沟通，架起爱的桥梁

沟通，架起爱的桥梁

荣曲历

西南大学华南城小学

摘要：家庭教育在孩子成长中具有举足轻重的作用，而其中亲子沟通是否良好，则直接影响家庭教育的效果。那怎样的沟通才是有效的呢？“先以认同孩子的感受来开道，再以关怀和爱的‘动之以情’做铺垫，那么你的‘晓之以理’就会奏效，而且你和孩子的情感纽带会因此更加坚固。”

活动背景：

通过家长会，学校对5年级的180余位家长进行了一份有关家庭教育的问卷调查，最终共收回有效问卷169份，其中就“在教育中存在的困惑和急切想得到哪方面的帮助”这个问题，家长们主要从学习、品行和亲子关系三个方面进行了反馈，其中学习45份占总数的27%，品行51份占总数的30%，亲子关系72份，占总数的43%。可见，许多家长在亲子关系方面存在较大困扰。而其中家长认为问题又集中表现在以下几个方面：

•孩子不听话

•孩子常与家长对抗

•孩子不和家长交流

•孩子不理解家长的苦心

•孩子挑战家长的权威

而后，我们又对该年级孩子进行了相关调查。在分析家长和孩子反馈的问题中，我们找到了一个中心——沟通。

说到沟通，的确每天大家都会和孩子说很多话，也总有家长跟我们抱怨：我说什么他都不听呀！不管怎么说，他都听不进去！真的是没办法。

那怎么说，孩子才愿意听呢？要怎样沟通，我们才能和孩子愉快的交流，从而建立良好的亲子关系呢？

一、在接纳中与孩子共情

当孩子在说的时候，我们正好有自己的事要做，嘴上说在听孩子说话，其实心不在焉，这会让孩子感到很气馁。当我们在和孩子交流时，我们可以从以下几个方面来和孩子沟通：（摘自《如何说孩子才会听 怎么听孩子才会说》）

1. 全神贯注地倾听代替心不在焉
2. 用“哦……”“嗯……”“是这样啊……”来回应他们的感受代替提问和建议
3. 接纳孩子当时的情绪并鼓励或帮助孩子说出感受
4. 用幻想的方式实现他们的愿望代替逻辑上的解释

在这4个技巧中，最难的应该是接纳孩子的情绪，并说出他们的感受。因为像这样的话我们平时不会很自然的说出来：

孩子，你好像很生气

对你来说，一定很失望

恩，你好像有点犹豫要不要参加这个比赛

听起来你有些讨厌这些作业

那一定太让人感到泄气了

好朋友不理你了是挺让人难过的

这些话语对孩子是一种安慰，能让他们从情绪中释放出来，面对问题。“大家一定记住，这一点非常重要，一旦孩子知道他们正在经历什么样的感受，便能开始着手帮助自己解决问题。”

其实在沟通中比语言的技巧更关键的是我们的态度。什么态度，接纳孩子的态度。在接纳他们的开心、优秀的同时也接纳他的难过、委屈、愤怒、沮丧、害怕、失败……如果我们没有真正和孩子产生共情，接纳他们所有的无论是好的孩子不好的情绪，那么不管我们说什么，在孩子眼里都是虚伪的，都是想对他们进行操控的。只有真正与孩子有共情，无条件的接纳他们，才会真正打动孩子的心，走进他们的内心，和他们建立良好的亲子关系。

二、在尊重中建立规则

刚才我们谈到了接纳孩子的感受，接纳他的失败，接纳他犯错，肯定有的家长就会问了：那孩子做了不对的行为的时候，我们该怎么办呢？难道放任不管！

当然要管，可是我们又来看看我们大多数家长是怎样管的。让我们一起来看看这位家长的做法：

案例：

作为一名五年级孩子的家长，今天我想谈谈教育孩子的困惑。当我发现孩子不听话，学习成绩不佳，不认真弹琴时，我通常对孩子的教育就是罚站，取消打游戏，训斥甚至动武。记得有一次语文考试后，老师给我打电话告诉我说：你儿子的作文只写了一篇作文纸的一半。我听后非常生气，等他回家后打了他几棍，接着他便乖乖的去重写了一篇。后来的一段时间孩子果真端正了学习态度，我觉得是打骂起到了作用，慢慢的打便成了我主要的教育方式。可随着孩子的长大，我发现孩子对这种方式开始抵触，甚至最近几次犯了错误以后直接说你打我吧。其实每次打骂过后我也很自责，但不打拿他又没办法，真不知道该怎么办？

家长们认为不打拿孩子没法，打了自己难受，孩子抵触。这是因为用体罚来纠正孩子的不对行为，短期的确会看到立竿见影的效果。但随着孩子年龄的增长，或体罚次数不断增多，大家就会发现效果越来越弱。这时家长因为要维护自己的权威，又或是面对孩子的调皮别无他法，只好选择将惩罚的力度和次数升级，亲子关系越来越糟，久而久之便完全没了效果。另外体罚还带来的一个负面效果是：因孩子在家接受的惩罚力度过大，等到学校，老师既不能打，也不能骂，其中一些孩子就可能更不遵守学校和老师的教育。

类似这样的语言我们常常脱口而出，看了孩子的感受，你们觉得你们的这些语言对于纠正孩子的行为来说有用吗？我们必须意识到我们带有情绪的这些语言都只是自己情绪的发泄，不仅是对孩子进行人身攻击，而且是对孩子的极度不尊重，不仅不能纠正孩子不对的行为，而且还会挫伤孩子的自信，影响亲子关系。

那么，我们要怎么说来纠正孩子的行为呢？一本风靡全球的家庭教育书籍《如何说孩子才会听 怎么听孩子才会说》也明确梳理了纠正孩子错误言行的办法 ：

1．明确表达强烈的不同意立场

今天老师说你在课堂上讲话，扰乱了课堂秩序，我很生气

2．表明你的期望

我希望你能拿了东西后，将东西放回原处

3．告诉孩子怎样弥补自己的失误

明天到学校后向老师承认错误

4．提供选择

要么认错，说说事情的来龙去脉，要么就在家里写写事情的经过

5．采取行动（解决问题）

6．让孩子体验错误行为的自然后果

首先，我们应该知道的是，一个孩子应该经历自己不当行为的自然后果，而不是受罚。其次，我们必须要明白的是，孩子不会对你定的规矩去积极响应，他们只对良好的关系有所响应。你可以迫使孩子守规矩，他们有时也会表现得“很乖”；你或许可以用规矩来管住孩子，但这并不意味着你得到了他们的积极响应。你看到的只是表面现象，孩子看上去很听话，可在内心深处，却充满了畏惧、沮丧和埋怨。“规矩若不是建立在良好的关系上，就会导致反抗。”所以我们要在平时的沟通中尊重孩子。

让我们放弃那些陈旧的，对孩子没有帮助的说话方式，让孩子能从我们身上学到好的沟通方法，然后运用到他们今后的生活当中，来面对朋友、同事、父母、伴侣以及他们未来的孩子。这样的孩子一定能收获更加幸福的人生，建立起一个亲密的亲子关系吧！

1