探讨有效沟通在妇科手术室护理中的价值

 探讨有效沟通在妇科手术室护理中的价值

周芸,邹莎（通讯作者）

四川大学华西第二医院 手术室护理单元/四川大学华西护理学院/出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室 四川 成都 610041

【摘要】目的：以手术室护理为出发点，研究有效沟通发挥的作用。方法：选择的研究对象全部来自我院妇科，都是需要进行手术的患者，其人数为98人。为了保持实验的随机性，增加对比性，需要将该批患者利用一定的规则进行分类，分类必须按照一定的规范进行，降低人为因素的影响。因此，患者分为两部分，每部分人数固定，全部为49人。其中对照组与观察组的护理方式不相同。前者使用常规手术护理，而后者采用常规手术护理与沟通相结合的方式。经过一段时间后，查看其患者情况，并调查患者情绪、护理及手术满意度等相关指标。结果：观察组患者的整体表现要好于另一组。从情绪稳定性、手术配合度及护理满意度的指标数值上看，观察组分数为95．92％、97．96％、95．92％，而另一组的分数为73．47％、77．55％、79．59％。因此，可以明显看出对照组中的数值较小。两组之间具有明显差异(P

【关键词】有效沟通；妇科手术室；护理；价值

医护人员与患者的接触较多，直接对患者负责。因此，保持良好的医患关系具有重要的意义。倘若两者的关系不好，则会引发一系列问题，导致医院声誉受到损害。同时，良好的关系还能够提升服务的质量，加大患者的恢复效率。因此，构建良好的医患关系能够减少纠纷的发生率，促进社会的和谐与进步。而构建良好的医患关系，需要护理人员做出相应的努力，掌握沟通技巧，增加有效沟通的次数。只有做好相应的沟通工作，才能够提升患者对医生的信任度，增加战胜疾病的信心。而本实验就以有效沟通作为研究重点，探究其在护理中的价值，下面则是研究成果的详细介绍。

1资料与方法

1．1一般资料

本次实验对象的总人数为98人，全部都来自妇科。将该批患者随机分为两组，每组人数固定，其数量为49人。其中，观察组患者的年龄区间为28-63岁，进行子宫及卵巢囊肿切除的人数为25和24。同样，对照组患者的年龄区间为27-62岁，进行子宫及卵巢囊肿切除的人数为23和26。经数据整理可知，两组资料无明显的差异，其P值要大于0.05。

1．2方法

对照组为常规手术室护理。观察组则是在此基础上增加了有效沟通，其具体内容如下：

第一，术前沟通。妇科手术的类型较多，其中包含子宫及卵巢囊肿切除等，它会影响女性的一些生理功能，进而给女性患者带来一定的压力。因此，大部分女性患者都会产生恐惧情绪，害怕手术不顺利对以后的身体带来损伤。同时，也会担心手术的成功与否。而担忧等情绪积聚过多，会影响手术的正常进行，给手术带来了一定的风险。因此，护理人员应当排解患者情绪，进而降低患者的担忧，增加战胜疾病的信心。

首先，手术开始之前，应当主动介绍自己的相关信息，并为其介绍一定的成功案例，证明自身的经验及水平。同时，也需要介绍主刀医生的相关资历，提升信心，使其能够安心进行手术。

其次，护理人员应当向患者介绍手术流程及注意事项等。同时，还需要解答相应的疑问，解决患者的顾虑。

最后，护理人员在与患者沟通时，需要考虑患者的实际情况，选择合理的沟通方式进而实现有效沟通。对于学历较高的患者，护理人员可尽量使用专业词汇，增加其专业性，提升患者的信心。而对于学历不足的患者，护理人员需要使用简单的语言，使其了解相关信息。

第一，手术准备期沟通。当患者进入到手术室后，医护人员会陪伴患者。当患者的心理承受能力较差，在独自面对手术环境时，会产生紧张感。而为了消除患者的紧张情绪，护理人员应当做好沟通，采取一些安抚手段，例如打招呼，向患者介绍情况等，进而使其放松。如果语言安抚的作用不明显，可使用握手等肢体接触来缓解焦虑。同时，注意患者的情绪，并及时对其进行疏导。

第二，麻醉阶段沟通。由于妇科手术的特殊性，不少手术都需要暴露其私密部位。而当患者处在麻醉阶段，肯定出害羞。因此，护理人员应当积极做好沟通，尊重患者并为其遮挡一些部位，使患者害羞感得到相应的缓解。

第三，术后沟通。一般在手术结束后，患者比较关心的是手术的成功与否。当患者询问手术结果时，护理人员应当给其积信号，并告诉患者手术成功。同时，护理人员交代一些术后事项，促进其恢复。

1．3观察指标

观察两组患者的情绪稳定性、手术配合及护理满意度等指标。

1．4统计学分析

本实验利用SPSS进行数据整理及分析，计数资料使用x2检验。

2结果

观察组患者的整体表现要好于另一组，其结果具有差异性，符合统计学标准。具体数值如下表所示：

表1两组患者各指标情况[n(％)]

3讨论

在妇科手术中，护患关系则决定了医疗纠纷的发生率，对构建文明的社会有着很大的帮助。通常情况下，维护好与患者的关系，使其能够顺利出院，能够增强医院的知名度，提升医院形象。同时，患者与护理人员的关系和谐，使其能够促进患者更快的恢复，减轻患者的痛苦。

因此，在处理护患关系时，需要及时沟通。从当前的现状来看，大多数沟通都没有效果，因此，沟通需要掌握一定的技巧。为了探究有效沟通在手术中的价值，我们选取了一批患者进行了系统性研究。结果显示，有效沟通具有重要的价值。它能够提升与患者间的关系，稳定其情绪，使其克服对疾病的恐惧。同时，还能够增加服务满意度，缓解医院与患者之间的关系，促进社会更加和谐。

综上所示，有效沟通作为一种手段，具有重要的价值，可在各大医院进行临床推广。

参考文献：

[1]胡爱丽.有效沟通在妇科手术室护理中的价值探讨[J].中国医药指南,2018,16(21):2.

[2]孙华丽.有效沟通在妇科手术室护理中的价值探讨[J].养生保健指南,2019.

[3]黄聪,胡世泉.有效沟通在妇科手术室护理中的应用价值[J].中国药业,2021,30(S02):2.

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