基于人机工程学的共享快递包装设计研究

基于人机工程学的共享快递包装设计研究

李志豪

青岛理工大学，青岛 266033

摘 要：目的 探究共享快递包装的设计准则，达到快递运输安全性和绿色环保性的目标。方法 以国内外快递包装的发展现状存在的问题进行分析，解决共享快递亟待解决的问题。结果 设计出共享快递的流程模型和包装箱，基于人机工程学方面进行改良，实现了快递包裹的可持续和绿色环保的理念。结论 通过研究和分析得出共享快递流程模型和包装设计，同时兼顾快递运输安全性和绿色环保性，符合快递行业未来的发展趋势和潮流。

关键字：绿色设计；工业设计；人机工程；包装设计

网络购物在方便了我们生活的同时也带来了大量的快递包装，造成的环境问题日渐严重。根据国家邮政局的监测数据显示，近些年来，中国的快递发货量正飞速增长，仅2020年的11月1-11日，全国邮政、快递企业处理的快件高达39.65亿件。大多数的快递包装物没有好的回收机制，在一次性使用之后被当作垃圾扔掉，像胶带，塑料缓冲袋等都需要百年才能被完全分解掉。随着快递量的大幅增长，快递包装如何有效回收利用，已成为亟需解决的新问题。本文针对共享快递箱的人机工程学和造型进行设计，目的是改善用户体验和包装物污染环境的问题，以丰巢柜机作为回收点，形成完善的回收循环机制。

1共享快递概述

1.1共享快递箱设计的依据

每年，快递产生的包装废弃物都达到数百万吨，造成资源浪费和大量环境污染[1]。经过调查，目前市场有快递包装存在回收机制不完善，循环系统不明了，造型不突出等问题。可见，共享快递箱的设计非常必要。经市场调研，现有快递箱还存在下面几个问题：

一、在产品造型方面：传统纸箱造型及配色单一，箱子在货物比较重的时候较难提起，不符合人机工程学。

二、在整体结构方面：需要胶带缠绕才可密封，自身没有结构，且没有防震功能，运输过程中较难保护货物完整性。

三、在功能和材质方面：传统纸箱较难开启，不易操作，仅限于一次性使用浪费资源。可回收塑料箱仅限于面对面签收，普及率低。

12 共享快递箱的市场调查及分析

2.1国内外同类产品设计的概况综述

快递包装物带来的浪费和污染不容忽视，国内市场在针对快递包装物的浪费问题上也积极应对[2]。菜鸟裹裹推出免胶带快递纸箱和100%可生物降解的快递包装袋。

免胶带快递箱免去胶带的层层缠绕，设计者在箱子上部设计一条拉链封口，一撕即开，用户使用过程中也免去拆胶带的痛苦。目前市场上的可循环回收利用的箱子，有苏宁易购推出了共享快递箱，代替常用的瓦楞纸箱，这种箱子可以折叠，快递箱小哥将快递送至消费者手中，消费者签收之后，快递员带回仓库重复使用[3]。

荷兰的REPACK公司推出系统的快递包装回收系统，消费者在网上购物时可选择可循环利用的再包装袋，收到商品后将包装袋通过邮筒寄到回收地址，然后收到购物时所付的押金，邮局定期回收这些包装袋，再次转卖到商家手中，这可以增加邮筒使用率，充分利用现有资源[4]。

2.2 快递箱的造型设计调查

目前市场上的快递箱有两种，一种是平时最常使用的瓦楞纸箱，另一种是苏宁易购推出的共享快递箱。苏宁易购的第一代共享快递箱造型上类似周转箱，箱盖与箱体连接处采用旋转轴设计，便于盖子打开，箱体有梯形凹凸做装饰的同时便于箱子回收过程中的嵌套，整体箱子造型为上开箱处大底部小，上盖周边有凸出边缘，加固箱子承重能力[5]。

对于共享快递箱尺寸问题，目前没有明确规定，快递通常是参照邮政纸箱。经过快递箱的造型调研，本次共享快递箱造型设计中需要考虑增加箱子提手问题，便于拿取快递箱，同时考虑重新设计箱子开盖方式，运用美学法则以及人机工程学相关知识，对箱子整体造型增加科技感和时尚感。

3 共享快递箱设计方案

通过寻找消费者和商家在使用过程当中遇到的问题，分析出了传统快递箱的设计痛点，因此设计了一款更加方便的共享快递箱。整体简约大方，功能的主要设计点是将显示屏放置在顶部，符合人机工程学最大可面，当快递员站立时是主要看到的是箱子顶部，所以将显示快递信息的显示屏放置在箱体顶部，新增充气旋转按钮，内部自充气装置可直接旋转按钮充气，方便快捷[6]。顶部内凹边缘为显示灯，当扫码开锁时橙色显示灯亮起，和消费者之间增加部分互动让交互过程更加有趣。箱子整体上部最宽处和底部最窄处相差10mm,作为拔模斜度，便于箱子一体成型制造。此方案造型相比现有快递箱有较大突破，符合人体工学并给人时尚科技感，见图1。箱体各面采用贴图方式展现快递箱使用流程[7]。

图2 共享快递箱三维渲染效果

对于共享快递箱体提手设计，需要从人体工程学角度来解决箱子提手与人手相互协调关系，才能达到顺应人体达到舒适省力的效果。

在图中箱子提手处长度，是直接接触手掌的位置，设计时选取第九十五百分位男子手的正向握宽，取90mm左右。提手宽度，与人的手厚相关，选取时参考第九十五百分位男子手掌执握厚度，取30mm左右。箱子提手的手握宽度，考虑到人手握箱子提手时的舒适度，取25mm。箱子的提手采用双提手设计，这样箱子重心更稳。

箱子提手的尺寸包括整个箱体的长度和箱子提手长度，保证用户使用快递箱时箱底不会触碰地面。在现实设计当中，需要添加一个心里修正量到箱子长度和提手长度设计当中。心里修正量是指当人提着箱子时，不必担心箱子会触及地面的一个心理高度。根据GB10000-88人体尺寸标准，第五百分位女性心理修正量取值约180mm，手功能高（包含鞋高）约680mm。得出箱体长度加上提手小于680-180=500mm，如此设计提手可达到最省力效果[7]。本次方案设计中，箱子提手长度为130mm箱子高为250mm,二者相加小于500mm，符合人机工程学设计。

4结语

通过对共享快递包装与流程模型设计、功能布局规划设计以及尺寸的计算研究，可得到一个能够适应需求以及符合实际操作共享快递箱。随着工业 4.0的发展，快递盒可作为单一智能产品进行标准化生产，配合标准化的物流配送，改变人们的生活习惯，进而达到绿色物流的最终愿景。文中通过对现有的标准化产品、快递现有问题多个方面进行了论述同时提出了相应的设计要求，期望对未来国内快递行业标准化、快递盒设计人性化、快递绿色化提供一定的理论参考依据。

参考文献

[1]国家邮政局发布2017年《中国快递绿色包装发展现状及趋势报告》[J].绿色包装,2017(10):18.

[2]邹媛春.共享快递包装设计研究[J].中国包装,2019,39(12):42-44.

[3]李正军,李恒.政府管理下网络众包的快递包装回收模式创新[J].包装工程,2018,39(21):133-138.

[4] BRODY A L, MARSH K S. The Wiley Encyclopedia of Packaging Technology[M]. New York: John Wiley & Sons 1nc, 1997.

[5] 曹安平,李轶南.众包激励的交互设计策略研究——以风陵渡地区末端快递众包为例[J].工业工程设计,2019,1(01):133-140.

[6]邹媛春.共享快递包装设计研究[J].中国包装,2019,39(12):42-44.

[7] 肖颖,黄金康,吴建香,等.快递包装自助回收箱的设计[J].包装工程,2018,39(07):122-125.

[8]王婕妤,裴学胜.产品设计中的人机工程学与用户满意度[J].工业设计,2020(01):100-101.