研究人文关怀在急诊重症监护室护理中的临床应用

研究人文关怀在急诊重症监护室护理中的临床应用

马睿

普洱市人民医院  云南普洱 665000

摘要：目的：探究人文关怀在急诊重症监护室护理中的效果。方法：将近一年（2021.08-2022.08）本院急诊重症监护室收治的病患，分组实验研究护理效果。观察组行人文关怀护理干预，对照组常规护理。结果：经过两种不同模式的护理后，能够发现观察组病患SAS焦虑评分（41.47±2.45）、SDS抑郁评分（40.58±2.45）、PSQI睡眠障碍评分（51.72±1.03）均低于对照组（48.27±2.12）、（47.67±2.43）、（56.45±2.32）；且观察组病患对于护理的满意度（97.22%、35例）高于对照组的88.89%、32例。从结果数据上来看，观察组各项实验观察数据的结果较对照组更优。结论：对于急诊重症监护室患者的护理，加入人文关怀能够显著提升患者的心理状态，改善睡眠质量，病患满意度更高，此法可值得在临床护理中进行大力推广。

关键词：人文关怀；急诊重症监护室；心理状态

急诊重症监护室中的患者往往心理压力更大，经常容易产生焦虑、紧张等情绪。采用以人为本、多层次需求为导向的人文关怀，以便从多个角度完善对于患者的治疗与护理工作[1]。我科室开展了在急诊重症监护室护理中应用人文关怀的研究，以下为本次探究的详细分析与报告：

1.资料和方法

1.1资料

将近一年（2021.08-2022.08）本院急诊重症监护室收治的病患，随机抽取72例，年龄在24-74岁之间，平均为（45.33±6.31）岁。将所有病患进行系统抽样并随机分组（观察组/对照组）各36例。两组入组P＞0.05无统计学意义。

1.2纳入标准

病患均符合急诊重症监护标准，认知正常，本人或家属已知晓实验内容并同意配合研究完成。

1.3排除标准

病患有精神疾病，认知异常；中断实验配合者。

1.4方法

1.4.1对照组：常规护理。

1.4.2观察组加入人文关怀护理干预：

①建立人文关怀专项工作小组。此小组全部成员均为工作经验丰富、从业七年以上的护士，人数5名。组长为拥有急诊从业经验十年以上的护士长来担任。小组成员对科室内所有护理人员的专业知识、操作规范、实际遇到的问题与解决进行逐一摸排，明确目前工作现状，观察并记录目前护理中所存在的问题和缺陷，分析成因，并依据现状对科室内所有护理人员进行人文关怀与心理护理专业知识培训提升[2]。②环境关怀:创造一个卫生、安全和舒适的护理环境，每天进行环境消毒和窗户通风，注意房内光线的良好；及时进行床褥的更换。③心理护理：急诊重症患者通常病情较急、较重，急诊治疗后也经常会发生各类后遗症，因此身体的不适必然会导致心理上的焦躁、烦恼，护理效果也会随之受到影响。护理人员必须适度地与患者做好沟通，进一步鼓励患者，耐心地回答患者的各种问题，建立积极的治疗心理状态[3]。④掌握语言交流技巧。护理中，护理人员注意沟通技巧应用，用亲切、热情、礼貌的语言与病人交流，耐心回答病人的问题。医护人员可面对面陪伴在患者身边，针对沟通障碍的患者，可建立临时的有效沟通手段，如健康宣讲时通过患者的点头、摇头，患者的神态、声音、呼吸频率来对患者进行综合判断，采用倾听、耐心讲解、抚触等方式结合实际情况对患者进行健康教育，鼓励患者多种方式表达，与患者之间建立简短有效的沟通语言和心理指导，帮助患者了解疾病知识，建立积极治疗心态，调节负面情绪，并学会自我消化积极调节[4]。尊重病人的人性化需求。护理中护理人员尊重患者人性化需求，结合患者具体情况采取相应的沟通技巧。在沟通中始终保持诚恳，述说时也要多倾听，让患者感觉到“温暖”、“被关心”等。⑤及时帮助患者进行身体清洁卫生工作，避免感染，保证患者舒适状态；帮助患者调整舒适的体位进行休养。密切关注患者病情状况，及时进行创口清理[5]。⑥做好记录，对所有病患的护理效果观测，调查护理的满意度，总结数据并进行分析。

1.5统计学方法

SPSS21.0软件处理，t值、x2值检验，P＜0.05差异具备统计学意义。

2.结果

2.1两组病患SAS、SDS、PSQI评分对比

本研究具体计算分析两组观察记录，可发现实验组病患SAS、SDS、PSQI评分更低，表示焦虑、抑郁程度更低，睡眠更好。具体见下文表2-1：

表2-1两组病患SAS、SDS、PSQI评分对比（x±s）

2.2两组病患对于护理的满意度情况

本研究具体计算分析两组观察记录，可发现实验组病患满意度较对照组更高，具体结果详情见下文表2-2：

表2-2两组病患对于护理的综合满意度

对比（n，%）

3.结论

根据本次实验可发现两组病患在护理前各项无显著差异，而从结果数据上来看，观察组各项实验观察数据的结果较对照组更优。由此，可得出结论：对于急诊重症监护室患者的护理，加入人文关怀能够显著提升患者的心理状态，改善睡眠质量，病患满意度更高，这与其他专家对此类研究的结果相符，可积极应用于临床护理中。

参考文献

[1]于雪倩,方丹,李小钦.人文关怀在急诊重症监护室护理中的应用及对患者睡眠质量的影响观察[J].世界睡眠医学杂志,2021,8(09):1630-1631.

[2]李大能,王莉,陈晓凤,乔一娇.人文护理方法在急诊重症监护室护理中的应用效果以及对患者睡眠质量的影响[J].世界睡眠医学杂志,2021,8(07):1227-1229.

[3]王琤沨.急诊重症监护室护理中人文关怀的应用体会[J].中国社区医师,2020,36(35):138-139.

[4]朱婷婷,姜效灵.人文护理在急诊重症监护室护理中的应用及对睡眠质量的影响[J].世界睡眠医学杂志,2019,6(11):1612-1613.

[5]徐子惠.浅谈急诊重症监护室的护理体会[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(10):166+178.DOI:10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.10.117.