基于零工经济模式的企业人力资源管理措施研究

基于零工经济模式的企业人力资源管理措施研究

罗士林

江西科技师范大学  江西省南昌市 330038

摘要:新时代的典型性特征就在于社会发展变化快，技术革新速度快，先进技术的应用深入而广泛。并且在先进技术与互联网的共同作用与促进下，延伸出了许多的新行业、新领域、新技术，以及新的经济模式。这其中，零工经济模式就是先进技术与互联网下的产物。并且随着互联网技术的不断进步，零工经济模式正受到年轻群体，特殊领域人才群体的青睐。无论是何种经济模式与体系，都需要有效人力资源管理制度来进行人才的招聘与管理，确保人才的合法权益。显而易见，传统的人力资源管理模式已经不适应新的经济模式。这就需要结合零工经济发展的特点，积极的对企业人力资源管理模式与措施进行相应的改革与调整，从而更好地发挥出人才的专业优势与岗位积极性。

关键词:零工经济模式；企业人力资源管理；创新措施

前言：零工经济模式是互联网时代背景下的产物，并且零工经济会随着互联网技术的持续发展而不断深入，零工经济对于促进新经济模式的形成，形成多元化的人才供应与就业局面形成起到了积极的促进作用。与此同时，零工经济的普及也对企业人力资源管理的方法与路径提出了更高的要求，需要结合零工经济的发展与变化来对传统的人力资源管理模式进行调整与创新，更好的体现人力资源管理在人才储备与管理上的优势性。本文就零工经济的特点与发展现状，以及基于零工经济的企业人力资源管理创新措施进行简单阐述，以供参考。

1零工经济模式的特点与发展现状

互联网与计算技术作为新世纪最先进的生产力，对于各行各业各个领域的促进作用、改变作用都是显著的。零工经济的诞生也是基于高速发展的互联网科技之上的，零工经济的特征是个性化、多元化与碎片化，工作者可以结合自身的特点与要求来选择更多元的路径来替代传统模式下的固定工作。比如，很多零工工作者往往会进行多项工作尝试，以满足不同时间的工作需求，简单来说，零工经济更像是一种共享经济，使得资源的开放程度更高，而且零工经济突破了传统合同制的管理形式，使得工作者的时间更自由，更有利于结合自身的需求与特点来进行按需分配。而且在零工经济模式下，信息的开放程度，共享性更强，人们可以通过互联网或是相关的平台来自主选择工作，使得工作时间，工作报酬，以及工作内容与自身的条件与要求更相适应。零工经济最早在国外发展，近年来，我国的零工经济发展快速，越来越多的年轻人选择打零工的模式来平衡工作与生活间的关系。比如骑手、外卖员、快递员这一类就属于较于典型的零工经济群体。零工经济以集群性合作关系的形式，与应用程序接洽的形式存在，前者是指一群目标相似的工作者共同完成某项任务，比如程序开发，设计承包等。后者是利用软件、平台等来进行工作自主选择，前者往往具备一些的专业性，门槛高，质量要求高。后者相应的难度不大，但是任务形式十分多样化，这样能够更好地适应不同工作者的心理预期。总体而言，零工经济模式下，个人选择的空间更大，但相应的，也需要个人承担全部的压力，当然，零工经济在工作形式上更灵活，在报酬支付上更及时，在工作地点选择上，可以工作者的实际要求更加适应。这样一来，就很好的平衡工作与生活的关系，能够兼顾工作的同时，又能够以喜欢的方式生活。所以，在倡导个性化发展的新时代背景下，零工经济发展迅速，不仅能够很好地体现工作者的专业特长，同时也能够使得工作者更好的发挥自身的自主性。

2基于零工经济的企业人力资源管理创新措施

2.1对培训形式与路径进行创新

在人力资源管理中，对人员的培训与管理是人力资源管理中的重要内容，也是使得人才能够更好的适应岗位要求，更好的创造价值的重要环节。在零工经济下，人才的招聘与利用形式更灵活，并且很有可能无法形成固定的合作关系。即使在这种背景下，仍然需要对相关岗位人员做好岗位培训工作。只是在培训的方式与路径上，可以结合零工经济模式下，人才的特点来进行。比如，通过利用互联网，采用小程序，或是社交软件的形式来进行在线培训。培训的内容主要集中在岗位特点、质量要求，工作标准，时间安排等等，相岗位专业相关的，以及与行政管理相关的一些内容。一方面可以让工作者快速的适应岗位，创造出良好的工作效益，同时也可以让工作者结合培训要求，来对双方的合作进行有效的评估，这样不仅仅有利于企业的管理，同时也有利于进一步的合作。

2.2对考核评价形式进行创新

在零工经济模式下，企业的人力资源管理工作更加复杂，尤其是对外部零工工作者的管理将会直接影响企业业务水平，管理质量，以及经济效益等各方面目标的实现。基于此，为了进一步提升外部工作者的工作质量与效率，在更加宽松的工作环境下仍然能够对外部工作者进行有效的管理与约束，就可以利用考核评价的形式来提升管理的针对性与有效性。通过完善企业外部员工工作信誉机制，通过对工作任务的完成情况分析，为外部工作者划定不同等级，保障企业工作任务的高效、高质量完成。

2.3落实相关的法律要求，规避人力资源使用风险

在零工经济模式下，工作者的就业形式更灵活，与企业的合作关系时长也更加机动。虽然零工经济模式下，有利于企业管理成本，以及人工使用成本的有效控制，但并不意味着零工经济模式下不存在人才使用风险。相应的，这种风险也同样会影响企业的声誉与形象，甚至还会造成一些不必要的法律纠纷。所以，对于新型经济模式下的外部工作者，企业也要及时了解并掌握各种法律知识，在法律许可的框架下，合理的使用人才。比如，结合工作要求，为外部工作者购买相关的保险，比如，按时结算报酬，减少劳资间的矛盾，避免出现法律纠纷，更好地规避风险。

结束语：综上所述，零工经济模式下，企业要充分发挥出人力资源管理的有效性，就需要结合零工经济的特点，以及当前零工经济下人才利用的特征，制定针对性的人力资源管理方案，运用有效的管理手段，为企业和工作者营造更加简单快捷的工作环境。

参考文献：

[1]温雪. 零工经济视角下人力资源管理模式的挑战及对策研究[J]. 商展经济,2021,(17):127-129.

[2]朱谈莞. 刍论零工经济下人力资源管理面临的挑战与对策——以外卖行业劳动者为例[J]. 商讯,2021,(19):194-196.

[3]付蔚. 零工经济下饲料企业人力资源管理面临的挑战和变革之道[J]. 中国饲料,2020,(14):78-82.