图书馆系统化的服务补救机制浅探

(整期优先)网络出版时间:2008-04-14
/ 1
阐述了服务补救的内容和必要性,从系统角度提出了服务补救体系的基本框架,探讨了构成服务补救体系子系统四个的作用机理,以提高服务补救体系效率,达到提高图书馆服.务质量的目的。