国有企业经营管理与行政文秘工作的综合作用探究

国有企业经营管理与行政文秘工作的综合作用探究

崔萌萌

聊城市财金规划设计有限公司  山东省聊城市 252000

摘要：行政文秘工作对提高企业管理效率和质量具有极为重要的作用，因此，企业必须不断提高行政文秘工作人员的专业素养以及工作能力，明确其具体职能，对其进行专业技能培训，从而保证企业管理更加高效，促进企业持续发展。

关键词：国有企业；经营管理；行政文秘；综合作用

1国有企业行政文秘工作的特点

在现代化社会中，文秘的内涵非常丰富，而作为职业而言，文秘指的是从事秘书工作或文书工作的一种职位。而文秘指的是从事文字材料撰写、重要会议记录整理、信息调研及各类文字材料审核把关的文职类工作者。在各种因素条件下，文秘的内涵存在差别，不但能够指代文秘工作岗，而且也能够泛指文秘工作者。其中，文章分析的国有企业行政文秘指的是文秘工作者，即从事文字材料撰写、重要会议记录整理、信息调研及各类文字材料审核把关的文职类工作者。国有企业行政文秘的特点主要体现在以下几个方面:一是，职业性特点。文秘的职业性特点非常强，特别是其具备十分专业的秘书和文书职业特色，这属于文秘的显著特点，即文秘工作者的职业性非常强。文秘领域的从业者具备比较高的从业标准，文秘工作者应具备较高的文字素养和综合业务能力，能够对各类文字材料进行高效处理，并且在企业内部信息调研、会议活动组织、公务接待、对外协调、综合事务管理等方面，应体现自身的重要价值。二是，能力标准的多元化特点。行政文秘不但应具备较高的文字撰写技能，而且应具备较高的沟通协调技能和综合信息研判能力，这体现了文秘工作的多元化特点。文秘工作者只有具备较高的文字撰写和沟通协调、综合分析技能，才可以高效处理企业内外部事务，从而推动企业经营管理工作，实现企业经营管理质量与效率大幅提升。三是，公共性特点。行政文秘工作的开展立足于企业的整体视角和系统性管理，这涵盖企业上下级单位之间、部门之间、领导与员工之间的沟通互动、协调联系以及企业信息分析、处理和传输(下情上报或上情下达等)、综合事务、对外协调事项的解决等，这系列工作公共属性非常强，即文秘工作具备显著的公共性特色。在企业经营管理和经济发展中，行政文秘工作者的价值非常重要，只有做好行政文秘、信息分析处理以及有效协调处理企业内外部事务，才能有效保证企业各项工作的有序开展，从而推动企业经营管理和经济效益的快速发展。

2推动国有企业经营管理与行政文秘工作综合作用的措施

2.1行政文秘应转变思想观念

2.1.1转变服务思想

基于现代化企业管理模式，行政文秘需要实现自身服务思想的转变。在以往的企业服务思想中，行政文秘仅仅具备“唯上”思想，大部分精力是围着领导转，而在当前时期应在“唯上”的基础上，更好地做好上传下达和信息的综合分析处理，从而实现企业业务、流程的高效运转。其需要立足于以文辅政、精益办文，在服务协调中实现自我职能的转变，不断提升自身的服务思想、服务意识，不断提升自身业务能力和综合素质，不断完善和发展自我。由于行政文秘以“服务”为核心，具备显著的服务特性。不但要充分发挥参谋助手作用，为上级提供高效协助或服务，而且需要为下级或平级提供服务和指导。因此，行政文秘工作者应明确自身工作职责所在，不断提升服务思想和服务意识，不断转变和优化自身的服务观念，做到积极、负责、踏实、认真。

2.1.2提升学习意识

即使是现代化的企业管理制度，在市场经济发展需求不断转化的过程中，也会持续发展和变化。而作为文秘工作者，更加需要持续学习和改进，以担负起服务企业现代化管理的责任，其应不断提升学习意识;结合市场经济的发展需求不断进行“充电”，收集梳理相关政策信息，提供发展改进意见建议，真正做好领导的参谋和助手;实时了解市场的发展变化情况，从而建构顺畅的信息流，为企业经营决策提供科学根据。

2.1.3具备大局观念和奉献意识

在现代化市场经济发展的形势下，行政文秘工作的服从以及奉献思想显得更为关键。行政文秘应在工作中保持全身心的投入，应具备大局观念和奉献意识，应在全局的高度考虑问题，积极维护上级或领导做出的决策。同时，在全面贯彻落实领导决策部署的情况下应具备创造性，然而并非改变领导的意愿或偏离部门的决策内容。在行政文秘跟领导决策相悖的情况下，其需要通过尊重、委婉的方式提出。在工作过程中，当行政文秘跟领导决策面临分歧的情况下，其能够应用如下的一些言语:“领导您看这样是否合适”“领导，这项工作涉及多个部门，是否多部门联合共同推进实施”“领导，某某总也提出了有关建议，是否一并融入”等，如此委婉性的言辞不会对领导的决策做出完全的否定或辩驳，也较容易获得领导认可。

2.1.4保持创新和参与的思想

行政文秘工作在遵守企业规章制度和办公流程的基础上，应持续立足于自身的工作岗进行创新。例如，在国有企业不断变革转型、守正创新的形势下，行政文秘应进一步探究新形势下的政策背景、改革发展的环境条件等，围绕全面提升企业经济运行质量，真正有效服务于企业经济发展。在具体工作中，行政文秘应具有高度的政治敏感度性，不断提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，在探究知识信息的同时保持创新的思想，积极参与领导决策，高效做好领导的参谋助手，通过优质高效的服务助推企业改革发展。

2.1.5渗透“三高”思想

行政文秘在工作中需要渗透高标准、高质量、高效率的“三高”思想，在第一时间积极贯彻思想内容，在确保质量和遵循标准的基础上提升工作的条理性水平。并且，行政文秘在工作中保持高度集中的注意力和紧张感，保障工作开展的高效性、有序性。六是，具备较高的形象和协调意识。在国有企业中，行政文秘的作用是沟通协调、上传下达。因此，其务必在工作中建构良好的自身形象，提升亲和力。

2.2主动体现行政文秘的工作职能

企业领导决策应遵循全局性、稳定性和灵活性相结合的原则。而行政文秘需要辅助企业的决策工作和改革发展事务，这对国有企业而言，显得非常关键。当然，这也对行政文秘工作提出了更高标准，要求行政文秘工作者必须紧紧围绕企业中心工作，主动响应企业党政安排部署，成为企业发展的共同体，跟企业领导决策层思想、行动、目标、步调一致，为企业的长远发展出谋划策。行政文秘工作者应契合社会发展的需求，不断提升自我的信息化素养。在当前信息化社会发展形势下，信息化是各个行业发展的必然趋势，信息化也属于优化企业经营管理模式、生产流程以及增加企业效益的一种有效方式。因此，在此背景下，行政文秘应深入拓展工作事项。例如，信息流的加速导致信息工作变成领导进行协调以及参谋的关键途径，行政文秘工作者应结合信息化技术方式进行有效信息整合、分析研判、制订预案等，在为领导带来有效决策根据或支持的情况下，实现企业决策风险的降低，确保企业的平稳健康发展。

3结语

当前，我国经济社会发展进入新常态，呈现新变化，一系列行业或领域的竞争越来越激烈，企业若想在日趋激烈的市场竞争环境条件下实现经济增长、稳定发展，应着眼于企业发展的整个过程和各个环节，如生产管理、市场营销、行政文秘、人力资源管理等。企业只有立足于市场发展向导，实时优化管理流程和管理模式，才可以紧跟市场发展步伐，在竞争中立于不败之地。

参考文献

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