危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用

危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的应用

阿吉古丽·阿卜杜热合曼

新疆和田地区人民医院   新疆 和田 848000

摘要：目的：研究分析危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的作用。方法：本次实验时间区间为2021年1月至2022年7月，选择呼吸科患者作为研究对象，人数设置为66人。在本次实验中，研究人员将双盲对照原则作为本次实验所选呼吸科患者的分组依据，研究人员分别采用传统管理理论及危机管理理论来完成对照组及实验组护理安全管理工作，记录对照组及实验组护理风险事件出现情况、护理质量评分，并进行分析对比。结果：对照组及实验组所选患者中分别有4人及0人出现护理风险事件，护理风险事件出现概率分别为12.12%及0.00%，组间对应数据之间的差异是不容忽视的，（p＜0.05）；对照组及实验组护理质量评分分别为（86.5±4.7）分及（95.8±4.3）分，组间数据之间的差异是不容忽视的，（p＜0.05）。结论：危机管理理论在呼吸科护理安全管理中有着较高的应用价值，应用效果远远优于传统管理理论。

关键词：呼吸科；护理安全管理；危机管理理论

前言：近几年，我国社会经济的发展突飞猛进，民众的健康意识及维权意识也随之出现了明显的加强，这种情况下，呼吸科护理安全管理受到了越来越高的关注。在以往工作中，呼吸科护理安全管理水平较低，管理理论较为落后，护理安全管理工作效果并不理想，护理风险事件频出。笔者在本文中研究分析了危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的作用，以期能够进一步提高护理安全管理的水平，保证呼吸科患者的安全。具体情况报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次实验将2021年1月至2022年7月期间本院就诊的66例呼吸科患者作为实验对象。研究人员充分了解本次实验的目的、内容及风险，自愿接受本院伦理委员会的指导和监督。纳入标准：研究对象均为呼吸科患者；研究对象充分知情与自愿参与原则。排除标准：实验中途退出的患者相关数据不纳入实验结果之外；昏迷、存在智力缺陷或是认知障碍、患有其他严重疾病的患者不得参与本次实验。两组呼吸科患者基础信息相关数据比较分析具有可比性，差异微小，（p＞0.05）[1]。两组呼吸科患者基础信息见表1。

表 1 两组呼吸科患者基础信息

1.2方法

在本次实验中，研究人员将双盲对照原则作为本次实验所选呼吸科患者的分组依据，研究人员分别采用传统管理理论及危机管理理论来完成对照组及实验组护理安全管理工作。在对照组患者护理过程中，呼吸科多是应用传统管理理论来开展护理安全管理工作，护理人力资源分配不够合理，排班制度需进一步调整，难以充分考虑患者呼吸科患者的实际情况，护理工作开展水平较低。在危机管理理论中，呼吸科应注意对以往护理安全管理工作进行分析，明确传统管理理论的不足，对存在的问题进行规范总结，加强对危险因素的管理，提高护理安全管理的水平。在实际工作中，研究人员应组织呼吸科护理人员学习危机管理相关知识，提高护理人员的危机管理意识及能力。在危机管理理论应用过程中，护理人员应充分考虑到患者的实际情况，评估患者出现护理风险时间的可能性，为患者提供全面、细致的护理服务，保证护理工作的质量。医院应注意完善危机管理相关规章制度，规范呼吸科护理人员的行为，强化护理安全管理。另外，医院应注意对排班制度进行调整，坚持老带新的原则，合理分配护理人力资源，人员各司其职，以此保证护理工作的质量，避免风险事件的出现。

1.3判断标准

记录对照组及实验组护理风险事件出现情况、护理质量评分，并进行分析对比。护理风险事件包括坠床、跌倒、压疮、管道滑脱等。从基础护理、病房管理、文书记录、护患沟通等方面评估护理质量，满分设置为100分。

1.4统计学处理

通过计算机软件SPSS23.0对本次实验中涉及的护理风险事件出现情况、护理质量评分方面的数据进行分析处理，本次实验涉及的计数资料护理风险事件出现概率依靠百分比进行指代，本次实验涉及计量资料护理质量评分解组标准差（±）加以指代，X2及t分别用于对应数据的检验。组间相关数据比较分析差异是不容忽视的，则统计学意义显著，（P＜0.05）[2]。

2. 结果

2.1两组患者护理风险事件出现情况

对照组所选33例患者中共计4人出现护理风险事件，护理风险事件出现概率为12.12%，实验组所选患者中无患者出现护理风险事件，占比为0.00%，组间对应数据之间的差异是不容忽视的，（p＜0.05）。详细情况见表2。

表 2 两组患者护理风险事件出现情况

2.2两组护理质量评分

对照组及实验组护理质量评分之间的差异是不容忽视的，分别为（86.5±4.7）分及（95.8±4.3）分，（p＜0.05）。

3. 讨论

危机管理理论与传统管理理论之间的差异是不容忽视的，其在呼吸科护理安全管理中有着不俗的表现。危机管理理论要求管理人员以传统管理理论为依据，在充分分析传统管理理论中存在的问题的基础上开展工作，强调对风险因素的管控，通过加强护理人员培训、完善规章制度、调整护理人员排班等方式来提高护理安全管理的水平，规避风险事件的出现。共计66例呼吸科患者参与2021年1月至2022年7月期间的实验，目的是研究分析危机管理理论在呼吸科护理安全管理中的作用[3]。对本次实验开展分析，对照组及实验组护理风险事件出现概率、护理质量评分方面的数据有着不容忽视的差距，（p＜0.05）。实验结果显示，危机管理理论在呼吸科护理安全管理中有着较高的应用价值，应用效果远远优于传统管理理论。

本次实验表明，危机管理理论在提高呼吸科护理质量、减少护理风险事件出现等方面成绩较为突出。

参考文献：

[1] 邓玲. 危机管理在重症医学科护理安全管理中的应用分析[J]. 养生保健指南 2020年47期, 195页， 2021.

[2] 喻慧敏. 危机管理理论在老年静脉输液患者护理安全管理中的应用观察[J]. 饮食保健, 2020, 007(011):152-153.

[3] 匡小容, 佘丽, 蒋玮,等. 危机管理模式在心血管内科护理安全管理中的应用[J].  2020.