摘要目的探讨基于KTQ认证体系的PDCA管理对医院病区护理质量、护理不良事件及护士自我效能感的影响。方法选取聊城市传染病医院同一内科病区的80名护士作为研究对象，采用数字表法分为对照组和试验组各40名。对照组采用一般管理模式，试验组采用KTQ体系认证的PDCA管理模式。使用一般资料调查问卷、护理质量量表、自我效能量表进行问卷调查；统计2020年1~12月两组护士护理工作中不良事件发生情况并加以比较；使用自我效能感量表(General Self-Efficiency Scale，GSES)评价两组护士自我效能感并进行比较。结果试验组患者护理质量评分值明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；试验组护士护理工作中用药错误、压疮、跌倒坠床等护理不良事件发生率明显低于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。干预前，两组护士GSES评分比较差异无统计学意义(P>0.05)；干预后，两组护士上述评分均有所提高，差异有统计学意义(均P<0.05)。试验组干预后GSES评分明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院病区护理管理使用KTQ认证体系的PDCA管理方法，可有效提高病区护理质量，减少护理不良事件发生率，提升护士自我效能感。
