铁路运输信息化管理现状及优化策略

铁路运输信息化管理现状及优化策略

高琳琅

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摘要：现如今，随着我国经济的快速发展，铁路运输仍然保持着相对传统的管理模式，缺少社会经济所需的市场化进程。针对这一问题，开展铁路运输信息化管理现状及优化策略研究。在明确铁路运输信息化管理含义的基础上，针对铁路运输信息条块分割现象严重、信息化管理建设多停留于表层、未考虑铁路运输业务发展需要等现存问题，提出以任务为导向对信息化管理流程整合优化、充分发挥有关部门在信息化管理建设中的积极作用、提高铁路运输再造业务管理中对顾客与业务需求关注度等优化策略，以期为促进铁路运输的信息化建设提供新思路。

关键词：铁路运输；信息化；管理现状；优化策略 

引言

在新时期下，在促进经济发展中，我国铁路系统发挥了重要的作用。但随着我国各大运输行业的迅速发展，为铁路运输带来了很大的冲击。如何能在巨大冲击下解决好铁路运输管理中的一系列问题，这是我国各大铁路运输企业亟需探讨的问题。因此，文本分析了加强铁路运输管理的意义，研究了新时期铁路运输管理工作中的问题，提出了解决这些问题的对策，以期可以促进我国铁路运输行业得到进一步发展，为铁路运输的快速稳定发展注入更多的活力。

1建设铁路运输企业信息化标准体系必要性

铁路信息化建设经过多年发展，各项成果斐然，标准化建设水平持续提升。围绕铁路信息系统建设、运行维护、网络安全等方面，发布多项技术标准，在具体专业领域起到重要规范作用。为推动铁路运输企业高质量发展，适应信息技术发展新形势，有效解决部分标准缺失、标准滞后、制修订建议指引性不强等问题，铁路运输企业需要制定信息化标准体系并不断优化完善，以此进一步明确当前和今后一段时期的标准制修订任务，为铁路信息化发展提供标准支撑。（1）铁路业务发展需要。国家、行业陆续发布新政策、新规划等有关内容，国际、国家、行业、企业标准不断发展，建设信息化标准体系有助于铁路运输企业全面、系统、有针对性地作出业务的适应性调整，推动业务流程优化；同时根据铁路业务需求实际变化，重新研究判断有关标准的时效性，重点关注标准缺失、待细化之处等方面，能够全面支撑铁路业务发展，进一步提升铁路生产效率和服务水平。（2）信息技术发展需要。信息技术快速发展，尤其是云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网、北斗卫星导航等新兴技术在铁路业务系统中广泛应用，且普遍存在横跨多个专业的特点，具有复杂程度高，应用难度大的特点。在调研信息技术工作原理和关键技术的基础上获取标准化需求，通过全面、系统的信息化标准体系建设，能够使信息的采集、传输、处理、应用更加规范、高效，避免低水平重复开发，保障信息安全，提高信息资源利用效率。

2铁路运输信息化管理现状

2.1未考虑铁路运输业务发展需要

当前铁路运输信息化管理在实现上也存在基础工作不到位的问题。这一问题的存在是由于在进行信息化管理的过程中，没有充分考虑到铁路运输业务发展需要，使得实际实施内容与所需内容存在较大出入，因此无法满足信息化管理方案提出时的初期实施目标。当前铁路运输整体的信息化水平较低，传统光纤数字传输无法满足海量信息的传输需要，无法为管理提供有力的信息支撑条件。在实际管理过程中，信息无法实现数字化的接入，并且铁路运输相关部门现有设施陈旧或已经超出服役期限。这些弊端问题都成为阻碍铁路运输信息化管理以及整体信息化建设的瓶颈问题。

2.2作业效率低，难以按时完成运输作业

在生产能力因素的影响下，很多铁路企业难以按时完成运输生产计划，对铁路车排空计划带来了影响，列车停时难以达到国际铁道的要求，装车发运产品效率较低，多次出现重复的调车作业。运输生产受到内部因素与外部因素影响，其中外部因素包括缺少空车装货、不能兑现采购与销售合同、外派车辆数量少等，内部因素有生产能力低、产品质量欠佳等，这些因素大大影响了铁路运输管理工作质量。

3铁路运输信息化管理优化策略

3.1充分发挥有关部门在信息化管理建设中的积极作用

针对当前信息化管理建设多停留于表层的问题，应当充分发挥出铁路运输有关部门在信息化管理建设中的积极作用，具体而言包括以下几方面：①增加对运输信息化基础环境的建设力度，例如，制定全路性运输信息化管理规划、开展运输关键技术研发等；②促进运输公共信息平台的建设，深入开展与铁路运输相关的活动，并实现对各项相关信息资源的开发，在相关领域当职能够实现资源共享，从而发挥铁路运输企业的整体优势；③促进提高信息化管理的标准化和规范化建设力度，在管理过程中，相关标准都做到全路统一，并且与国家标准相连接。铁路运输有关部门应紧跟时代发展步伐，重视信息化管理，并不断优化。管理过程中充分发挥自身主观能动性，将市场需求作为重要导向，通过合理的管理机制促进铁路运输信息化管理的发展。

3.2员工管理加大力度，提高员工工作主动性

对于任何一个企业而言，职工是最宝贵的资源，铁路行业也是如此。健全的员工管理体系对于提升铁路运输管理水平意义重大，在职工管理上，铁路运输企业想要提高职工工作热情，应做好如下几点工作：①健全绩效考核评价体系，以科学、公正的绩效考核评价实现科学分配薪酬，引导职工朝着更好的方向发展。③健全职工管理制度。制定健全的管理制度规范职工的管理，防止主观因素造成员工出现心理情绪。③定期或不定期地对职工进行培训，拓展职工的知识视野，丰富职工的知识体系，使职工有能力灵活地面对运输管理工作中的问题。④健全员工激励机制，新时期下，铁路运输企业需要将物质奖励与精神奖励结合，以物质奖励为主，进而提高员工工作积极性，并确保最大化激励效果。

3.3完善信息管理系统功能

铁路交通运输部门作为服务保障机构，不仅担负着乘客安全出行的艰巨任务，同时，也在国民经济发展当中扮演着重要角色。因此，为了进一步增强铁路交通运输单位的硬件实力与配套服务保障能力，在实际工作当中，各级管理人员应当树立信息意识，即利用先进的信息技术对铁路交通运输的各个环节进行有效控制与管理，以提高终端服务质量与乘客的满意度。

结语

铁路运输是我国运输体系当中最重要的组成部分，在我国旅客出行以及货物运输方面具有十分重要的影响。铁路运输的安全性关系到每一位民众生命财产安全，因此在进行信息化管理过程中，除了要提高管理的效率，还应当从安全方面入手，针对管理的安全性进行更加深入的研究。

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