新型药学服务模式下医院药学教学培养体系建设初探

新型药学服务模式下医院药学教学培养体系建设初探

鬲延莲1程洁2(通讯作者）

空军军医大学第二附属医院,陕西省 西安市 710038

摘要：在医院办学的背景下，实现高素质人才培养的顺利落地，药学部门面临前所未有的机遇和挑战。因此，我院药学管理者总结学科建设经验，梳理多类别、多层次药学人才教学培养脉络，立足现况探索出一套基于平台优势的集约管理、分散带教式人才培养框架体系，以期为助力药学服务模式转型、推进医院药学高质量发展提供参考。

关键词：新型药学服务模式；医院药学教学；培养体系；建设

1医院药学课程教学现状

药学人员关心药学服务保障，很少参与患者的治疗。由于医院药学教师缺乏临床工作经验，这些人在医院药学教学过程中高度重视药品监督能力、中药制剂、临床药学等相关工作的基础建设，而忽视了突发公共卫生事件处理的制度建设。医院药房处理突发公共卫生事件的一些主要内容是空白的。这种课堂教学的缺陷使学生对突发公共卫生事件的认识片面，缺乏危机感。毕业后，学生缺乏解决突发公共卫生事件的知识储备和心理准备。新冠肺炎疫情使我们充分意识到需要提高制药技术专业学生应对突发公共卫生事件的能力。

2药学人才教学培养体系搭建方案

2.1准确契合目标管理方向

牢牢把握药学人才的教学目标是促进高效管理的主要前提。医院药房管理人员转变了教学观念，将“以病人为中心”的经营理念渗透到教学实践中，并根据教学实践处理医疗问题。建立高校毕业生动态跟踪系统，收集关于教学方法、学习感受、学习效率和职业定位的信息反馈，有针对性地调整总体教学目标。

2.2严格构建总体目标管理框架

为了解决早期药学教学管理方法的重叠和盲点，整合了药学单位资源，构建了教学管理方法体系框架，由系主任和教学主任负责整体管理和决策，几个教学定位点都在控制之下，教学秘书实际上在合作。从师资队伍来看，医院医学部已建立了一支由三级教授、硕士生导师和数百名中高级职称教师组成的教学精英队伍；从文本文件规章制度的角度，根据《临床药师规范化培训办法》《临床药师培训基地管理细则》《北京地区专科医师培训细则》等国家、地区政策规定，制订形成标准化学员带教管理流程。

2.3聚焦发掘人员教学能动

教师和学生的双重评价可以改善师生之间的沟通，提高教学活动。根据课题设置意见（包括理念、要点、方式等）和导师指导学生意见的能力（包括方式、行为、实际效果等），组织对教师的提问能力和导师按时指导学生的能力进行评估，提高教师的岗位能力。同时，它也为不断更新导师指导学生的能力提供了更深层次的规定。

学生需要在医院里感受和安排，并根据人来教学。根据配送院校的教学目标，学员分为供应保障、基础科研和临床药学。药学单位轮换完成后，教师将进行重点辅导；讲师根据医院研究生培养计划，对研究生进行正确、严格的指导；定期培训学员应根据其教育经历、工作经历和工作要求进行区分，并通过与定期培训考核目标的比较，掌握辅导要点；对于药师和学习者，根据医院的要求，整合自己的岗位，并重点配置高级职称评定教师来管理课程。

2.4跟进提升方法管理水平

医院药房单位以明确的人员管理框架和文档管理体系为基础，创建了一系列临床医学服务型药房开放课程：在药品供应保障行业，组织管理麻醉药品标准流程，全面解读药品作用机制和临床治疗标准；在治疗药学方面，利用平台优势解释相关政策要求、药物临床应用现状和发展前景，并确定临床医学的关键问题。此外，借助医院模块化信息平台，发布了教学计划、重点强化、测试和评估等程序模块，并根据政策和用药指南升级了常规知识库系统，从而完成了药品管理方法之间的高效链接，临床医学需要和药学教学。

2.5深入改进评估过程管理

教学评价是评价教学和培训效果的重要手段。对于不同类型的学生，应根据教学方法和目标确定评估方法。从评价机制的角度来看，实习生和研究生应进行基础理论评价，调查学生对药学基础知识的学习情况；正式学员应进行理论与实践相结合的评估，以调查学员的基本知识应用能力；应评估继续教育学生和药剂师的监督能力和社会经验。在绩效考核内容方面，参照北京市居民标准化培训进行结构性考核，对学员的基本知识、服务质量、韧性等方面进行调查。此外，为了自主创新评估方法，医院参与了北京首都区Mini-CEX教学评估工具新项目的开发，设计了更科学合理的方案，应用了更科学、合理的评估量表来测试教学效率，正确引导药学人才的教学，创造创新突破。

2.6提升人文素质和药学服务项目

药学质量是医院药学的重要课程内容。关键是把“以病人为中心”的人性化服务放在首位，构建参与临床合理用药指导、药物咨询、药物检测、疗效评价、药物经济学研究的新型药学工作模式。其服务对象从患者扩展到患者和亲属、医务人员、卫生工作者、药品和消费者。在突发公共卫生事件中，医务人员、患者及其家属都会有一定的心理压力，医务人员与其医患关系之间很容易发生纠纷。因此，有必要提高药学人员的人文素质，加强医护人员之间的深度合作，为患者提供专业的药学服务。医院药学课程内容与临床药学工作密切相关。它突出了日常教学过程中的人文性，在不知不觉中融入了医学药学和药学的人文精神，并将教育与职业紧密联系起来，使学生具有强烈的后心理状态概念，对学生的影响更深刻，更真实，耗时更长。这种方法更容易被学生接受。

2.7改进医院药物数据服务课堂教学

医院药学信息质量是药学服务的本质。其目的是指导临床合理用药，收集药物的药学、毒理学和药效信息内容，建立药物信息内容服务智能管理系统，提供药物咨询服务。不仅需要系统地收集药物信息，而且需要有效地评估和管理数据。在突发公共卫生事件中，所有医疗设备行业都处于紧急状态。为了合理、科学地分配药物，确保药物治疗数据库的合理化和准确性，医院药学课堂教学应高度重视激发学生药学服务的标准化、应用范围、可持续性和多样性，提高学生药学论文参考文献的综合应用能力和现代科技水平。

2.8场景模拟教学

在预习的前提下，要求学生通过场景再现、角色扮演手机游戏等方式模拟临床医疗诊疗情境，鼓励学生扮演小药师、患者、家属、受害者等角色。，根据角色扮演手机游戏，掌握突发公共卫生事件中医服务项目的原则和方法。

2.9PBL教学

现阶段，医院药学教材主要以基础理论为主，实例较少。突发公共卫生事件的例子越来越少。学生对指定医疗机构的药学工作有片面的了解。我们与药剂师一起收集实例，选择经典案例，并就真实的突发公共卫生事件提问，以启发思维质量，鼓励学生学习困难课程，拓宽学习平台，增强他们的学习能力。以药物制剂为例，教学精英团队与上海儿童医疗中心等指定医疗机构合作，收集和整理与突发公共卫生事件相关的药学工作案例。根据PBL教学，学生可以独立收集和分析资料，进行处方评论，激发学生的临床思维。

结论

综上，我院药学管理者从传统的教学模式中树立破圈思维，重新定位把握药学学科发展方向，探索搭建学科教学培养框架。综合运用打造精品课程、引导评价反馈等方式，促进教学相长，同时突破学科管理固有思维，加强人才交流合作，增强学科辐射效能，有效实现教学管理质量闭环。此次探索不仅推动了我院药学人才教学培养模式转型，而且能够有效助力药学学科的优势、长足发展。

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