做实做优矿区服务管理群团工作实践探讨

做实做优矿区服务管理群团工作实践探讨

徐光

胜利石油管理局有限公司港区服务协调中心

摘要：通过持续提升政治站位，开展素质提升工程；持续开展劳动竞赛，积极落实权益保障；强化文明素养提升，促进员工人文关怀；开展文化体育活动，扎实做好女工工作等措施落实，确保做实做优矿区服务管理群团工作，为服务协调中心高质量发展提供有力支撑保障。

关键词：群团工作；矿区服务；实践探讨

作为服务协调中心矿区服务管理工作，其主要职能是搭建区域统筹协调的后勤服务管理平台。协调区域矿区资产资源优化和维护改造提升；协调监管后勤服务业务，做好服务质量考核；统筹土地、房产、计划、基建、统计、信息管理工作。同时，矿区服务管理还承担着工程管理(镇政府)、村镇建设和融媒体平台建设(镇政府)、广电运维（东营广电）、矿区维护改造提升（房维）四个人力资源输出项目的运行工作。新形势下，矿区服务管理群团工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦部门重点工作任务，充分发挥工会组织的“娘家人”作用，为员工排忧解难，把组织的关怀和温暖及时送到干部职工身边，持续提升员工归属感和获得感，充分调动全体员工的积极性、主动性、创造性，凝聚起干事创业的精气神，为中心高质量发展再立新功。

一、持续提升政治站位，开展素质提升工程

矿区服务管理始终把党建思想工作放在首位，按照“打造精致服务协调中心”战略目标要求，牢固树立“精致服务、精致协调”发展理念，引领员工群众始终坚定“听党话，跟党走”的信心和决心。大力弘扬石油精神和石化传统，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导员工群众心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，努力在服务中心高质量发展新征程上再立新功、再创佳绩。同时，要以“强学习、转观念、提素质、创品牌” 活动为抓手，聚焦职责、聚焦效益、聚焦服务、聚焦品牌，以“强学习”锚定新任务，以“转观念”明晰新定位，以“提素质”促进新作为，以“创品牌”展现新形象，打造一支具有优异政治品质、优秀业务能力、优良干事作风的员工队伍。适时邀请专家“走进来”授课指导，鼓励员工多学习交流，学人之长、补己之短。2022年以来邀请专业人员对宣传、安全、工会选举等方面知识进行授课4余次。充分发挥专业技术人才优势和“传帮带”作用，不断提升员工技能水平。

二、持续开展劳动竞赛，积极落实权益保障

聚焦中心重要任务、重点工作，持续开展全员“扛旗、摘星、夺杯”劳动竞赛，搭建员工素质提升、能力展示平台，鼓励干部员工比优质服务、比精致协调、比创新创效、比敬业奉献，引导全员见红旗就扛、有第一就争，以优良的业绩助推中心高质量发展。一季度获得创先争优红旗1面，优质服务和素质提升2颗明星；二季度获得精致管理红旗1面，争光争荣、精致管理、素质提升3颗明星。加大对他们的宣传力度，让明星个人受尊敬、有荣光、得实惠，用明星的先进事迹感染人、鼓舞人、激励人，让员工群众学有目标、赶有方向，推荐中心参与年底评先树优人员从明星中择优推荐。落实以职工大会为基本形式的民主管理制度，确保涉及职工利益的重大事项都经职工大会审议通过，落实基层厂务公开，保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。对薪酬发放、劳保用品领取、带薪休假情况从班子成员带头执行好，保障员工合法权益有效落实。完善依法维权工作机制，推进劳动法律监督和劳动调解一体化运行。配合做好全员健康查体、休疗养工作，维护职工健康利益。根据需求办好实事。深化“我为群众办实事”行动，围绕让职工“看得见、摸得着、感受深、更实在”目标，问需于员工群众，问计于员工群众，以问题导向、目标导向和结果导向，通过“问卷调查、谈心交流”等环节，征集意见建议，共征集中心层面合理化建议8条，部门实施合理化建议2条，其中关于及时为离退休人员购买纪念品的建议获得中心工会肯定，立即在全中心范围推广，让本部门3名退休职工及时受益，增强了职工群众的获得感、归属感，干部员工干事创业热情极大提高。

三、强化文明素养提升，促进员工人文关怀

践行社会主义核心价值观，深化群众性精神文明创建，组织开展“牢记殷切嘱托·传承石油精神·劳动创造幸福”等群众性教育实践活动。1月，利用冬奥会的举办开展“迎冰雪奥运、庆寅虎新春”知识竞赛活动，既普及冬奥会知识，又丰富干部职工的工余生活，发扬“更高、更快、更强、更团结”的奥林匹克精神，教育引导全体员立足岗位，从我做起，践行“精致服务、精致协调”理念，提升管理和服务水平，在绿企创建中争做标杆、样板。4月，油田优良传统教育月开展“传承石油精神、弘扬石化传统”主题班会，组织员工群众走进爱国爱油田优良传教育基地。 为了开展好这次主题班会，特邀请油田宣讲团成员朱元昱师傅为大家宣讲，朱师傅结合自身经历，讲述了自己那一代人芳年献石油，无悔人生路的使命担当和产业报国的情怀。职工代表张茂泉结合自身经历表态发言，一代人有一代人的追求，一代人有一代人的担当，61年来，不管环境怎么变化，胜利人始终践行“苦干实干、三老四严”的石油精神，始终保持石油人的红色底蕴和战斗情怀。通过主题班会，让职工从石油石化优良传统中汲取再立新功、再创佳绩的奋进力量，用实际行动向党的二十大献礼。要做好一人一事思想政治、EAP员工帮扶和谈心谈话等关心关爱工作，及时了解和消除员工思想包袱、缓解工作压力。加大困难帮扶力度，落实“六必谈、四必访”“真困难真帮助”要求，持续开展“走基层访万家”活动，切实让员工感受到组织的关怀和温暖。今年以来，探望慰问生病住院员工10人次，高考送祝福3人次，分批次看望慰问职工家属27人次，矿区服务矿区服务管理工会组织努力为职工办实事、做好事、解难题，用真心和真情把关爱送到每名职工身边，切实增强了职工的归属感、获得感、幸福感和安全感，营造了更加和谐良好的发展氛围。

四、开展文化体育活动，扎实做好女工工作

注重组织开展小型多样、简单易行、安全稳妥、健康向上、员工群众喜闻乐见的文化体育活动，活跃和丰富员工精神文化生活，提高工作积极性。搭建员工交流互动平台，通过文化体育活动，促进员工团结向上、部门和谐稳定。7月，在中国共产党成立101周年之际，矿区服务矿区服务管理工会开展了“永远跟党走，共享好生活”健步走活动，以此方式引导干部员工铭记百年党史,赓续红色血脉,增强责任感、使命感,展示良好精神面貌，激发干部员工干事创业热情。开展做“花香女工，展巾帼风采” 活动，提升女工综合素养，培养艺术品位。在第112个“三八”国际妇女节来临之际，矿区服务矿区服务管理工会围绕魅力巾帼，诗情“花”意，开展插花艺术活动，以展现群英奋进、群芳争艳的巾帼风采，激发女工积极投身仙河管家创建工作，插花交流活动邀请专业花艺师现场指导，让女工在花香中减轻压力，愉悦身心。加强女工沟通与交流，激励女工为“打造精致服务协调中心”贡献力量。参与女工大讲堂、幸福驿站等活动，帮助女工缓解压力、释放活力。

同时，要加强群团干部自身建设。持续发挥党建带群建优势，以高质量党建为统领，定期研究群团工作。完成工会选举，充分发挥工会“娘家人”作用，解决员工群众急难愁盼的问题，增强员工群众凝聚力、向心力。按照上级工会“转观念、创一流”活动要求，深入推队伍，营造“事争第一、唯旗是夺”的浓厚氛围，推动部门群团工作做实做优，助推服务协调中心工作高质量发展。