消化内科护理管理引入优质护理的整体实施效果评价

消化内科护理管理引入优质护理的整体实施效果评价

杨冬梅

普洱市人民医院  云南普洱665000

摘要：目的：探究消化内科护理管理引入优质护理的效果，分析此类护理模式的应用是否具有积极影响，能否促进护理人员各项工作的开展。方法：选取我院消化内科近两年来收治的110例患者，将其随机等分为A、B两组，分别实施常规护理、优质护理，比较两组护理效果。结果：B组患者的生活质量评分优于A组，。P<0.05。结论：优质护理效果显著，理论与实际护理能力较强的护理人员能让患者充分掌握疾病的相关知识，做好自我管理。并且优质护理还能使患者在治疗期间的情绪得到有效地控制，使其积极配合护理人员的各项操作，进而提升其身体康复的速率，因此此类护理模式值得推广。

关键词：消化内科；优质护理；实施效果

随着国民健康意识的不断增强，越来越多的人希望在临床诊断与治疗的过程中享受到更为优质的护理服务，所以对临床护理工作的要求也在不断的提升[1]。而消化内科包含的疾病类型较多，涉及的领域较为广泛，各项操作也相对复杂且精细，因而需要护理人员拥有牢固的护理相关理论基础，准确掌握各项操作技能，让患者在诊治期间能满足基本的生活需要，身体能得到舒适的同时，还能保障其安全性，并且护理人员还要让患者的心理得到平衡，使其情绪趋于平稳，进而提升患者身体的恢复速率，而本文就围绕优质护理展开研究，现将结果报告如下。

1.资料与方法

1.1资料

选取我院消化内科收治的110例患者，将其随机等分为A、B两组，每组各55例。纳入标准：①两组患者均无心脏、肾脏等其他重要器官、组织的严重疾病，②两组患者无精神分类症等精神类的相关疾病，也无语言、肢体等障碍；③平均年龄（30.824.25）岁；④一般资料对比后无明显差异，P>0.05。

1.2方法

给予A组病情监测等常规护理，B组则实施优质护理，下为具体内容：（1）优化管理制度：护理人员在实际的护理工作中，会因该科室不完善的管理制度，出现较多的问题。部分护理人员对自身的职责以及相关工作内容不太熟悉，从而导致患者对其工作能力，甚至对该科室的护理质量产生质疑。并且，不完善的管理制度还容易使该科室的护理人员出现工作不认真仔细等情况，进而导致护理过程中发生不安全事件的几率快速上升，所以医院相关管理人员要优化该科室的管理制度，让护理人员明确自身职责以及工作内容，并根据患者的具体情况制定适当的方案，确保其享受到优质的服务，从而提高其疾病治疗效果，使护理人员与患者间的关系更为融洽[2]。并且，医院相关管理人员还要进行不定时的检查，查看其对所有护理人员相关工作质量评分状况，从而掌握护士长、责任护士以及其他护理人员的工作情况，了解所有护理人员的实际工作能力。此外，相关管理人员还要加强该科室护理质量的监督与评估，定时组织所有护理人员参与总结讨论会议，让其能够充分了解实际工作中存在的问题以及隐患，并依据总结的资料提出科学、合理的应对措施。并且相关管理人员还要让所有护理人员定时总结分析日常工作中容易出现的问题，并将其书写的报告及时上交，以便在总结会议上进行分享，从而完善该科室的管理制度。

（2）组织培训：为增强部分护理人员的工作能力，医院需要定时、不定时地组织所有护理人员参与相关培训。例如：医院定时组织专家开展培训，让护理人员进行系统的学习以及实际的模拟演练等，让其能够在学习理论知识之后通过实际的演练，进一步增强理论联系实际的能力，从而提升该科室的护理质量[3]。并且，医院也可以通过线上的直播等方式让护理人员进行学习，掌握相关知识。另外，医院还可以组织护理人员参加院外的培训，让其能够了解护理过程中易发生的突发事件，或者相关的不良事件的类型，掌握处理这些事件的方法，从而降低这些事件的发生几率，缓和护患间的关系，让患者能够积极配合护理人员的各项工作。而在护理人员参与相关培训之后，医院还需要对这些护理人员进行考核，进而提升其学习的积极性。

（3）治疗期间的护理：护理人员需要使用多种形式的宣传方式，让患者能够了解自身疾病的相关知识，掌握自身疾病发作的原因，进而使其改善日常生活、工作中的不好习惯，让患者做好自我管理，从而预防自身疾病的复发[4]。并且护理人员还要对部分情绪长时间处于较为消极状态的患者进行正确地疏导，确保其能够积极配合治疗。此外，护理人员在护理期间要时刻注意自身面部表情以及说话的音量、语气等细节，确保患者能够享受到优质的护理。

1.3统计学处理

通过SPSS21.0软件处理，以P<0.05代表差异具有统计学意义。

2.结果

B组患者的生活质量评分优于A组，P<0.05，如表1所示：

表1：生活质量评分（,分）

3.讨论

随着国民生活质量的提升，国民生活方式以及饮食等习惯都受到较大的影响，再加上工作、生活带来的较重压力等因素的影响，消化内科收治的患者人数也在不断增多[5]。而因每位患者疾病类型与病情也不一致，所有护理人员就需要对其实施更加积极有效的护理，而此次研究发现，优质护理效果显著，理论与实际护理能力较强的护理人员能让患者充分掌握疾病的相关知识，使其在日常生活中做好自我管理。并且优质护理还能使患者在治疗期间的情绪得到有效地控制，使其积极配合护理人员的各项工作，进而提升其身体康复的速率，且B组患者的生活质量评分优于A组，P<0.05，因此此类护理模式值得应用。

参考文献

[1]魏恒.消化内科护理管理引入优质护理的整体实施效果评价探讨[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(39):122.DOI:10.16281/j.cnki.jocml.2020.39.107.

[2]赵艳姝.优质护理在消化内科护理管理中的应用研究[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(05):129.DOI:10.16281/j.cnki.jocml.2020.05.113.

[3]刘丽坤.优质护理在消化内科护理管理中的应用[J].现代养生,2018(24):205-206.

[4]胡梅,熊春英.优质护理在消化内科护理管理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(94):198-199.DOI:10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.94.139.

[5]林海兰,刘欣.消化内科护理管理引入优质护理的整体实施效果评价[J].健康之路,2018,17(03):173.