关于卫生健康档案管理工作的几点思考

关于卫生健康档案管理工作的几点思考

周金荣

身份证号码：452802197903180035

摘要：随着时代与社会的飞速发展，人们对卫生健康事业的重视度日益增加，同时也对其档案管理工作提出更加严格的标准。做好档案管理工作，充分开发利用好档案资源意义重大。当前，随着改革的不断深化和信息技术的快速发展，给卫生健康系统档案管理和开发利用提出了更高要求，也带来了前所未有的机遇。下面是笔者从事卫生健康档案管理工作的几点思考。

关键词：卫生健康；档案管理

引言

在社会发展的进程当中，信息技术发挥着重要作用，为了紧跟社会发展的步伐，卫生健康局在信息化方面做出了诸多努力。卫生健康局在发展的过程中，会对以往的档案信息进行分析，明确未来的发展目标以及发展方向，在这过程当中，还会通过档案进行责任划分，因此，档案管理的重要性不言而喻。本文重点分析了目前存在于卫生健康局档案电子信息化档案管理模式的作用及价值，以此不断完善卫生健康局档案管理工作。

1.卫生健康系统业务档案管理的职能目标

卫生健康系统业务档案管理作为一项支撑性、基础性工作，其职能目标就是发挥档案信息的有效性。为了确保档案信息的参考、凭证作用能够充分发挥，必须注重做好归档工作，保证卫生健康系统所有业务活动所产生的档案材料全部及时归档，及时准确进行电子信息登记，并做好业务档案的存储管理，避免出现档案遗失、损坏等不良现象。同时，要加强档案的科学管理，尤其在档案整理、编目、保管、数字化等工作上，要确保质量，为便捷服务奠定基础。

2.公共卫生档案管理的意义

2.1掌握居民健康状况

对于卫生服务中心公共卫生档案管理来讲，如果能够合理统计相关信息，就能相对准确地掌握居民的健康状况。在现实生活中，不少都采用了家庭医生服务，这种具有针对性的服务对于患者的信息需要进行精确了解。在此基础上，档案的完善化管理就能为掌握信息提供条件。同时，实现公共卫生的职业化和专业化管理，对于调查家族病史以及跟进治疗等都具有积极的意义。

2.2动态居民健康检测

在有效的档案管理制度下，可以依据建立的个人健康档案随时进行查看，在及时更新居民的健康状况中，直接反映居民的自身身体健康特征。例如，对于涉及到住院、就诊治疗、病情等内容，都会有一个相对完整的把握，同时，个人健康档案应该被设置为保密的状态。在实施动态居民健康检测中，提前对居民健康状况有所了解，可以有效做疾病防控等工作。

3.当前居民健康档案管理中的问题分析

3.1现代化和技术化水平较低

在传统的档案管理理念指导下，居民健康档案的管理更倾向文档资料保管，一般是在特定时间要求选取一定空间进行资料保管。部分地区存在档案信息不全面，个别档案遗失、丢失、损毁，相关电子档案有可能存在数据信息输入错误、数据误删无法恢复的情况。当前虽然大部分地区采用计算机来管理档案，并积极建立电子档案，但是管理人员信息化操作水平较低，对基于信息化要求的公共卫生档案管理并没有完全得到落实。

3.2档案管理专业人才缺乏

档案管理是一项需要专业技能才能胜任的工作。目前，卫生单位的档案管理人员主要分为两种，一种是专职负责档案管理的工作人员；一种是兼职负责档案管理的。从人员的综合素质来看，无论是专职还是兼职档案管理人员，在专业知识与技能方面都存在一定的欠缺。很多的兼职档案管理人员并不具备专业的档案管理知识与技能，即便是专职的档案管理人员，也往往并非档案管理专业出身。档案管理专业人才的缺乏，已经成为提升卫生单位档案管理水平的瓶颈。

4.提升卫生健康档案管理工作的措施

4.1提高不同地区居民的健康档案管理质量

在社会范围内要加大宣传和教育，利用现代健康和医疗观念改变传统落后的健康观念，发挥社会舆论功能，借助信息化技术，如，微博、微信、社交网站以及宣传栏、广播站等载体加强针对的健康档案宣传工作，以切实提高居民对社会卫生医疗服务工作的支持和认知，帮助居民了解健康档案，认同健康档案在个人健康管理和医疗管理中的作用和价值，减轻居民对健康档案的抵触情绪。另外，要根据不同群体特点，有针对性地进行宣传和引导。尤其是老年群体，可以通过健康教育大讲堂对辖区老年居民进行知识普及，耐心细致地讲解健康档案构建的意义，让他们自动自愿地参与到居民健康档案建立活动中。同时医疗卫生服务中心依据自身特点与二级以上医院建立信息共建共享合作体制，要加大双向转诊制度的建立和执行，借助医共体的构建，合理引导病患分流，加强卫生服务中心和大医院的无缝衔接，同时加强对居民的引导和科学普及工作，提倡居民小病到医院，大病到大医院的医疗观念。增强居民对医院的信任度。

4.2打造高素质档案保管队伍，保障卫生档案管理质量

一是融入新时代，实施岗位意识，大力开展系统学习，加快员工意识转变，增强责任感。二是重视制定科学规范的员工管理计划，确保最有责任的责任划分、层层落实，加强对各种管理和个人行为的控制和约束。三是整合卫生档案保管实践，开展综合的业务培训。主要在于新的管理机制、管理制度、管理计划等，提高员工的专业能力和专业技能。转变思维，积极引进优秀技术和方法，加强信息管理、智能系统和档案存储的融合，充分发挥当代科技优势。四是要积极引进符合实际要求的高素质专业人才，集档案保管、诊疗专长和科学素养于一体。在整个过程中，都离不开激励机制，以提高员工的积极性，充分发挥优秀人才的创造力。此外，要加强卫生行政主管部门的专项督查，逐步改变档案保管人员任务多、频繁更换的现状。

4.3完善档案管理制度，推动档案管理科学化、标准化发展

在卫生档案保存工作中，制度建设是重中之重，可以为各项工作提供依据。因此，要遵循相关法律法规，结合医疗卫生系统的发展，不断地完善包括档案收集和归档制度，以确保每个组织和单位的工作职责都建立起来，为档案保管工作扫清障碍。推动其融入卫生整体管理，确保与系统的技术和操作方面具有同等影响力，完善内部资料综合收录，及时对接档案数据智能管理系统，维护档案数据资源稳定。同时，制定完善档案管理手册，做好信息内容的区分，保持档案、数据、信息在不同阶段、时间点的一致性，促进卫生管理的科学化、标准化。在完善制度管理体系方面，一是大力落实现行管理制度，卫生档案管理的相关管理制度如《卫生档案基本框架和数据标准（试行）》等要执行到位，建立档案存储责任管理制度。二是结合实际，制定完善档案保管责任制度，梳理领导干部职工工作职责，落实到每一位相关工作人员身上，激发工作主动性和自我意识。

4.4提高档案观念，创新工作思维，提高管理能力

一，将档案存储作为医疗卫生组织经营管理的重要组成部分，纳入整体工作计划。把档案管理工作和医务人员管理放在同一个重点位置，同一个计划、布置、检查、实施。二，进一步完善档案保管管理体制，从积极推进档案资料标准化工作入手，逐步完成从人治到法治、从乱到统一的转变。端正态度对卫生档案保管工作，充分发挥创新作用，强化资源共享。三，以行业发展为前提，积极推进科学规范的管理机制，应用在资源资本投入方面，打造有用的信息管理和档案存储标准。四，在允许的条件下，依托网络系统完成各组织间信息和内容的共享，满足诊疗、教学、科研、管理等各方面的需求，推动全面、快速的医疗卫生组织发展。

结语

对于卫生健康局而言，档案发挥着重要作用。为了提高档案管理质量，需要应用电子信息化档案管理模式，在这一模式应用的过程中，卫生健康局的相关人员应该给予必要的支持。作为档案管理人员，需要积极学习电子信息化管理方面的知识，并将所学内容积极应用到工作当中，从而提高档案管理效率。

参考文献

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[3]关于卫生计生档案管理的几点思考[J].赵培云.人口与计划生育.2018(12)

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