计算机硬件常见故障及其解决措施分析

计算机硬件常见故障及其解决措施分析

刘国辉，王麒，褚慧敏，王媛，冯高俊

北方自动控制技术研究所   山西省太原市  030000

摘要：计算机硬件故障是计算机使用中经常出现的故障，会对计算机的运行产生影响。计算机硬件的多样性，决定了计算机硬件故障的发生率比较高、故障类型比较多样，从而有必要对计算机硬件常见的故障及解决措施进行分析。笔者在介绍计算机硬件故障的特征表现及其影响的基础上，对常见的计算机硬件故障类型进行归纳，并就计算机硬件故障的诊断方法及各类型故障对应的解决措施进行探讨。

关键词：计算机硬件；常见故障；诊断方法

一、计算机硬件故障的特征表现及其影响

在使用计算机系统的过程中，掌握计算机硬件故障的外在表现特征，是准确判断计算机硬件故障和采取相应解决措施的前提和基础。因此，在明确常见的计算机硬件故障之前，需要先把握计算机硬件故障的外在特征表现和具体的故障影响情况。

（一）计算机硬件故障的特征表现

一般来说，计算机硬件出现故障往往会伴随无声、蓝屏、死机等外在的特征现象。其中，无声是启动计算机系统的应用程序后，计算机设备不能正常发出声音，处于静音状态；蓝屏是正在运行中的计算机系统由于出现错误而停止运行，出现系统瘫痪，最终导致整个计算机屏幕呈现出蓝色的状态；死机是正处运行中的计算机应用程序出现停滞运行，键盘、鼠标等外部输入设备出现连接中断，计算机屏幕出现“定格”的现象。

（二）计算机硬件故障的影响

一方面，计算机硬件故障容易导致用户数据信息丢失。一般情况下，计算机硬件故障会突然出现，用户往往来不及保存、拷贝计算机中的重要信息，导致用户正在操作的行为被迫中止，待故障修复后，故障发生前处理的信息可能会丢失。同时，内存、外存等存储器出现故障，则会导致用户原本存储在计算机中的各类信息难以被修复和找回，容易给用户造成较大的影响。另一方面，计算机硬件故障容易导致计算机系统的运行属性发生变化。在部分计算机硬件发生故障后，虽然可以通过硬件替换等方式加以解决，但替换后的硬件容易与计算机系统原有的硬件和软件出现不兼容的问题，导致计算机系统整体的运行效率和效果受到影响，增加了后续硬件发生故障的可能性。

二、计算机硬件常见的故障类型

（一）存储器故障

第一，由于计算机系统中的硬件设备与内存设备之间的性能不兼容而出现程序错误；第二，由于计算机的内存设备出现故障，导致计算机系统出现不能启动、出现黑屏等情况。在应用计算机系统的过中，第二种情况的出现频率比较高，而造成这种故障的原因多与计算机储存器设备的老化或者超负荷运用等有关。

（二）主板故障

计算机系统中的主板故障类型也比较多。例如，由于主板安装使用不正确，导致出现烧坏或者变形等情况，无法正常使用；由于主板的电池电量不足，导致计算机上的时钟读数不标准，出现信息显示误差；由于计算机系统中的主板产品质量比较差，并且缺乏经常性的检查维护，导致计算机因为程序故障而出现死机。同时，没有定期清理主板或者主板出现碰撞、跌落等情况，也会引起计算机开机后出现无法正常显示、CMOS设置不能保存等故障问题。

（三）CPU故障

在计算机系统运行过程中，当出现无法正常开机、显示器无法正常显示的情况时，可能就是CPU出现了问题。具体来说，CPU出现故障主要与CPU的温度过高、运行速度下降或者计算机经常出现死机等有关。如果运行中的计算机出现CPU温度过高的问题，就会影响CPU相关元器件的运行状态和使用寿命，从而导致故障频繁发生。

（四）图像显示故障

计算机硬件中的图像显示故障主要表现为显卡或声卡方面出现问题，导致计算机无法显示或者显示图像时出现画面抖动、模糊、扭曲等情况。造成图像显示故障的原因主要有两方面：第一，计算机内部的温度骤升，导致显卡设备出现异常；第二，计算机设备的液晶显示屏使用年限过长或者受到外力冲击出现损坏，导致图像显示出现局部性的故障。

三、计算机硬件常见故障的解决措施

硬件故障是影响计算机系统正常使用的突出问题。通过故障分析可以看出，计算机硬件故障的类型多样，在实际的故障分析处理过程中，需要根据计算机故障的具体表现，借助相应的方法进行诊断后，采取相应的措施加以解决。

（一）存储器故障的解决措施

考虑到存储器故障的具体发生原因以及问题表现存在差异，可以使用替换法将原来的存储器替换成同型号的其他存储器或者不同型号的存储器，看故障是否消除。存储器的故障也可能是由于计算机的内存卡出现松动，这种情况下，则需要通过直接诊断法将内存卡从内存槽中取出进行清理，并对内存槽进行相应的清理后，重新插入，看故障是否消除。实际上，对计算机的存储器进行常态化的检查，是防范存储器故障的重要措施。在平时使用计算机设备时，要经常检查计算机内存表面是否发生了氧化或者超负荷运行的情况，并且要定期对计算机内存的情况进行管理，避免因为内存条占用率偏高而造成计算机的运行速度下降。

（二）主板故障的解决措施

主板是计算机系统中的重要硬件设备，并且计算机主板的体积一般比较大，很容易出现故障。对于可能出现的主板故障问题，用户要在科学检查确定故障原因的基础上，采取相应的措施加以解决。对于主板烧坏等故障，应当重点检查与主板相连接的电源指示灯是否正常工作，如果不工作则说明主板的电源出现故障，应当更换主板电源。对于出现的计算机时钟偏差问题，应重点检查主板的电池，确保电量充足，同时要对控制时钟的电路进行检查，确保电路能够正常运行。对于由于主板质量或者使用不规范造成的故障，则要在购买质量达标的主板设备的同时，定期对主板进行清理和维护，确保主板不会出现因为温度过热等原因的故障。

（三）CPU故障的解决措施

对于计算机容易出现的CPU故障，考虑到该类故障产生的主要原因与CPU运行的环境与状态有关的实际情况，在故障解决方面应当重点降低CPU的温度。例如，可以采用专业的降温设备，或者在计算机的散热板和主机上涂抹相应的硅脂，降低设备的运行温度。同时，用户在平时多清理计算机内部散热设备上积压的灰尘，保证散热设备的散热效果。

（四）光驱故障的解决措施

光驱是计算机信息输入和显示的重要部件，也是比较敏感的硬件设备。当计算机发生光驱故障时，应当首先检查所放光盘的质量是否有问题，并对光盘放置的方式和状态进行检查，确保光盘质量合格。如果不是因为光盘问题而引起的故障，就要对计算机的光驱进行相应的清理，及时清除覆盖在光驱上的杂质和灰尘。

（五）图像显示故障的解决措施

图像显示故障问题经常发生在使用年限比较长的计算机设备中。对于这类硬件故障，要对显卡设备进行检查，如果出现显卡损坏等情况，则应当及时更换显卡。对于显示屏使用年限过长或者外力打击造成的故障，则应当及时更换显示屏。同时，在平时的计算机硬件维护中，应当对显卡进行定期检查，一旦发现显卡运行存在风险，则应当进行及时的更换、维护，避免显卡出现带问题运行的情况。

四、结语

计算机硬件故障是影响计算机系统正常使用的重要问题，虽然目前有较为系统、科学和有效的计算机硬件故障处理方法，但还需要结合故障的具体表现采取相应的措施进行诊断和解决。目前，常见的计算机硬件故障主要有存储器故障、主板故障、CPU故障、光驱故障和图像显示故障等。针对这些比较突出的计算机硬件故障类型，用户应当根据故障的原因和诊断结果，采取相应的措施加以解决，确保计算机硬件能够稳定运行。

参考文献

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