三级量化管理模式在慢性病患者护理管理中的应用

三级量化管理模式在慢性病患者护理管理中的应用

席炎

江苏省无锡市惠山区洛社镇卫生院   214187

摘要：目的：探究三级量化管理模式在慢性病患者护理管理中的应用。方法：选取在我院就诊的慢性病患者50例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规护理管理，观察组进行三级量化管理。统计两组护理质量、护理满意度。结果：观察组患者的护理质量以及护理满意度优于对照组（P<0.05）。结论：在慢性病护理工作中，应用三级量化管理模式，可有效提升护理质量以及护理满意度，值得在临床推广。

关键词：三级量化管理模式；慢性病；护理管理

近年来，随着生活习惯、饮食习惯的改变，各种慢性病的发生率呈逐年升高状态，例如糖尿病、高血压、冠心病等，其中心血管疾病占比较大[1]。慢性病具有病程长、易反复的特点，除了需要常规治疗外，还需要患者的良好配合，以及展开科学、优质的护理管理工作。三级量化管理模式是一种新型护理管理模式，其主要通过对护理工作管理过程展开准确判断以及评价等，从而控制护理质量，也能够对患者的护理情况展开密切的关注，属于一种上一级护理管理人员对下一级护理人员的工作实施严格检查的护理模式[2]。该模式近年来被应用于临床管理工作当中，取得了较为良好的效果，值得深入探究。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2020年2月~2021年2月在我院就诊的的50名慢性病患者，均分为对照组和观察组。组间患者资料可以比较（P>0.05）。

表1 对比患者一般资料

1.2方法

对照组常规方法，展开绩效考核，常规培训，提升护理人员的工作积极性，保证护理质量。观察组展开三级量化护理管理模式：（1）组建护理管理小组。组长为护士长，组员为护师以及主管护士各两位。护士长负责对护理任务展开分配，并进行监督、指导，组员进行疾病护理内容的策划[3]。（2）良好的岗前培训。对科室原有的岗前培训制度，进行完善，对于一些专项操作，应进行一对一培训，确保护理人员良好掌握。（3）提升人员整体素质。护理人员应注重仪容仪表工作态度，每个月进行绩效评比，对于表现较好的护理人员进行奖励，如果不合格，应采取惩罚措施，从而提升护理人员的积极性。规范科室管理制度，增加考核办法，包括周小考、月大考，对考核的规定进行细化，制定奖惩方案，激励护理人员不断的提升进步[4]。（4）科室质量控制。科室质量控制管理.管理内容包括护理人员的文书书写、技术护理、操作治疗、药品准备、健康教育等，不定时进行抽查，抽查结果纳入绩效考核。（5）合理排班。应严格应用弹性排班制度，在工作较为繁忙的时间段，增加人员安排。而工作较少的时间段，适当减少人手。应以老带新为原则，一方面，可以加快新人进步；另一方面，避免经验丰富的护理人员，进行过多简单工作，造成人力资源浪费，使人力资源的利用合理化。也避免护理人员过于劳累，而出现无法集中精力工作，出现工作失误的情况。

1.3观察指标

1.3.1采用我院自制问卷，评价两组护理质量。

1.3.2统计两组护理满意度。

1.4统计学方法

统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成，若组间数据对比结果差异显著P<0.05，则具有统计学意义。

2结果

2.2护理质量评分

表1  护理质量评分[（x±s）/分]

2.1护理满意度

表2  护理满意度统计[n(%)]

3讨论

慢性病的患者主要为老年人，且慢性病具有病程较长、患者认知程度较低等因素，会导致疾病复发或者治疗效果不佳。三级量化护理管理模式，其主要核心是制定不同层级的量化指标，对于护理工作的每一个细节展开严格的把控，并注重护理成效，通过上一级护理人员对下一级护理人员展开检查指导，从而推动护理工作的开展。相关资料显示，三级量化考核方案，具有较高的科学性，可较为有效提升护理人员核心素养、操作技能等。并且确保护理工作能够科学、规范的展开，提高常规管理办法的科学度

[5]。另一方面，三级量化考核制度能够通过较为灵活的考核模式，全面提升护理人员的专业素养以及自我学习的积极性，该管理模式可以使上级、下级护理人员共同进步，对整个护理团队的工作质量，均能够起到提升的效果。

综上所述，在慢性病护理工作中，应用三级量化管理模式效果较好，值得在临床推广。

4参考文献

[1]张万芳,李明荣. 三级量化护理管理模式对冠状动脉粥样硬化性心脏病患者临床症状及负性情绪的影响[J]. 国际移植与血液净化杂志,2017,15(5):39-40.

[2] 陈闵. 三级量化护理管理联合安全管理对老年骨质疏松症患者疼痛的影响[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(38):166,174.

[3]田丹,李蕊,孟开,等. 基于德尔菲法的北京市产科护理安全管理指标体系构建研究[J]. 中国医药导报,2019,16(25):179-184.

[4] 刘杨,王凯,肖革新,等. "全科医学+"紧密型医共体下慢性病管理模式构建研究:基于国际慢性病管理模式和经验[J]. 中国全科医学,2022,25(16):1923-1928.

 曾志童,王朝昕,王慧,等. 基于国内外最新指南的慢性病个体化、精细化健康管理服务分析及我国发展前景——以糖尿病为例[J]. 中国全科医学,2021,24(9):1037-1044.席炎，女，汉族，江苏无锡，1985年8月，本科，主管护师，江苏省无锡市惠山区洛社镇卫生院，江苏省无锡市，研究方向：护理管理

[5]