向聚合,融入日常。国网辽源供电公司以系统思维推动党建工作与业务工作深度融合,统筹兼顾,一体推进。党建工作紧密结合业务工作来开展,通过党建工作引领和推动业务工作,用业务工作来检验党建工作成效,实现党建工作与业务工作同向聚合,深度融合。促进党建工作机制更加精准对接业务发展所需,做到业务工作开展到哪里,党建工作就延伸到哪里,把党的领导融入业务工作全过程,推动党建工作和业务工作抓在平常,融入日常,把加强党的领导和完善公司治理统一起来,为企业高质量发展提供了坚强的政治保证和组织保证。