浅谈营销安全管理

浅谈营销安全管理

路继鑫

国网内蒙古东部电力有限公司新巴尔虎左旗供电分公司

内蒙古自治区呼伦贝尔市021000

摘要：在现在的电力公司经营模式里，营销逐渐占据重要地位，而营销必然有存在安全风险的可能性。然而，电力营销涉及到企业的切身利益，所以，务必要尽量减低风险，这就需要探析针对营销安全的管理体系。这套管理体系包含内容很多，涉及方面很广，需要相关人员的配合，以使管理体系可以充分发挥其作用。

关键词：电力营销；安全风险；管理

1电力工程的安全管理特性

在现代电力工程建设过程中，这是项目非常庞大，并且主要以繁琐的细节和周期较长，规模较大为主要特点。同时现代电力工程的建设是基础的建设性项目，规模较大且周期较长，电的每一个环节都可能存在安全隐患，所以电力工程活动在展开的过程中必须进行安全的电力工作监管。电力工程安全管理的专业性非常强，因此建设过程中所包含的各种知识内容也非常繁多，其中包含电气安装管理工程以及水工在内的许多专业，这些专业之间联系不是非常紧密，但建设过程中也依旧需要高效的协调配合，才能保障安全管理工作科学的贯穿于电力工程的建设始终。想要充分维护电力工程建设，就应该明确电力工程管控过程中的难点，保证在集中作业的基础上减少利用大型机械设备或易燃易爆物品，避免因为危险源的增多而使电力工程工作的危险性增大。

2营销安全风险的分类

近些年来，由于供电企业时刻在对风险进行分析、测试和筛选，在其中发现了诸多规律和特点，同时还根据其特点，并结合其类别的不同，将其分成“现场作业安全风险、营销信息化风险、营销经营风险、供用电风险、供电服务风险”五大类。在下文中笔者将会专门对“现场作业安全风险、营销经营风险”这两点展开详细地分析：

2.1现场作业安全风险。现场作业安全风险在现实生活中十分常见，其主要指的就是在实际施工过程当中，施工现场在进行现场勘查、计量检验、用电检查等工作的过程当中，由于没有按照相关规定进行规范的操作以及有关部门和领导人员管控力度较弱，最终引起施工现场出现人员、机械、电网等事故事件的风险。

2.2营销经营风险。营销经营风险通常情况下所指的就是在抄核收的过程中由于缺乏严格的管理方式、没有严格遵守电价政策等一系列问题所导致的各类矛盾、误差以及欠收等问题。此类风险一般情况下会被归为法律以及资金风险。

3 提升电力营销作业现场安全管理的措施

3.1改革创新电力营销模式

符合当今社会发展能耗模式的创新，旨在应对现有安全风险，提高企业生产力和绩效水平，为电力企业带来更高的经济效益。创新的管理模式使企业能够进一步完善今后的管理任务，提高其工业链的质量，跟上可持续发展的思路和科学，保护我们现有的能源，提高能源使用效率，减少电力负担，而不利用自身的优势。强调托管服务的发展，随后的服务运营，减少消费者的担忧，提高客户满意度和对企业的信心，努力发挥营销管理机制的作用，提高企业价值，实现企业的增长。

3.2提高现场安全的能理

鉴于我国电力管理中目前存在的安全管理体制不足，在进一步的工作中必须集中精力解决这一问题。为确保在电话营销领域有效实施现场安全管理，各部门有关人员应提高整体安全管理意识，进一步完善现场安全管理控制，减少工作过程中出现安全问题的频率。更重要的是，我们必须注重建立一个运作良好的现场安全系统，以确保一个能够确保今后工作顺利进行的系统，并在出现安全问题时使其合法化。

3.3构建专业营销信息平台

实体店和网络平台随着时间的推移发展为和平，电力公司必须跟上发展时代，利用信息平台进行Web营销管理。分配从“等待”到“现场服务政策”的专业人力资源管理。了解电子商务企业在全球信息时代的优势和能力相结合的优势。这样可以节省时间和空间，扩大销售渠道。

3.4加强现场作业人员安全管理培训制度
加强岗位适应性培训，提升全员特别是一线岗位人员的专业技能和安全素养。坚持人防、技防并重，全面提升隐患治理能力和突发事件处理水平。贯彻国家安全生产法律法规，结合新形势、新要求、新标准，健全安全生产制度体系，以制度标准的刚性执行系牢安全生产的“保险绳”。加大安全奖惩力度，层层传导安全压力，实行零容忍、重惩治，使员工心有敬畏、行有所止，时时刻刻保持安全的警惕性和危机感。对安全风险做到心中有数。

3.5开展现场安全监督考评
根据电力营销现场作业的特点，结合目前安全管理要求，充分考虑电力营销现场作业项目的安全风险点及控制措施、要求，建立了现场安全督查“一看二问三查四核对”四步工作法，以简单易操作的“明白纸”的形式，对安全相关内容进行现场督查。现场工作负责人、工作监护人及作业人员也可以逐项对照自查自纠，实现现场作业安全监督的全覆盖。

3.6完善电力营销数字化

在21世纪，电力公司要关注对现有信息网络的研制，电力公司构建起联合智能化电表来计量，并对用电户的电表做出改造，并大力推广新型的电力服务方式，使用数字营销方式，用电户无需要到供电部门去缴纳电费，只需要在手机上App就能直接缴费，这种操作更便捷。该种业务运行模式被广大，被社会公众所看重，并得到的是公众的一致好评。供电公司就可以尝试构建其电力营销配套的数字控制模块，对电能营销软件作出改进，构建一体化的数字营销软件。

4电力营销安全风险管理策略

4.1转变营销观念，强化市场服务意识

电力营销管理部门可以利用大用户的直接交易优势，在电力改革中不断扩大直接交易的规模，同时配合政府做好政策研究与市场准入工作，促使电力营销管理实现大规模直接交易的发展目标。营销管理人员可以对合同签订用户进行相应调查，对符合直接交易的电力用户进行直接交易的宣传与引导，使得用户能够通过电力改革的作用，减少电力用户的用电费用。另外，电力营销管理部门还需要根据市场化的变革方向，利用企业现有模式进行售电业务的有效推进，以建立符合电力营销企业发展的营销机制。对于企业的服务理念需要进行相应改变，并将“被动营销”转变为“主动营销”，进而在提升服务水平与市场竞争能力的同时，有效发挥电力营销管理部门的服务优势，深入满足电力用户的需求与服务。

4.2建立健全的营销管理体系，降低风险的发生

供电企业的营销管理制度主要面向的是对市场风险的管理，对市场中电量、电价以及电费风险进行严格的控制，随时掌握电力市场的供需情况，杜绝自发电现象的发生，以实现对电量的控制，严格按照统一的电费计价标准，降低电价风险。尤其要加强对电费风险的控制工作。首先，在进行营销时，应对用户或者企业的信誉和资质进行详细的了解和掌握，并对其提供的资料进行严格的审核工作；其次，树立工作人员的责任意识，保证抄表数据的准确性；最后，加强最终电费核算的准确率，以免产生电费回收风险。

5结论

我国正处在经济不断发展、社会不断进步、人民素质不断提高的上升时期，人民的生活水平不断提高，对各行各业的安全越来越关注。而电力作为一个家家户户都使用的能源，它的安全更是重中之重。通过对电力营销作业现场的分析，形成了一系列作业现场的安全管控体系，大大提高了电力营销作业现场的安全性。但安全工作是一项永远在路上、没有休止的工作。以后电力工作者应继续努力，“抓常态、抓细致、抓长久”，不断地加大对电力营销作业现场安全的探索，全力保障人身、电网和设备的安全。

参考文献：

[1]黎超.电力建设工程现场施工安全管理策略分析[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2019(09):5+7.

[2]罗毅.电力建设施工现场安全管理问题及对策[J].电子元器件与信息技术,2019,3(08):98-100.