门诊采血室护理中施行优质护理的效果评价

门诊采血室护理中施行优质护理的效果评价

王欣悦

空军军医大学第一附属医院  陕西省西安市  710032

摘要 目的： 在临床上对门诊采血患者展开护理服务，观察选择施用优质护理干预，分析其影响效果如何。方法 本院此次研究选取80例进行诊治，2021年1月至2021年12月这一期间的行门诊采血患者，将其研究对象划分，建立实验组40例、对照组40例（经由系统抽样）。对照组纳入研究对象，施用常规干预措施，实验组纳入研究对象，施用优质护理干预措施。结果 护理服务开展后，所得研究数值护理满意度，实验组干预对象评估结果，比对对照组更高（p＜0.05）；所得研究数值采血依从性，实验组干预对象评估结果，比对对照组更高（p＜0.05）。结论 优质护理干预措施投入临床门诊采血患者护理中，所得干预的评估结果更好。

关键词：门诊；采血室；护理效果；优质护理

静脉采血作为常见的临床检查措施之一[1]。患者大多数处于空腹的状态于清晨采血，由于其认知度相对较低，致使容易产生紧张、恐惧等腹型情绪，将会对采血过程造成影响，部分患者还会出现晕血晕针的情况，甚至其他恶心等不良反应，积极的护理干预及时实施，能够确保采血顺利进行[2]。本次研究中将80例门诊采血患者作为研究对象，实验组40例研究对象，选择在临床护理开展中，施用优质护理干预措施，结果如下报道。

1. 资料与方法

1.1一般资料

本院此次研究选取80例进行诊治，2021年1月至2021年12月这一期间的门诊采血患者，将其研究对象划分，建立实验组40例、对照组40例（经由系统抽样）。

对照组试验对象，年龄：25岁-57岁，其均值为（42.85±4.35）岁，共计男性患者：22例，共计女性患者：18例；

实验组试验对象，年龄：24岁-58岁，其均值为（42.45±4.28）岁，共计男性患者：21例，共计女性患者：19例；

实验组、对照组比较后，对象年龄、性别组间数据，无差异（p＞0.05）。可比性较好。

1.2方法

实验人员具体护理服务实施过程中，对照组施用常规护理干预措施。给予相应的健康教育等，指导患者实施坐式抽血，在采血过程中发生异常及时告知医师。

实验人员具体护理服务实施过程中，对照组施用优质护理干预措施：建立与患者之间的良好的沟通及交流，告知患者抽血注意事项，提升其认知度，展开心理干预[3]。在采血前主动安抚患者情绪，改善其心理状态，提升其配合度及依从性，提供良好的采血环境，采血前指导患者选择舒适的体位，改善患者的舒适情况，进一步放松患者的心情，促使其以愉悦的情绪进行采血，在实施采血过程中可转移患者的注意力，减轻其疼痛感受，拔针后指导患者正确按压穿刺点，若凝血能力较低则延长按压时间，提醒患者采血后避免剧烈运动，充分休息采血当天不要熬夜，饮食以清淡为主[4]。

1.3观察指标

1.3.1护理满意度：展开护理服务后，试验对象经自评量表评估，统计调查问卷结果，若患者处于85～100分之间，则为非常满意；若患者处于60～84分之间，则为较为满意；若患者处于0～59分之间，则为不满意。

总护理满意度=非常满意率+较为满意率。

1.3.2采血依从性：展开护理服务后，对治疗期间试验对象完全依从、基本依从、不依从等情况，观察并实施详细的记录。

1.4数据处理

施行干预的试验对象，所得数据值通过SPSS22.0软件检测，统计学处理后可得P<0.05，代表差异具有统计学意义，以（X±S）表示计量方式 ，t作为检验值； [n (%) ]为计数方式，应用X2检验计数资料。

2.结果

2.1护理满意度

如下表1，研究数据分析，护理服务工作完成之后，评估试验对象护理满意度，可得实验组（96.67%）高于对照组（70.00%）（p＜0.05）。

表1干预对象护理满意度比对[例数（%）]

2.2采血依从性

如下表2，研究数据分析，护理服务工作完成之后，评估试验对象采血依从性，可得实验（92.50%）高于对照组（62.50%）（p＜0.05）。

表2干预对象采血依从性比对[例数（%）]

3.讨论

门诊采血作为常用的检测手段的一种，能够为是临床诊断疾病提供依据，但是同样属于侵入性操作，在实施采血的过程中，患者容易产生心理负担，尤其门诊处的环境相对较为操作，患者较多，更容易诱发各种负性情绪，这将会增加患者不良反应的情况，如头晕、四肢痉挛、心慌等情况。若患者情节严重将会诱发昏迷等症状，为确保采血工作能够顺利进行，需及时实施有效的护理干预

[5]。

常规护理措施主要实施对症处理，给予常规的健康教育等，并不能够减轻患者的心理压力，而优质护理更注重以人为本的理念，加强与患者在采血前的沟通，更注重患者的心理状况，展开有效的心理疏导，向患者讲解采血的具体过程，加强其认知度，主动安抚患者的情绪，减轻患者的心理压力，提升其依从性及配合度，确保采血能够顺利实施[6]。在实施采血的过程中，护理人员更加注意患者的表情变化，及时安抚患者情绪，实施注意力转移等干预，降低患者的疼痛感受，并指导患者在拔针之后，正确实施按压措施，提醒其按压时间，注意观察患者的情况，若发生晕针、晕血等症状，及时实施相应的处理措施，并给予相应的护理干预，确保患者安全。此外，还应注意加强门诊的环境护理干预，维持门诊的整洁、卫生，提升患者的舒适感，降低患者的紧张等负性情绪，在采血患者较多的时候，可增加护理人员，给予更加优质的护理服务。

研究结果能够得出，优质护理干预可以将患者的护理满意度有效提升，实验组（96.67%）高于对照组（70.00%）（p＜0.05）；改善患者的采血依从性，实验（92.50%）高于对照组（62.50%）（p＜0.05）。因此，优质护理干预实施后的效果，相对更好，能够令患者更加满意，改善患者的依从性，确保采血工作顺利进行，更适宜推广至临床应用。

参考文献：

[1]周晓晶,郭广英,庞丽歌. 优质护理服务在门诊采血室中的应用分析[J]. 世界最新医学信息文摘,2021,21(50):353-354. 

[2]聂依布. 针对门诊抽血应用优质护理的效果及意义[J]. 世界最新医学信息文摘,2021,21(33):294-295. 

[3]黄婵玲.护理干预对门诊采血患者满意度的影响[J].全科口腔医学杂志（电子版）.2019,(15)：90,92.

[4]王丽丽,赵玫.优质护理干预对门诊采血患者满意度的影响[J].临床医药文献电子杂志.2018,(82)：128-129.

[5]孙娟娟,黎慧嫣,张璠.优质护理干预对门诊采血患者满意度的影响[J].护理实践与研究.2017,(13)：142-143.

[6]刘巍.探讨门诊抽血的安全隐患分析及护理干预效果[J].实用临床护理学电子杂志.2018,(16):165.