细节思维管理理论联合每日护嘱工作法用于心内科护理管理效果分析

细节思维管理理论联合每日护嘱工作法用于心内科护理管理效果分析

韩玉玲

华师附院芜湖市第二人民医院 安徽芜湖 241000

【摘要】目的：探究细节思维管理理论联合每日护嘱工作法用于心内科护理管理效果。方法：选取我院2021年5月～2022年5月收治的70例心内科患者作为研究对象，按照抽签分组方法分为对照组（35例）与观察组（35例），对照组采用常规护理方法，观察组采用细节思维管理理论联合每日护嘱工作法干预。比较两组患者护理质量及护理满意度。结果：观察组患者护理质量显著高于对照组（P＜0.05）；观察组患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论：在心内科护理管理中实施细节思维管理理论联合每日护嘱工作干预可提高患者护理质量与满意度，值得推广实施。

【关键词】细节思维管理理论；每日护嘱；心内科；管理效果

心内科是医院重要科室组成，其中包含较多的中老年人群，在对心内科患者的护理中难度较高，其中细节思维管理理论注重度患者的细节护理，以细节思维为导向，为将护理制度明确并落实，从而帮助患者解决实际问题，促进患者身体快速恢复[1-2]。本文研究以70例心内科患者为研究观察对象，意在分析细节思维管理理论联合每日护嘱工作法用于心内科护理管理效果，具体报告下述。

1.资料与方法

1.1一般资料

研究选取我院收治的心内科患者共70例，收治时间（2021年5月～2022年5月），将患者采取抽签分组的方式分为观察组与对照组。其中对照组35例，其中男性患者为20例，女性患者为15例，其年龄集中在40-77岁之间，均值（62.87±1.68）岁。观察组35例，其中男性患者为19例，女性患者为16例，其年龄集中在41-76岁之间，均值（62.86±1.66）岁。组间数据对比无统计学差异（P＞0.05），可比。

1.2方法

对照组：给予常规护理干预。监测患者生命体征，并观察患者病情变化，为患者提供环境护理、日常生活护理等内容，并确保患者安全性。

观察组：给予细节思维管理理论联合每日护嘱工作干预。①完善护理管理制度。结合《医疗事故处理条例》及《护士条例》等内容，为患者制定心内科护理管理制度，需要将护理流程及核心制度进行明确，并建立相关奖惩措施，将护理问题进行细节化处理，并将护理重点进行明确。②基础护理：护理人员需要对卧床患者重点关注，并对患者进行严格评分，为患者提供良好的预防措施，对患者的身份进行准确识别，按照医嘱执行护理内容，并加强对患者的安全护理，建立合理的安全管理措施，并对患者压力性损伤及跌倒事件的发生进行预防。③文书书写：护理人员需要重视护理文书的书写，确保护理文书书写准确、客观及真实，并保证内容简明扼要，将患者病情重点进行突出，避免遗漏重要的护理项目。④每日护嘱工作法：护士长需要加强对患者的叮嘱，按照医嘱将患者各方面护理管理内容进行讲述，提升患者的重视程度，对于特殊的患者来说需要将其处置治疗进行记录，并与护理人员的护理记录进行对比，按照患者实际情况制定针对性的护理计划。责任护士需要与医生进行良好沟通，并注意在交接表中将每日护嘱进行记录，对患者的基线资料、特殊检查项目、用药方法及相关主义事项等内容进行明确。

1.3观察指标

比较两组患者护理质量及护理满意度。

（1）护理质量：通过医院自拟量表，进行护理质量评分，其中包括基础护理、特级护理、文书书写、医嘱执行4项内容，每项内容满分10分，分数与护理质量成正比。

（2）护理满意度：对患者发放调查问卷，包括十分满意（85-100分），基本满意（60-85分），不满意（0-60分）。总满意度=1-不满意度。

1.4统计学分析

研究所有数据行统计数据，计量资料(±s)表示、计数资料n（%）表示，组间对比t、检验，P＜0.05，统计意义标准，应用SPSS 24.0软件统计分析。

2.结果

2.1 护理质量

观察组患者护理质量显著高于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理质量比较[n（%）]

2.2 护理满意度

   观察组患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者满意度比较[n（%）]

3.讨论

对于心内科的患者来说，其病情较为复杂，疾病发展迅速，具有较大的护理难度，并对患者的生命安全产生严重影响

[3]。因此需要加强对患者的护理管理，采取有效的管理方式提升护理工作的精细化程度[4]。

结合此次实验研究，对70例心内科患者为研究对象，对其实施不同的护理方式，干预后观察组患者护理质量与护理满意度均高于对照组，表明细节思维管理理论联合每日护嘱工作法的应用可提升患者护理质量与满意度。该种护理模式相比于常规护理模式具有多方面的应用优势，考虑到心内科患者的病情特点，需要注重护理的细节化与精细化，并为制定详细的护理流程与全面的护理计划，确保患者安全。同时在每日护嘱的作用下可将护理措施良好落实，使护理更具全面性[5]。

综上所述，细节思维管理理论联合每日护嘱工作干预在心内科护理管理中效果显著，可提高患者护理质量与满意度，可行推广实施。

参考文献：

[1] 王毓红. 优化心内科特色中医护理管理流程对提高护理质量的作用[J]. 中医药管理杂志,2021,29(2):80-81.[2] 高芹,孙军鸽,唐媛媛,等. 基于绩效考核管理的心内科护理管理策略[J]. 中国卫生产业,2021,18(33):1-4.

[2] 贾媛媛,许怀豫,嵇珊珊. 责任制分组管理模式对心内科护理质量及满意度的影响[J]. 中国医药导报,2021,18(14):160-163.

[3] 秦征兰. 心内科护理管理中应用护理绩效考核的效果研究[J]. 中国卫生产业,2021,18(23):64-67.

[4] 罗妍馨,王利莎,张颠黔. 路径式质量检查干预对心内科护理管理质量的影响[J]. 云南医药,2021,42(5):488-489.

[5] 杨晋仙. 心内科护理管理中细节思维管理理论的应用及对护理质量与满意度的影响[J]. 中国药物与临床,2021,21(18):3197-3199.