人文关怀与优质护理在普外科护理中的应用效果分析

人文关怀与优质护理在普外科护理中的应用效果分析

彭媛媛

湖北省竹溪县人民医院  442300

摘要：目的：了解普外科护理中人文关怀所体现的内容，并对其优质护理方法进行探讨。方法：本次研究在我院普外科患者的参与下展开，以随机选取的方式，共确定患者人数88例，于2020年6月-2022年6月之间收治。根据研究要求，增加临床护理中的人文关怀，并实施优质护理干预，将其用于其中的44例患者，常规护理则用于其余患者，以观察组、对照组的形式进行实验。结果：两组患者在术后疼痛率、焦虑评分、抑郁评分、护理满意度的比较中，观察组各项指标显示更优，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论:基于人文关怀下的优质护理更具针对性和全面性，许多护理细节得到落实，遵循“以患者为中心”，给予患者更多的安全感，在促使护患关系更加和谐的同时，又能提高临床护理的质量。

关键词：普外科；人文关怀；优质护理；满意度

前言

医院普外科存在多种疾病患者，肝脏、胰腺、肛肠等是常见的几种受损脏器，根据患者的病情情况，医生需对症治疗。其中，手术是一种常见的治疗方法，在普外科应用较为频繁。因患者身体脏器出现病理变化，在临床表现上，患者会存在多种不良的反应，加上手术治疗具有创伤性，多少会存在安全风险。基于这些不利因素的存在，要求临床护理工作必须有效的开展。而对于医疗护理行业持续发展的今天而言，在护理干预模式的应用上，较以往相比已经得到了一定的优化与升级。更多新的护理方法以及新的护理理念在临床得到了广泛的应用，为展开进一步的探索，本文针对普外科的临床护理，就人文关怀与优质护理干预进行研究，具体内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本次参与研究人员为我院88例普外科患者，于2020年6月-2022年6月期间收治，根据研究要求，所有患者分组进行。在所有患者一般资料的整理中，44例观察组患者男女相差2岁，对照组男女相差4岁。在年龄上，均不超过81岁，（64.52±4.25）岁、（63.52±4.16）岁为观察组、对照组患者的平均年龄。在所有患者疾病统计中，存在腹膜炎、下肢静脉曲张、阑尾炎、胆囊炎几种类型。以上基本资料的整理，两组患者间无明显差异，不具有统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

按照常规护理流程，于对照组患者住院期间，由护理人员来指导患者用药，讲解住院期间的相关注意事项，提示患者及其家属多加注意。另外，对病房环境进行维持，保持地面的干净与物品的整洁等[1]。

在人文关怀与优质护理干预模式下，于观察组患者住院期间，护理人员需要首先对患者的病情情况及一般资料进行了解，掌握护患沟通的技巧，通过语言的交流，来观察患者的情绪状态以及心理反应。在此基础上，展开心理护理干预。期间，耐心解答患者的问题，学会倾听，对于患者认知方面存在的错误，应及时指出并纠正，在此基础上，强化引导，适当的鼓励与支持，增加患者的自信。另外，为强化患者对医护人员的配合度，需有序展开健康教育，使用通俗易懂的语言，将疾病治疗及护理的相关知识向患者进行描述，使其理解各项工作开展的目的，从而去接受和配合。最后，强化细节护理，包括患者的用药指导、病房护理、安全管理、病情监测等，严格按照相关制度要求，认真完成各项工作[2]。

1.3观察指标

在焦虑、抑郁、疼痛相关评估标准的应用下，对护理后的两组患者进行比较观察。另外，以调查问卷的方式，了解患者的满意状况，总分100分。统计患者护理期间并发症的发生情况，计算出发生概率。

1.4统计学处理

选用SPSS22.0作为统计学处理工具，计量资料采用均数±标准差描述，用t检验进行统计推断，计数资料，用百分比进行描述，采用卡方检验进行统计分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

两组患者各项指标比较具有统计学意义（P＜0.05）。

表1 两组患者各项指标比较（n，%）

3 讨论

现如今，我院医学事业不断发展，临床护理体系逐渐趋于完善，各种新型的护理模式在临床开始得到应用。而普外科作为医院中的一个重要分支，内部患者对临床护理服务也有着较大的需求。尤其是病情严重，需要手术治疗的患者，为其提供高质量的护理服务，在一定程度上能够促进疗效的发挥，加快患者身体的康复，具有较高的使用价值。正因为临床护理对患者疾病治疗发挥的作用越来越重要，不少医护专家在护理研究方面做出了更多的努力。“以患者为中心”的护理理念不断深入人心，人文关怀在临床护理中日益凸显。在此基础上，医学界对临床护理工作者提出了更高的要求。除此之外，护理服务的优质性，促使临床护理方案不断的完善，许多护理细节得到实施，护理人员管理、护理监督等方面均得到了加强，力求构建出科学、合理的临床护理体系，为患者提供满意的服务。与常规护理模式相比较，基于人文关怀引导下的优质护理，不论是在患者护理期间安全的维护上，还是护理工作的落实程度，均体现出了明显的优势。在具体护理

中，心理护理干预、健康教育等新的护理方法得到应用，在改善患者心理状态、强化患者疾病认知，提高其依从性方面发挥出了较大的作用[3]。

在本次研究当中，针对患者的焦虑评分、抑郁评分、术后并发症等指标的比较，观察组较另一组显示更优，组间差异符合统计学意义（P＜0.05）。由此可见，人文关怀与优质护理干预在普外科患者护理中所发挥出的效果更加明显，较常规护理临床更具实用性。

参考文献：

[1]李晓花,朱莉,袁琪惠.临床路径教学模式在普外科护理带教中的应用思考[J]. 中国卫生产业,2018,15(25):13-15.

[2]曹慧,徐亚楠,庄妍.以问题为导向的教学方法在普外科护理教学中的应用[J]. 护理实践与研究,2019,16(06):135-137.

[3]徐春芳.临床路经教学模式在普外科护理带教中的应用效果分折[J].国际感染病学(电子版),2020,9(02):364-365.