浅谈沟通能力在职业教育中的作用

浅谈沟通能力在职业教育中的作用

苏琳

广西职业师范学院

摘要：2022年5月1日起实行的《中华人民共和国职业教育法》为推动职业教育高质量发展，提高劳动者素质和技术技能水平，促进就业创业，建设教育强国、人力资源强国和技能型社会，推进社会主义现代化建设奠定了法律基础。在职业教育中，实践技能和实际工作能力的培养是职业教育的侧重点，目的是为了培养应用型人才和具有一定文化水平和专业知识技能的社会主义劳动者、社会主义建设者。沟通能力作为伴随人一生的技能很少被提及，随着我国老龄化社会的到来，国家、社会、百姓对具有较强沟通能力的职业化人才将出现较大的缺口。

关键词：职业教育；沟通能力；教育

随着国家《职业教育法》的出台，职业教育发展受到了各方的关注，老百姓对职业发展的意识也愈发强烈。相关法律的颁布亦是为了顺应时代发展要求，由于我国仍处于特色社会主义的建设探索时期，一些制度的建设还不够完善，在实际应用中既带来了成效，也暴露出了些许的不足之处，我们应该正确对待这两种不同的关系，把握正确的态度。本文则针对沟通能力在职业教育中的作用展开讨论。

一、职业教育的现状

职业教育与普通教育是不同教育类型，但两者具有同等重要地位，都是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要途径。目前，我国职业教育在教育内容上和普通教育差不多，时长有所不同，但是职业教育所面对的问题却比普通教育更大。

1、生源质量。高校招生量的扩大，使得本来就不高的高职院校招生标准再一次降低，因为只有降低了招生标准，才能有效完成学校的招生计划。

2、社会信心不足。家长、学生之所以选择职业教育是因为没有更好的选择，而选择了职业教育之后的学生大多也是将职业教育作为跳板，毕业后再考个大学。在职业学校里，可以转学分的和不能转，学校都会很清楚地说明，便于学生选择。

3、职业资格证书含金量不足。我国的许多职业资格证书的含金量不足，职业资格证书的权威性下降，影响了行业内人士对职业资格证的认可度。在职业教育过程中，受学校教育目标的影响以及社会用人制度的影响，为了获得相关的职业证书，也是死记硬背的完成短期的目标，学校将学生的双证书与多证书制度看得较为重要。职业资格证书的发证单位多种多样，教育考试院、社会保障机构以及信息产业组织都有职业资格证书发放的权利，职业资格证书的审定与发放工作责任不明，造成职业资格证书的协调机制不足，影响了职业资格证书的实际质量。

4、职业教育管理体制落后。我国的职业院校办学理念较为传统，具有较为深厚的传统管理思想。许多职业教育学校都是在小型的计划经济环境上建立起来的，行政化程度较深。职业教育的管理体制大致分为政府管理与政府相关部门管理、企业管理与行业管理几种，管理体制的多样化，使得职业教育的管理情况较为复杂。

5、理论知识的不重视。职业教育学校的学生，注重动手能力，在校时间的理论学习时间相较专业教育有较大的差别，在短时间内要完成理论教育，就不得不压缩学习科目，无形中就导致了理论课时的总体下降。

二、沟通能力在职业教育中的作用

1、有助于提升提高劳动者综合素质

马克思曾说：“人的本质就是一切社会关系的总和。”所以，人—生下来就被赋予了双重属性，一个是自然，二个是社会，其中社会属性就是一个人的本质属性，是最鲜明、最实在的社会存在，是任何人都无法摆脱的。因此，学习、提高沟通能力是在人类社会立足的一种必然，善于沟通是非常重要的一种本领。

作为桥梁，沟通能力使得人与人之间的思想感情得以传递和反馈。在人与人之间的交流中，言语上的埋怨、批评、嘲讽、肆意说教以及随意打断对方说话、采取冷暴力等等行为，给人们带来内心世界的冲击和精神上的打击，甚至会超越肉体上受到的疼痛。但是职业教育不是“就业培训”，更不是将学生培养为“就业机器人”，应当是既培养学生掌握学习技能，又加强基本的科学文化知识学习，而良好的沟通能力能较好的将两者联系在一起。

2、有助于实现个人的全面发展

    选择职业教育的学生年龄与选择普通教育的学生相仿，不过十五六岁，正是青春洋溢的年纪，对学校的选择多数来自家庭的选择，或是成绩不尽如人意，或是家庭经济不允许，对个人而言，并不太清楚自己的真实想法。进入职校后，开始接受实践技能与实际工作能力的培养，这就容易导致学生在学习的过程中，出现厌学、“摆烂”的情况，加之自我认知水平的欠缺、自我与他人沟通能力的不足，极易出现自我怀疑等心理问题。所以，强化沟通能力的培养对帮助学生自我实现个人全面发展有重要意义。

3、有助于发展地方经济

国家需要人才，地方需要经济。职业教育发展的终极意义是培养社会主义劳动者、社会主义建设者，发展经济。职业教育量大面广，遍布于各国大中小城镇。比如我国进入老龄化社会后，需要大量的与老龄化有关的职业人才，像是老龄人的医疗、卫生、教育、社会福利、服饰、家政、文化等等。老龄人在退出职场的同时，又不断的能创造出更多的岗位和需求。以服务性质为主导的职业教育，对职业人员提出了更高的要求——极强沟通能力和技能。

4、有助于促进社会、家庭稳定

中国城市化发展的日益完善，社会经济呈现较快速的发展，而高速发展的物质文明和精神文明无法匹配，导致社会群体的心理问题日益显现：抑郁症、反社会人格等精神问题；又如我国青年群体自杀率在全球排名第一，从表现的形式来看，这些数据中90%的自杀者属于冲动自杀，即在自杀前没有任何征兆，比如2021年直播中喝农药自杀的网红“罗小猫猫子”事件、2019年的上海男孩跳桥事件，抛开社会的影响因素，这些冲动自杀的青年，如果拥有良好的自我沟通能力或许结果就能变得不一样。

所以，社会、家庭、人际关系等等的稳定都需要每个人来维系，而一个拥有良好沟通能力的人在各式各样的社会关系中能起到非常好的稳定作用。

三、职业教育中对沟通能力培养的建议

1、纳入通识教育

职业教育包括职业学校教育和职业培训。在校期间，学习理论知识，提高沟通技巧，着重训练自我沟通能力，结合职业培训在实际的工作、生活、学习中提升沟通的能力。

2、培养独立的自我意识

职业教育中学生年龄均偏小，自我意识不清晰，而自我意识的模糊容易导致学生思想上的极端化，培养学生的独立思考能力，培养独立的自我意识，有助于提升职业教育的综合水平。

3、培养创新意识

创新意味着对原有规则的打破，创新意味着天马行空的想象力，无论是家庭还是作为管理者校方，都希望学生安全第一，稳定第一，服从第一，势必在一定程度上限制了学生的自主创新力，所以，这就需要家庭、社会、学校、教师给予学生一定的自由，允许学生在安全可靠的范围内，充分发挥、发掘自己的创新能力。

四、总结

职业教育正经历从工业社会到信息与服务社会的深刻转变社会变革，社会对职业教育的需求也在不断的变化当中。作为通识教育中必备的沟通能力，他贯穿了人一生，时刻都在影响着人类社会生活与发展的方方面面。比如某些传统的工作和工作岗位逐渐消亡，某些新技术和新工种雨后春笋般的出现，例如互联网信息技术、多媒体、老龄化服务业等。无论社会如何变化，新旧职业如何消长都离不开沟通能力。

在这样的趋势下，职业教育一方面要对已有的劳动力加强继续教育，比如继续提升学历，使他们能够适应社会的进步和工作性质的变化;另一方面要改革教育路径，加强沟通能力的教育，以培养新一代的高质量劳动力。职业教育一方面为学生打下比以往更宽的教育基础，另一方面在培养专业技能方面也放宽了口径，在出了校门以后，能够持续提高职业技能，能够灵活地自我调整，更能够独立思维。这样一来，我们的学生就能够以比较宽的路子应对一个开放的社会、一个比以往变化得快得多的人才市场，而不再拘泥于职业教育与普通教育。

参考文献：

[1]马克思恩格斯全集[M]. 人民出版社 , [（德）马克思,（德）恩格斯著], 2001

[2]胡佳睿.职业教育背景下对学生进行沟通教育的建议[J].学周刊. 2019,(09):25

[3]赵玉峰.中国青年人的自杀现状和变动趋势（2003-2015）[J].南方人口. 2018,33(04)

[4]三部委颁布《关于实施＜职业教育法＞加快发展职业教育的若干意见》[J].邯郸大学学报. 1998(03)

作者简介：苏琳，女，1984.08，讲师，广西职业师范学院，专业方向：职业教育，法学。