人性化护理在普外科护理中的应用

人性化护理在普外科护理中的应用

李婷

摘要：目的：文章主要针对普外护理中采用人性化护理方式的具体治疗效果进行分析研究。方法：选取我院普外科收治的120例患者作为本次研究对象，患者治疗时间选择2017年6月至2019年10月，按照护理方式的不同分为常规护理组与人性化护理组，两组各分配60例。为常规护理组选择常规护理方法，为人性化护理组在此基础上选择人性化护理方法，护理完成后对于两组患者的满意度与临床护理情况进行对比。结果：护理结束后，经对比常规护理组的护理质量与患者满意度均明显低于人性化护理组，组间差异明显（P＜0.05）；而在并发症与住院时间方面，经对比常规护理组的并发症与住院时间数据均明显高于人性化护理组，组间差异明显（P＜0.05）。结论：在普外科的临床护理中，采用人性化护理相对于传统护理方法而言，能够有效提升患者的临床治疗质量与患者满意度，同时也增加了治疗效率，减少了患者并发症的发生情况，效果明显确切。

关键词：人性化心理护理；普外科；效果

人性化护理模式是一种整体的、个性化的、而又有独立创造性的现代化护理模式，遵遁以人为本的理念，全心全意为患者服务，满足患者的精神需求，为患者营造一个舒适宽松的医疗环境，提高患者对医护人员的信任度和依从性，达到提高治疗效果的目的。普外科患者由于对手术前后的环境陌生、检查繁琐、又加上对手术的自然恐惧感，住院期间就很容易产生精神紧张、惶恐不安等负面情绪。推行人性化护理模式，既是体现以人为本的护理理念，又是现代护理学科发展的必要。

1一般资料与观察方法

1.1一般资料

    选取我院普外科收治的120例患者作为本次研究对象，患者治疗时间选择2017年6月至2019年10月，按照护理方式的不同分为常规护理组与人性化护理组，两组各分配60例。本次研究中患者均为存在恶性并发症或者精神障碍患者，均排除手术禁忌症且同意知情本次研究签署同意书。常规护理组60例患者中男女各30例，年龄16-77岁，中位年龄（42.24±8.12）岁；人性化护理组60例患者中男女各30例，年龄17-79岁，平均年龄（42.25±8.23）岁，两组患者基线资料对比基本无差别（P＞0.05）。

1.2方法

    ①患者入院护理：护士主动向患者自我介绍，与患者交谈时应让患者感受到温和、亲切，给患者一个好的第一印象；护士与患者家属进行沟通，了解患者日常饮食、生活习惯、性格脾气等，评估患者各项检查结果，掌握病情现状，用较为简易的表述方法向患者及家属介绍疾病与手术相关知识，提高信任度；由于普外科病种较多，病情急，涉及护理操作面广，要求护士要有娴熟的技术操作和一定的沟通技巧。②术前护理：带领患者做术前各项检查，并帮助取检查结果，让患者和家属尽量能多休息；护士主动关爱患者，树立高度责任感，多站在患者角度思考问题，为患者细心讲解手术过程和手术方法；由于患者处于一个陌生环境会产生不适感，为患者营造一个舒适的治疗环境，病房做好通风。③术中护理：保证患者身体的舒适度，对患者术中不适感及时进行给予调整；对患者输入液体进行温度调节，保持一个稳定的状态。④术后护理：做好麻醉后的护理工作，及时沟通了解患者身体反应情况（清醒后），做好静脉通路、引流管管理工作；及时更换污染床单，营造舒适温馨的住院环境，温度保持23～26℃，湿度55％～65％；为防止患者出现压疮、坠床、引流管脱落等采取安全防范措施，如术后护理过程中判断皮肤受压情况，指导家属为患者按摩，协助无法自主翻身的患者定时变换体位；普外科患者多为消化系统疾病，患者需行口腔护理预防口腔感染等并发症，坚持刷牙漱口，或用0.9%氯化钠注射液擦拭患者口腔2次/d。

1.4统计学方法

   采用SPSS20.0统计学软件对数据进行处理。计量资料以（x±s）表示，行t检验；计数资料以例数（%）表示，行χ2检验；以P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

   护理结束后，常规护理组的患者满意度为83.33％（50/60），护理质量评分为81.58分，人性化护理组的患者满意度为95.00％（57/60），护理质量评分为97.51分，经对比常规护理组的护理质量与患者满意度均明显低于人性化护理组，组间差异明显（P＜0.05）；而在并发症与住院时间方面，常规护理组的平均住院时间为（13.72±1.8）d，并发症发生率为16.67％（10/60）；人性化护理组的平均住院时间为（8.81±1.7）d，并发症发生率为6.67％（4/60），经对比常规护理组的并发症与住院时间数据均明显高于人性化护理组，组间差异明显（P＜0.05）。

3讨论

通过对比两组患者不同的护理方式，可以看出人性化护理的实施，彻底改变了传统医学模式的影响，将普外科护理工作的中心转向病人，而不是单纯围绕病情及手术，提高了护理人员的工作责任心，促使护士不断学习新知识和积累工作经验。普外科患者普遍存在紧张、焦虑等心理反应。老年患者，由于担心自己成为家庭的累赘，不但需要家庭的照顾，还担心家庭经济问题，加之对手术及预后情况的不了解，心情更加紧张，情绪也更不稳定。通过对患者进行人性化护理可以提高患者及家属对手术及医护人员的信任感，减轻患者的焦虑、紧张、疑虑的心理，改善患者的心理状态。术前、术后对患者实行人性化护理，让患者感受来自护理人员亲人般的关怀，减轻了患者对疾病的顾虑和心理压力，从容面对各种治疗，更改善了医患关系。综上所述，在普外科护理工作中实施人性化护理干预的临床效果显著，值得在临床广泛开展应用。

参考文献：

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