强化供电企业发展规划管理的思考

强化供电企业发展规划管理的思考

杨志

国网四川雅安电力（集团）股份有限公司天全县供电分公司， 四川 雅安 625500

摘要：供电企业的发展是推动社会经济发展的重要动力，为了做好供电企业的发展规划管理，本文首先提出了发展规划设计要遵循的原则，分析了目前企业在发展规划中存在的不足，并提出相应的强化管理措施，希望对我国供电企业有帮助。

关键词：供电企业；发展规划；管理措施

引言

虽然供电企业仍属于垄断级国家控股，但是如果在竞争压力越来越大的市场环境下，企业不重视自身的发展规划，不想办法开发市场、维护客户，将影响企业的长远发展。所以供电企业要多层次、全方位地展开对下一步发展的部署和规划，结合自身存在的实际问题情况，寻求根本有效的措施。同时供电企业要顺应新时代新使命的发展要求，来精益求精地打造营销服务质量，不断扩大规模，拓展业务领域和口碑。

1、供电企业发展规划管理要遵循的原则

1.1规划管理的时效性

企业的规划管理要能够有效地适应市场经济环境，满足企业经营发展的需求，企业规划管理具有明显的时效性特征，因此规划管理工作的落实要保证效率，提升规划管理工作的执行力。

1.2规划管理的全面性

企业规划管理覆盖企业发展管理工作的全部内容，同时涉及企业规划的提出、规划的调整与执行以及规划的考核评价等诸多环节，这都要求规划管理的内容要全面。

1.3规划管理的可行性

企业通过规划管理来整合组织资源，提高企业经营管理的效率，规划的编制和执行要切实根据企业的发展目标和发展规划进行，要确保规划管理符合行业的发展规律。

2、供电企业发展规划管理中存在的不足

2.1缺乏对规划管理的明确认识

规划管理是目前电力行业发展的重要方向，管理要突出全面性以及可行性的特点，在市场化发展环境下很多供电企业对于规划管理往往缺少明确的认识，在一定程度上忽视了对供电企业经营性发展规划的落实，所开展的管理工作相对片面，这极大地影响了供电企业的发展，很多供电企业仍保持传统的管理手段，并不适应当前经济社会环境的发展需求，没有明确规划管理的价值和作用[1]。同时也有部分供电企业认为上级部门所下达的任务计划，就是企业规划管理的工作要点，没有明确供电企业规划管理的具体步骤和方向，这让很多供电企业并没有真正的落实规划管理工作，对于发展规划也缺少应有的关注。

2.2人员素质有待提高

供电企业内部工作人员素质需要进一步提高，随着企业竞争的不断加剧，对人力的竞争也将进一步提高，对企业工作人员的整体素质要求也越来越高，人员素质不能迅速提升将会引发一系列问题。例如，销售人员缺乏市场敏感度及竞争意识，无法准确掌握及预估市场发展方向，一线工作人员操作技能及安全意识不强，导致生产事故及安全故，将会大大制约供电企业顺利发展。

2.3供电质量有待提高

部分供电企业供电质量存在问题，主要表现在以下几方面：一是内部电压监测装置数量不达标；二是部分供电企业尚未有效开展对居民用户端的电压监测、故障分析等工作；三是在日常巡检过程中对电压监测力度不够，部分电压监测设备故障率较高，缺乏对整个电网供电质量的有效技术监测；四是对电压合格率、供电可靠率的统计结果不准确，不符合国家及行业相关标准，偏远地区供电质量较差[2]。综上，供电企业应当严格把控供电质量这一基本要素，全面整合提高企业供电质量。

2.4企业管理制度不完善

供电企业管理制度不完善是导致企业发展不能有所突破的重要因素。因此，企业领导层应当重视企业管理制度中存在的缺陷，建立健全企业管理制度，发挥企业员工的主观能动性，以促进企业健康发展。供电企业在运营中应当采取适当的激励制度与业绩考核制度，结合员工工作量及贡献度发放适当的物质奖励以提高企业员工的工作积极性。企业销售机制不完善目前，我国供电企业运行中，销售工作与企业内部工作没有有效沟通协作并形成畅通机制。部门缺乏沟通合作，导致企业运营能力下降，经济效益下降，发展动力不足。

3、强化供电企业发展规划管理的措施

3.1强化供电企业发展战略的落地

对企业未来发展方向进行战略规划是企业管理的重点，以供电企业自身发展目标为基础，制订供电企业长远发展规划，同时全面落实供电企业资源配置平等化，从供电企业可持续化发展角度不断完善供电企业制度改革及人力资源管理，从宏观角度、市场经济角度制定管理制度，实现人力资源与财务制度的精细化、最优化，逐步实现经济效益与成本效益的最优比例[3]。在供电企业中发展新能源，尤其是光伏、水能等清洁资源是未来趋势所在，供电企业应当提升新能源技术的管理水平，建立科学的新能源管理体系，对新能源消耗、电源接入点以及电网安全进行科学统筹规划，同时对全新的能源替代需求管理模式进行探究，进一步推进新能源替代在供电企业中的全面落实。同时注意识别供电企业的各类风险因素，并制订相应的解决措施及应急预案，全面实现供电企业安全生产、运行。

3.2加强人才队伍建设及创新意识

人才综合素质能力和企业资源配置合理化是供电企业发展的两大关键要素，积极引进高层次管理、技术人才。以实现供电企业快速发展为目标，挖掘管理人才，以解决供电企业生产、运行、销售实际问题为核心，合理规划管理层到基层的人才配置体系，不断寻求适合员工个人发展以及企业可持续发展的管理机制。同时，要加强企业管理团队的创新意识和精神的培养，使其更符合市场经济运行趋势，并结合企业实际状况制定发展战略，接受团队提出的新观念、新策略，优化改革以促进供电企业适应时代发展的需要。

3.3自我提升塑造良好的企业形象

电力产品作为配电、供电、一体化的特殊产品，用户与企业之间不存在第三方关系、中间商关系，供电企业的服务直接影响用户的使用体验。因此，改变配电网的供电方式决定了供电企业的发展速度和经济效益。供电企业与其他公司和部门相比，供电企业的服务目标多，范围广、难度大，用户对供电企业的服务期望最高。供电公司应致力于为用户提供优质高效的服务，以获得用户认可。对于供电企业来说，优质服务是企业的主体，进行企业发展战略需要完善服务体系，提供自己独特的服务。其次拓展网络服务，延伸银行支付渠道，打造服务站品牌。同时通过媒体、电话、短信等方式提前告知客户停电情况进行网络维护，提醒客户按时付款，个性化回拨服务扩大并丰富了供电企业的服务。

3.4健全供电企业管理制度和体系

为了保证供电企业管理的规范性，要进一步健全供电企业规划管理的制度和体系，明确规划管理的标准，为企业相关规划管理工作的落实提供明确的依据和方向。要进一步突出供电企业规划管理制度权威性和严肃性，为相关部门和人员规划管理行为提供有效的约束，具体梳理供电企业规划管理制度的内容以及规划管理的流程，以此来帮助企业有条不紊地开展规划管理工作，可以大大提高供电企业规划管理的效率和质量。另外，要明确供电企业规划管理的职责和责任，尤其是对于规划管理部门而言要充分做好供电企业规划管理的协调工作，全面履行自身的岗位责任。

4、结语

综上所述，基于供电企业目前的发展局面，管理者要全面认识到规划管理对目前企业发展的重要意义，为了更好地适应当前市场化的发展条件，提升供电企业的市场竞争力，供电企业要从战略规划、管理制度、人才培养、企业文化等方面进行管理创新，才能保证企业发展目标顺利实现，促进供电企业长效发展。

参考文献

[1] 谷峰.完善我国电力市场规则体系顶层设计的思考[J].中国电业，2019(06)：28-31.

[2] 周鹏程，孟诗语，吴南南，谢文.计划与市场双重体制下电力市场运营态势指标体系[J].山东电力技术，2019，46(04)：1-7.

[3] 陈启鑫，房曦晨，郭鸿业，等.储能参与电力市场机制：现状与展望［J］．电力系统自动化，2021，45(16)：14-28.