体检过程中开展细节化护理的作用是什么？

体检过程中开展细节化护理的作用是什么？

张薇

成都市天府新区禾品仁济体检有限公司 四川 成都 610218

随着人们对健康的重视程度不断提高，也越来越认识到体检的重要性。作为公司福利也好，作为健康保险的常规检查项目也好，亦或是自己主动进行体检，每人每年至少进行一次体检越来越成为大家的共识。在体检过程中的细节化护理内容有哪些？它们的作用分别是什么？本文将为大家详细介绍，希望对大家有所帮助。

体检过程中的细节化护理内容和作用是什么？

1.创建细节化护理体检服务团队

团队由专业技术过硬，服务态度良好的体检医生和护理工作者组成，团队的工作内容是：制定体检过程细节化护理流程；监督受检者的体检过程是否按照规范化流程执行；体检过程中工作人员的态度是否符合“微笑服务”要求；每周进行小组会议，对一周体检过程中出现的问题进行分析和提出解决方案，并且监督护理人员按照方案执行；对体检中心工作人员进行培训和考核。

作用：（1）能够优化体检过程，让体检过程顺利，减少体检者的排队时间；（2）保障体检中心工作人员的服务质量和服务态度；（3）提升体检者对体检过程的满意度和提高体检者的依从性；（4）提高体检中心工作人员的技能。

2.细节化体检服务流程

合理分配个人体检和团体体检的时间和区域；分别指派不同的护理人员服务个人体检者和团体体检者，为个人和团体进行指引；依据医院的同楼层检查项目，进行体检项目的安排，在体检单上做好标志。

作用：（1）方便个人体检者和团体体检者；（2）减少个人和团体体检者的体检时间；（3）提升个人体检者和团体体检者的体检满意度。

3.为体检者提供早餐服务

医院体检部为体检者提供早餐服务，供体检者体检完成后食用。

作用：（1）避免体检者因空腹进行体检后出现饥饿、头晕、胃疼、低血糖等症状，影响体检者的身体健康；（2）提高患者的体检满意度。

4.告知个人体检者根据自己的年龄选择适合的体检项目

（1）20-30岁

常规体检项目：血液和尿常规、肝肾功能、胸部x光、心电图、腹部彩超、血糖、血脂、尿酸等。20-30岁人群社会接触机会多，感染各种感染性、传染性疾病的风险较大，可以选择筛查幽门螺旋杆菌、乙肝两对半、丙肝抗体、艾滋抗体等。这个年龄段也正处于生育年龄，很多人重视遗传疾病的咨询，可以选择与生育有关的遗传疾病的基因筛查项目。体检时也可以结合自身的工作性质、工作环境和自己的症状，适当选择相关的检测项目。

（2）30-40岁

此阶段生儿育女的任务还没有完成，高血糖、痛风等慢性代谢病开始走进我们的生活，成为体检的热门选择。常规体检项目：血液和尿常规、肝肾功能、胸部x光、心电图、腹部彩超、骨密度、血糖、糖化血红蛋白、血脂、尿酸、电解质等。30-40岁的人除了生儿育女外，还面临着家庭经济负担、事业繁忙等问题，再加上各种应酬、熬夜，饮食上往往会摄入高热量、高脂肪以及大量吸烟喝酒。因此，除了30岁以前的常用体检项目外，可适当地增加某些疾病的筛查项目，如人乳头瘤病毒筛查、甲状腺彩超、阴道彩超、颈部血管彩超、甲状腺功能检查、痛风、地中海贫血等。

（3）40-50岁

心脑血管病、糖尿病、肿瘤等慢性病逐渐成为体检的重点对象。常规体检项目：血液和尿常规、肝肾功能、胸部x光、心电图、腹部彩超、骨密度、血糖、糖化血红蛋白、血脂、尿酸、电解质及各种内分泌代谢性疾病的相关检查。此年龄段的后半段，慢性疾病及肿瘤的发病率升高，因此，体检时可选择筛查三高、糖尿病、肺癌、乳腺癌、肠癌以及宫颈癌和胃癌等，做到疾病早发现、早诊断、早治疗。肺癌、胃癌、乳腺癌是我国发病率很高的癌症，高危人群需要定期到医院做低剂量肺部螺旋CT检查、肿瘤标志物、乳腺彩超等相关检查。此外，此年龄段的女性逐渐进入绝经期，体内激素水平发生很大改变，会让其情绪变得异常暴躁，因此易出现抑郁症、焦虑症和癌症等，女性可选择相关的性激素6项、甲状腺功能6项等内分泌检查。

（4）50岁以上

常规体检项目：血常规、尿常规，肝肾功能、胸部x光、心电图、肝肾彩超、卵巢彩超、心脏彩超、甲状腺彩超、脑部CT、脑部MRI、骨密度、血糖、糖化血红蛋白、血脂、尿酸、血生化、骨代谢及各种内分泌代谢性疾病的检查。50岁以上人群逐渐进入到心脑血管疾病、高血压、糖尿病、骨质疏松、肥胖症、肿瘤等各种慢性病的发病高峰期，人群健康状况的“贫富”分化迅速加大。

作用：让不同年龄段的人群，明白自己需要检查的项目，针对性的进行身体检查，对受检者疾病的筛查至关重要，能够有效保护各年龄段人群的身体。