国有企业办公室文秘职业素质的提升途径

国有企业办公室文秘职业素质的提升途径

陈志云

淮河能源控股集团煤业公司谢桥煤矿  安徽阜阳  236221

摘要：如今，中国市场经济已慢慢由快速发展向高质量发展转变，激烈的市场竞争让国企的发展状况出现了显著的变化。在如今的发展状况下，文秘人员作为国企办公的关键实践者，他们需要具有很高的政治素养和业务能力。在此基础上，本文简单的总结了办公室文秘工作在国企中发挥的关键性作用，并对增强国企办公文秘综合素质的途径进行了仔细地研究，目的是协助国企更加标准化的进行办公秘书工作，强化办公文秘人员的服务意识与质量。

关键词：国有企业；办公室文秘；职业综合素养；提升途径

引言

如今，国企正在面临进一步变革的新危机与挑战，所以国企需要清晰的了解到办公室文秘工作的关键意义，核心放到强化国企办公室文秘专业的综合素质方面，让有关文秘人员更好地为国企服务。事实上，办公室文秘工作既代表了国企的外部形象，还和国企的整体发展密切关联，益于给现如今的国企领导提供科学、合理的参考，增强国企办公室文秘工作的整体有效性。

1 国企办公室文秘工作起到的重要作用

1.1协调各部门工作，确保工作有序开展

国企办公文秘工作和其他的办公工作相似，均为立足在全局层面，给国企领导与高层出主意、想办法，并反馈给高层国企基层最真实的想法，为国企领导制定合理、高效、持久的发展目标与战略规划供应全方位体系的根本前提。在整体上协调所有相关部门的配合、合作及工作，推动其为国企的顺利发展做出相应的贡献。

1.2服务企业全体员工

国企办公室工作是服务于所有员工的，是所有工作人员诉求的关键倾听者。与基层员工来往的大多数均为办公室工作人员，只有清晰的认识到一线基层工作人员的生活、思想动态，实时与其交流，尽早处理各职能部门的问题，反馈给上级领导部分解决不了的问题，才可以在萌芽阶段就将问题合理、高效的处理好，进一步的推动了国企的可持续发展。

1.3领导决策与执行能力的晴雨表

国企高层不会总是深入一线，如若想要充分的了解一线基层工作，就必须全面发挥办公室本身的高效连接作用。在清楚基层工作中办公室工作具有突出作用，有关员工可在基层进行调研，贯彻民情、倾听民意，给国企高层提高基层群众的相关资料。国企高层的决策能否可以充分贯彻、落实到位，以及意见与建议能否被尽快的传达到，皆能从办公室工作中深刻体验到，所以办公室员工是国企实践状况中最真实的见证人[1]。

2 国企办公室文秘职业综合素养提升途径

2.1制定科学合理的办公室管理制度

办公室工作的正常进行对推动国企的综合发展，尤其是在企业文化体系建设与日常行政管理上，具有非常关键的意义。所以想要完成好办公室的管理工作，应当首先完成好以下两点：

（1）主动开展企业主题教育活动，对所有职工进行办公室贡献科普与办公室作用的系统培训，使所有职工均可以充分的认识到企业办公室的发展过程与工作体系；

（2）使平日的管理工作标准化，监视﹑督促和管理办公室工作，保证所有工作细节均可落到实处。伴随办公室工作管理体系的充分落实，使办公室在国企建设与发展过程中的影响快速提高，给办公室未来的发展指明确方向，与此同时国企必须更加关注办公室的发展与管理。

2.2培养工作创新意识

重视培养办公室员工的革新理念，对促进国企的不断平稳发展起到一定作用。一是办公室员工要有全局意识与革新理念，把个人发展与国企发展相联系到一处；国企要组建各个层次的管理者进行有目标性的培训，增强员工们的思想觉悟。二是所有的办公室员工皆为国企的一员，皆可随意的提出各类建设性意见，针对办公室管理与国企发展，应当集中群众的智慧，广泛吸收有益的意见，同时在这个基础上有效的制定工作计划，为国企的创建和发展做出巨大贡献。另外，国企高层同样也要对其给予鼓励和激励，只有主动的营造和谐健康的工作环境，国企办公室才可以得到更加充满活力的发展[2]。

2.3革新工作模式

国企在未来要完成以成果作为导向的有效发展，办公室文秘工作人员需要具有很强的综合素养及思维，才可以极大地降低工作上出现的失误，避免给国企带来损失。所以办公室文秘在工作时，必须立即改变工作观念，培养革新工作与革新发展意识，在真实的工作中积累更多的经验。而办公室革新工作方式的变革并不是一朝一夕的事情，这既要增强国企高层领导的重视程度，还要全体员工的奉献精神，伴随时代的发展与工作的积累持续翻新。

2.4强化办公室文秘的信息化水平

国企发展的重点是人资的开发，优秀人才的培养可以推动国企的可持续平稳发展。机电一体化技术与现代信息技术的快速发展，同样为国企办公室的变革发展供应了客观的辅助前提，有效利用计算机等现代化信息技术，能够合理强化办公效率，满足人资的高级配置。比如凭借计算机技术创建电力生产和环境监控测量信息体系，实现对国企生产管理的充分监管，降低人力，增强工作效率，推动办公室信息化工作的变革。或是以搭建一套国企网站，统筹规划管理国企内部信息与会议资料，在网站发布国企内部政策，强化办公文秘的信息化水准

[3]。

结语

在国企深入变革的新时期，国企文秘员工必须靠做事踏实认真，实事求是的态度完成所有细节上的工作，在日常工作中持续增强个人信息办理能力、文件写作能力、综合专业素质，以扎实的理论知识储备来提升国企办公文秘工作的效率，进一步的给高层领导供应实时、准确的决策参考，强化国企在市场竞争中的整体实力。

参考文献

[1]宋鑫.浅谈国有施工企业办公室文秘的职业素养[J].现代企业,2020(09):26-27.

[2]王波.国企文秘人员更好发挥参谋助手作用路径探究[J].中国市场,2020(23):104-105.

[3]盛铭.国企办公室文秘的能力素养要求与提升路径[J].青年与社会,2020(21):108-109.