电力计量的抄核收精益化管理措施

电力计量的抄核收精益化管理措施

徐冬燕

广东电网有限责任公司汕头潮阳供电局 广东潮阳 515100

摘要：利用智能化抄核收管理技术，能够提供更加优质的电力服务，可以根据用电用户的不同需求，实现电力信息精准的采集和核算。并且还可以将电量的使用情况及时反馈给用户，既能提高用电服务的质量，还能有效地提高工作效率。随着我国国民经济的发展，社会各界对用电的需求量越来越大，对电力生产的智能化要求越来越高。因此，本文针对电力计量的抄核收精益化管理进行了以下几个方面的分析和阐述，借此作为参考。

关键词:电力计量；抄核收；精细化

引言：随着社会经济的发展，科学技术的进步，电力行业的变革对各大领域的发展产生了重要影响。抄核收是电力企业的一项关键工作，它直接影响到电力企业的经济效益，也能够影响着整个电网的发展。特别是在高技术发展的今天，电力市场的稳定性问题显得尤为突出。要保证供电公司取得更大的经济效益和社会效益，就需要在提高其抄核收工作的效率和品质，从而推动电力公司的可持续发展。

一、精细化管理的作用

精益化管理下要求电力企业开始实行自动化处理，对于抄表、核算、收费环节进行智能化管理，还可以利用多种收缴方式，展开细致的用电处理。能够以问题为导向实现管理过程中的内容细分，有效地减少了抄核收工作中存在的弊端问题，可以大幅度的提高工作效率。【1】并且精细化管理还能够提高电量业务的规范，将管理策略落实到位，确保了电表的计量精准控制。当前，我国电力企业正致力于提高抄核收管理的精益化水平，但在发展过程中，仍然有很多问题需要解决，因此，在电力企业精细化的管理过程中，必须加强对电量计量重要性的认识，采取科学、合理的管理措施，降低生产运营中的成本，才能促进电力企业持续、健康的发展。实行精细管理，是指在工作中的每个环节都要精益求精，对任何事情都要有高度的责任感，要做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，能够杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高电力企业的市场核心竞争力。

二、现阶段抄核收管理的现状

（一）管理模式落后

从目前的形势来看，电力公司在经营、销售、管理上采取的是一种传统处理模式，其主要形式是对基层供电所实行闭环管理，并由基层单位负责电表的查账和核算。但随着社会经济的发展，社会各界以及人们对电能的需求也越来越大，在这种社会环境下，传统守旧的经营方式，已不能适应社会发展的需要，甚至逐步脱离了社会，需要适时地进行更新和改造。

（二）监管力度不足

通常来说，及时进行电费收缴和按时完成工作就是对电费进行查账和核算的必要步骤，但是，在实际运行中，经常会遇到不能及时收回电费的问题，从而造成部分电力公司资金周转不畅、资金短缺等问题。而造成这种现象的主要原因，在于对电费的查账和核算过程的监督管理还比较薄弱，缺少正规和专业的程序，从而影响了整个电费的查账工作。

（三）制度有待明确

在用电过程中，部分用户为了躲避支付或为了获取某种私人利益而对线路进行改动，产生偷电、窃电的现象。【2】另外，也有部分用户违法用电，这种情况对电力公司的影响虽然不大，但随着时间的推移，电力公司将会有一定的经济损失，另外，当用户进行偷电、窃电时，也有可能造成不应有的安全隐患。然而，很多进行抄核收管理人员并没有重视这一点，从而导致了违法用电者产生了太大的侥幸心理，长期下去，将会对供电公司的发展产生不良的影响，对电网的正常运转也会产生不利的影响。

三、电力计量的抄核收精益化管理措施

（一）完善电费抄核收管理制度

在前期，电力公司应当按照有关的法律、法规，将其与电费的抄核收管理流程相结合，及时发现工作中存在的问题，并加以分析，提出相应的处理策略。同时，还要完善电费抄核收管理制度，加强对于管理工作的监督和考察，加强各部门、各个工作人员之间的合作，确保各工序之间的联系更加紧密，从而提高工作的整体质量和工作效率。

然后就要改进人员的工作态度，确保工作人员正确认知到电费抄核收精细化管理的重要性，加强对于智能化、自动化电力系统的学习和使用，从提高自身的业务水准和专业水平做起。电力企业可以建立对应的奖惩机制，对于在工作中认真、踏实、奋进的员工可以进行物质上的奖励；对于工作懈怠、懒惰的员工要予以警告和处分。并且工作人员需要经过严厉的选拔后，才能允许上岗。最后，还要改进收费工作流程，针对电力公司在收费过程中遇到的各类问题，比如用户拒绝支付、拖欠电费等问题，制定相应的管理制度。如果达到规定，可以采取预付电费等方式，也可以与客户签署相应的支付合同，从而推动电力计量工作的效率。

（二）创新电费抄核收管理方式

我国传统的抄核收电费管理工作已经无法满足时代发展的需求，这就要求电力企业要全面推行自动化抄核收管理进程。可以利用计量自动化和配电自动化，确保电力系统的稳定运行。在电力企业中配电自动化是电力生产的一个关键环节，它为电力公司的整体运营、配电网络的管理、线路损耗等方面的技术支撑。该系统能够实时地分析用户的用电情况，减少人工成本，收集电力的有关信息，为电力公司的发展和运行提供依据，减少线路损耗。

计量自动化技术，可以进行远程操作，并且可以配合配电自动化的继电保护进行电力保护，还可以把抄表的过程建立成自动化的形式，不仅可以有效地提高整个查账工作的效率，还能够避免人工操作出现的弊端问题。精细化的管理方式可以促进电力企业的变革和升级，促使电力企业走向智能化、自动化和现代化。最后还需要将市场电力价格的潜在危险与管理体系结合起来，为了防止出错，可以借助大数据对不合格的用户进行认真的检查，确保系统的正常运行，以此达到预定的供电指标。

（三）提高电力企业服务的水平

在当今的大环境下，电力公司的市场定位将直接关系到供电公司的业务能力，只有在市场上占据了一定的位置，才能更好的展现电力公司的社会形象。因此，若忽略了服务工作，就会使电力公司在市场经济发展过程中暴露出种种无法回避的问题，面对这种状况，电力公司应该进一步优化服务手段。【3】例如，根据不同的使用者群体，建立一个合适的团队，然后确定每个团队的职责范围。并且经常在一定的区域访问使用者，在拜访期间要做好电表的核查工作，并大力推广有关的电力行业的有关规定。同时也能为与电力公司有较长时间的客户提供上门的业务，从而方便了与客户的交流和沟通。

例如，提升用户满意度是电力公司以人为本的新观念，只有为广大用户提供更为优质、高效的供电服务，并不断优化和优化系统，确保供电公司的运营效率，这样才能推动公司的可持续发展。电力公司应该组建起信息、意见回收渠道，并且定期对该渠道中收集到的信息进行及时分析，利用回收道德意见来进行工作完善。而且，通过这种方式也能够收取员工意见，进一步提升员工对于自身工作的满意度，提升员工对于公司的归属感。

(四)促进监督工作落实

正如前文所说，及时进行电费收缴和按时完成工作就是对电费进行查账和核算的必要步骤，但是，在实际运行中，经常会遇到不能及时收回电费的问题，从而造成部分电力公司资金周转不畅、资金短缺等问题，这就需要进一步促进监督工作的落实，促进监督工作的落实，不仅是要对客户的缴费情况进行监督，也是需要对员工进行及时督促，督促他们及时履行自己的工作内容和工作义务，保障工作能够顺利进行。

   对于偷电、窃电违法行为，电力稽核部门可以利用计算机自动采集、查询、分析、统计用电情况，采用计量自动控制技术提高电力检修工作的工作效能，并运用远程测量技术对电能质量进行监测，为电力公司节约了大量的人工费用。该系统能够对使用者的用电情况进行实时监控，从而达到控制电能消耗的目的，从而达到防止偷电、盗电的目的，也可以从根源上规范用电行为。

总结：综上所述，我们可以得知，当前电力计量的抄核收精益化管理过程中还存在着一些问题，管理模式落后、监管力度不足、制度有待明确等。因此，电力企业就要不断完善电费抄核收管理制度，根据企业发展的实际状况，创新电费抄核收管理方式，才能提高电力企业服务的水平，避免电力资源的浪费，实现电力企业的经济效益最大化。

参考文献：

[1]刘畅,胡盼哲,刘维民,朱靖,虞亮. 精益电费抄核收模式探析[J]. 安徽电气工程职业技术学院学报,2021,26(04):29-35.

[2]苏朝阳. 电力系统线损精益化管理应用研究[D].天津工业大学,2020.

[3]吴依婷. 电力计量的抄核收精益化管理措施[J]. 集成电路应用,2020,37(09):52-53.