新能源汽车销售市场风险策略浅析                   ----------以南京市为例

新能源汽车销售市场风险策略浅析                   ----------以南京市为例

高山平

（徐州生物工程职业技术学院 江苏徐州 221006）

摘要：人们生活水平的不断提升、环保意识的增强以及国家资源节约型社会构建的需要和引导必然使得新能源汽车行业的风险控制策略发生巨大的转变。因此，能否在新的环境下及时地变革传统的营销模式就成为汽车企业在新环境下能否生存和发展的关键。文章主要从当下新能源汽车市场中营销活动的存在的问题出发，深入地探析了引致新能源汽车市场风险控制策略诸多问题的促成以及及其作用机制，并以此提出了相应的优化措施，以期能为新能源企业市场营销活动的高效开展提供借鉴和帮助。文章认为唯有不断地优化产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略等措施，方能最终不断提升新能源汽车营销活动的效率。

关键词：新能源汽车；风险控制策略

引言环境的不断恶化以及国家节约型社会战略的引导必然使得传统的营销战略受到极大的挑战。因此，新能源企业作为社会发展的一种趋势和必然，其风险控制策略的合理以及高效运用也必然成为最终影响其生存和发展的重要决定因素。所以，探寻合理的、高效的风险控制策略不仅是新能源汽车市场发展的需要，更是和谐社会构建的必然。

1南京新能源汽车市场

1.1南京新能源汽车营销现状

截至2016年底，江苏省全省范围内推广新能源车的总数共计4.5万辆，并建已经成功建成了充电桩2.76万个，位于全国前列。并且，南京地区的新能源汽车上牌数量也位居全省前列。显然，南京地区乃至整个江苏地区在新能汽车市场发展方面所取得的成功经验无疑给全国整个市场新能源汽车产业的发展提供了借鉴和帮助。然而，正如东南大学交通法制与研究中心执行主任顾大松所言，江苏省现在新能源汽车的发展仍然处于过渡阶段，还存在者诸多问题。并且，这些问题给新能源汽车产业在江苏地区的更好、更快发展必然最终造成一定的负面影响。并且，随着国家补贴措施的逐步降低和减退，这种负面作用在短时间内还可能呈现加大的趋势。同时，消费者对新能源汽车的需求短时间内海有待于进一步提升。所以这些因素有进一步降低了江苏地区新能源汽车发展的步伐。据有关部门统计结果显示，在南京地区的1.29万辆各类新能源汽车中，个人购买的电动汽车总数不足2000辆。同时，江苏省南京地区新能源汽车运营联盟当下也仅仅只有37家企业。并且还包含新能源汽车供应商。例如，比亚迪，荣威。显然，配套设施的不足必将给江苏地区新能源汽车产业的更好发展。1.2新能源汽车的概念

作为一种崭新的、前沿的汽车类型，新能源汽车主要泛指那些不使用常规诸如石油等燃料，而是通过非常规车用燃料的使用而获取动力来源，即采用单一蓄电池作为储能动力源的一种汽车类型。显然，这种类型的汽车主要通过使用电池向电动机提供电力能源，进而驱动电动机运转，从而实现推动汽车行驶的目的。

1.3发展新能源汽车的动因

1.3.1完善城市交通体系

相对于大量非机动车辆行驶历程较短而言，新能源汽车凭借其较为充足的动力来源以及续航能力等特征无疑最终自然成为城市公共交通体系的重要组成部分（如图1）。同时，新能源汽车的应用也较好地破解了城市中诸如残疾人等特殊人群的个性化出行需求，因此具有明显的经济和社会价值。

1.3.2绿色环保

新能源汽车消耗以及排放的低污染性必然使其具有较好的环保效果。(如图2)根据美国麦肯锡咨询机构的相关调查研究可以发现，相对于传统的主要以燃油为动力的汽车而言，新能源汽车可以大大地降低99%的一氧化碳尾气排放量以及55%的氮氧化物的尾气排放污染。因此，新能源企业的大力推行，必将有力地降低由于为其排放而给环境造成威害。

1.3.3较好的安全性

相关调查显示，由于非机动车道的不健全性，给诸如电瓶车、摩托车以及自行车等交通工具的运行带来了严重的安全隐患。相比较而言，新能源汽车以其小巧、轻便、时速的易控性、环保以及安全等方面具有明显的优势。

1.4 南京发展新能源汽车的意义

资源的稀缺以及环境污染压力的加大等因素必然使得主要依赖石油等资源的传统汽车面临严重的压力和挑战。因此，发展新能源汽车不仅有利于减少非可再生资源的使用，更是优化环境的重要举措。同时，新能源汽车的推广也是调整资源使用结构以及汽车产业更合理、更高效发展的需要。

南京作为践行节能减排、构建环境友好型、资源节约型城市的代表，发展新能源汽车不仅具有必要性，更具有必然性。然而，作为一种新生事物，新能源汽车市场自身以及外在环境的不健全、不完善等因素也必然最终成为阻滞新能源汽车产业更好、更快发展的重要因素。江苏省作为实施新能源汽车产业发展的重要力量，其新能源市场开拓的成功之路无疑给其他地区开展相应工作提供了借鉴和帮助。

2南京市新能源汽车风险控制策略SWOT分析

2.1风险控制策略优势分析

2.1.1政策优势

作为世界最大的、潜在的消费市场以及世界第二大经济体，我国新能源汽车庞大的市场需求无疑为新能源汽车产业在我国的快速发展提供了强有力的支撑和保障。同时，为了推进节能减排，构建环境友好型社会，国家制定了包括新能源汽车在内的新能源产业的健康发展战略。同时，我国政府还对纯电动汽车以及插电式混合动力汽车制定了不同的补贴标准（如图4），以更好地推动电动汽车产业在我国的快速发展。同时，各级政府还在一些城市投资设立了相应的新能源汽车的充电站，以更好地服务电动汽车车主的不同需求。

2.1.2后发优势

相对于世界发达的经济体而言，我国汽车工业无论在发展的时间、规模以及成熟度等方面都明显存在着劣势。例如，我国汽车产业以及相关的诸如石油等基础设施的建设都明显落后于发达国家。然而，这是这些劣势使得我国的汽车产业更易于从传统型转变为新能源型。这种后发优势更易于无论是对于消费者还是对于国家而言，其转换成本都大大地被降低。也正是这种后发优势使的我国的新能源汽车产业相对于成熟传统型汽车产业的国家而言具有明显地比较优势。而这种后发优势或者比较优势的存在又必然推动我国新能源汽车产业的更好、更快发展。

2.1.3社会优势

减缓资源使用压力以及改善现有环境的目的诉求必然使得民众对于发展新能源汽车产业具有潜在的支持性。毕竟，人们生活水平的提升以及对健康要求的不断提升必然使得人们更多地关注环境等社会问题。因此，发展新能源汽车具有相对的社会支持性优势。同时，民众所担心的诸如动力、性能等因素也必然随着技术的进步而逐步得到改善。根据2016年南京市相关部门的调查结果显示，被调查者中又79.8%的受访者具有接受和采纳新能源汽车的诉求。

2.2风险控制策略劣势分析

2.2.1地方保护

随着国家节能减排、资源节约以及环境友好等宏观战略的不断推进以及各级政府部门所实施的对新能源汽车市场的相应补贴措施的颁布必然最终促进我国以及各个地区新能源汽车产业的快速发展。然而，中央政策在地方的具体执行过程中却存在着这样或者那样的问题。原因主要是地方政府往往鉴于税收等因素的考虑而不乐于及时地对新能源汽车实施相应的支持。毕竟，传统汽车产业在很大程度上仍然是地方政府财政的重要来源。正是基于此，他们往往继续对传统的非能源汽车产业实施一定的保护政策，从而获得相应的税收收入。显然，这种现象的存在必然最终阻碍新能源汽车产业的有序进行。

2.2.2价格压力

价格作为影响消费者购买需求的重要因素，往往对商家的决策具有重要的指导作用。然而，新能源汽车在我国刚刚起步的事实以及发展水平低下的现状必然使得相对而言，其成本相对高昂。因此，相对于传统的汽车而言，新能源汽车在我国的售价普遍偏高。而过高的价格必然将众多的对环保感兴趣的众多潜在客户排除在外。毕竟，目前市面上的纯电动汽车的销售价格普遍比同等动力的传统性以石化为原料的汽车高出1到2倍。

2.2.3管理模式乏力

计划经济等因素的影响，必然使得我国的企业管理者在一定程度上不能迅速地接受新形式下的一些新事物。互联网工具的充分应用大大地提升了经济社会发展的效率。然而，由于传统观念的束缚是我国的一些汽车产业的管理者不能迅速地根据外在环境的变化而相应地调整其生产经营策略。同时，消费者收入水平、消费水平、心理水平以及外在节能减排等因素的影响必然使得新能源汽车的发展呈现出一定的必然性。然而，管理理念的缺失必然营销相应的管理模式，进而影响新能源汽车产业的最终推动。

2.3风险控制策略机会分析

2.3.1环境友好型国家战略的推进

随着国家节能减排、资源节约型、环境友好型社会构建的不断推进以及国家相应的补助措施的不断实施，新能源汽车产业获得了前所未有的机遇好契机。因此，新能源汽车企业之要充分地抓住国家的方针动向，并切实可行地采取有效的措施必将最终促使新能源汽车产业的快速发展。当然，新能源汽车企业还必须充分地关注互联网以及风险控制策略对新能源汽车产业的重要推动作用。

2.3.2生态环境意识的增强

随着人们收入水平的不断提升以及对环境要求的不断提升，必然促成新能源汽车市场的庞大需求。以此，新能源汽车企业只要能够不断地在新能源汽车品质方面不断地创新。同时，加大宣传的力度，并将售后服务活动做到极致就必然最终激发庞大的市场需求。

2.4风险控制策略威胁分析

2.4.1营销理念落后

由于我国新能源汽车产业相对起步较晚，而国外新能源汽车产业的多年发展已经是他们在诸如营销经验、技术以及配套基础设施的建设等方面具有明显的优势。而这种营销方面的威胁也必然使得当我国新能源汽车与国外产品竞争时处于明显的劣势地位。特别是新环境下新的营销理念必然对新能源汽车的发展产生重要的影响。因此，我国新能源汽车产业的发展不仅要借鉴国外先进的营销理念，更应该基于自身基础之上不断地创新其营销理念，以此作为推动我国新能源汽车产业更快、更好发展的重要支撑。

2.4.2国际化竞争气氛浓厚

相对于国外新能源汽车产业的巨量投资而言，我国在新能源汽车产业方面的投资明显不足。同时，相对于国际新能源汽车工业巨头在技术方面的优势而言，我国新能源汽车自主研发技术不足、水平低下必然使得我国新能源汽车在面对国外强劲竞争对手时显得劣势明显。当然，先进的营销理念和营销手段也使得国外新能源汽车企业相对于我国而言具有超强的竞争力。这些都给我国新能源汽车产业的发展造成了严重的压力。

2.4.3配套设施不健全

显然，新能源汽车在我国发展缓慢的原因除了技术水平相对低下以外，还与其配套设施不健全、不完善不无关系。正是基础设施的不健全给新能源汽车诸如充电等活动带来了不便，进而影响了人们对新能源汽车等等需求。所以，加快新能源汽车产业相关配套设施的建设和完善自然成为最终推动其良性发展的关键所在。同时，配套设施的建立和完善也有利于增强消费者对新能源汽车的忠诚度和满意度。

3优化南京新能源汽车风险控制策略的措施建议

3.1优化产品策略

3.1.1消除技术弱势

我国新能源汽车起步较晚、发展较慢。加之，内外因素的不完善、不健全等必然给其发展带来了诸多压力和挑战。特别是，我国新能源汽车产业的技术水平普遍偏低。并且，新能源汽车企业往往较为关注车辆零部件品质的提升而忽视了整车性能的提升以及完善。他们往往将新能源汽车的重点放在诸如电池、电机以及电控等方面。显然，这种经营理念必然导致新能源汽车的质量相对低下，继而影响了消费者的购买需求。同时，起步较晚的事实也必然决定了我国新能源汽车的开发技术相对较低。因此，新能源汽车产业的合理以及高效发展必然最终需要相关的制造企业充分地关注对核心技术知识产权的提升以及保护等。

3.1.2建立健全新能源汽车标准体系

新能源汽车的相关标准体系建设无疑对发展新能源汽车产业具有重要的指导作用。毕竟，新能源汽车产业的开展是建立在此基础之上的。因此，其效率的高低会在很大程度上影响新能源汽车产业效率的高低。然而，当下我国新能源汽车产业的标准体系仍然主要采用欧洲以及其他发达国家的相关标准。却忽视了我国新能源汽车市场自身发展的实际情况，这必然最终制约我国新能源汽车产业的合理以及高效发展。因此，国家应该加大自身标准体系的构建以及提升汽车标准体系的引入条件，以此作为提升我国新能源汽车发展的重要措施.

3.1.3提高售后服务质量

售后服务不仅是企业保护消费者权益的重要途径，更是提升企业自主品牌以及市场占有率、品牌知名度的重要方式。因此，新能源汽车的相关企业除了关注企业产品质量的同时应该不断地关注其售后服务水平的提升。例如，新能源汽车企业可以定期地对新能源汽车客户进行电话回访、指导保养以及提供额外的附加售后服务，以此不断地提升顾客对企业的信赖。

3.2优化价格策略

3.2.1降低成本，发挥价格优势

作为营销消费者购买需求的重要因素，价格的重要性不言而喻。新能源汽车发展缓慢的一个重要原因便是价格相对比较高昂。因此，新能源汽车企业必须不断地通过技术的革新、管理水平的提升等途径不断地降低新能源汽车的销售价格，以此来吸引消费者的购买需求。

3.2.2实施基于市场因素的弹性价格

差异化的价格既是经济发展的重要表现，也是商家营销产品销售量，进而提升收益的重要途径。因此，新能源汽车企业可以依据不同地区的不同情况制定差异化的价格，以此促进消费者的需求。毕竟，不同地区的人力、资金以及土地等生产要素的成本是存在差异的。所以，商家可以充分地发挥不同地区的成本优势，以此来影响产品的价格制定，进而提升不同地区购买需求。

3.3促销策略

3.3.1加大宣传力度

作为一种新生的事物，新能源汽车对于很多人仍然是一个比较陌生的概念。很多人对其并不了解，甚至还可能存在一些偏激的认识。因此，加大宣传的力度不仅具有必要性，更具有必然性。所以，新能源汽车的商家或者销售人员必须在其功能以及优惠政策等方面进行充分地讲解，以消除人们的顾虑或者疑虑。销售人员可以从其环保、国家政策支持以及成本等方面进行必要的讲解和对比，从而凸显新能源汽车的价值。同时，销售人员还可以采用诸如体验营销等活动来增强消费者对新能源汽车的认可度和忠诚度。如图8所示：

3.3.2积极开展体验营销

体验营销通过顾客的体验来增强顾客对产品的了解，进而增加顾客的诉求。显然，对于顾客并不熟悉的新生事物，体验营销具有无比的优越性。因此，新能源汽车的生产企业应该充分地发挥体验营销的价值。新能源汽车的销售人员可以根据顾客的潜在需求，依据他们的消费心理、爱好以及消费水平等因素制定合理的体验风险控制策略，进而赢得消费者的最终青睐和选择。例如，比亚迪能源汽车的营销活动就选择了3月14日的白色情人节正是其线上与线下“表白”活动的共同开展，共同推动了其营销活动的成功展。

3.3.3合理运用网络营销

作为一种新生的事物，新能源汽车产业与网络的共同性，注定了借助于互联网对新能源汽车产业宣传的必要性。同时，互联网的及时性、广泛性等特征也注定了借助于互联网必然会对新能源汽车产业的发展产生重要的推动作用。因此，借助于微信、微博、QQ群以及公众号等新型的交流工具实施对新能源汽车产业的推动自然成为新能源汽车商家所关注的重点所在。

4结论

作为未来汽车产业发展的方向和趋势，新能源汽车不仅迎合了消费者个性化、经济性消费的需要，更是顺应国家发展战略的重要结果。然而，新能源汽车不同于传统汽车的事实也必然最终给传统企业市场带来诸如营销观念以及营销模式等方面的冲击。当然，新形式也给汽车行业带来了新的思维和理念。因此，新能源企业只要能够充分地根据自身产业的特征以及外在环境变化的情况及时地、积极地、有效地采取相应的风险控制策略必然最终促使新能源汽车市场的健康、高效发展。这就要求新能源企业市场不仅要根据自身的实际情况不断地升级其风险控制策略，还要积极地、主动地宣传新能源汽车的环保性以及优势性，从而促进新能源汽车市场的发展和繁荣。

参考文献

[1]云创新:新能源汽车产业发展新模式——以比亚迪新能源汽车为例[J]. 王洪生,张玉明.  科技管理研究. 2015(23)

[2]新能源汽车市场开拓的政府补贴机制研究[J]. 张海斌,盛昭瀚,孟庆峰.  管理科学. 2015(06)

[3]全面推进新能源汽车产业发展的思考[J]. 张长令.  中国发展观察. 2015(11)