优质护理在消化内科临床护理中的应用探讨

优质护理在消化内科临床护理中的应用探讨

曾晓琴

甘肃省中医院

【摘要】目的：评价优质护理在消化内科临床护理中的应用效果。方法：取自2018年3月到2019年3月在我院接受治疗的消化内科患者62例为实验观察对象，按随机排列表法分组，各自入组一般组、优质组31例，分别相应采取一般护理方法、优质护理方法。比较两组患者康复效果差异。结果：优质组患者住院时间更短于一般组（P＜0.05），且护理不良事件发生率3.2%更低于一般组的19.4%（P＜0.05）。结论：在消化内科临床护理工作当中积极开展优质护理，可缩短患者住院时间、减少护理不良事件的发生，保证患者良好康复。

【关键词】优质护理；消化内科；康复效果

    消化疾病是临床多发、常见病，接收患者主要以胃肠疾病、食管疾病、肝脏疾病和胆道疾病为主，患者疾病种类多且病情各异，年龄分布又广，这些均给临床护理工作提出了高要求[1]。优质护理方法与以往传统方法不同之处在于，它强调的是以患者感受为主，护理工作更偏向于人性化。对此本文实验做出优质护理的临床应用效果评价。

1资料与方法

1.1临床资料

    取自2018年3月到2019年3月在我院接受治疗的消化内科患者62例为实验观察对象，按随机排列表法分组，各自入组一般组、优质组31例，一般组中男性19例、女性12例，年龄范围自18岁到75岁，均值年龄47.2±3.6岁。优质组中男性18例、女性13例，年龄范围自17岁到72岁，均值年龄46.3±3.5岁。将以上临床资料做综合统计分析，得到差异检验值P＞0.05。

1.2方法

    一般组采取环境护理、对症护理等一般临床护理方法；优质组另外采取优质护理方法：①转变护理观念：组织科室护士学习优质护理服务精神和理念，强调贯彻落实以患者为中心的护理基本原则，夯实其护理技能。②组建优质护理小组：纳入临床经验丰富、护理技术硬、思想素质佳的护理人员参与到优质小组当中，统一接受专业知识与护理技能培训。③转变护理模式：首先是护理工作模式的转变，施行小组式责任包干制护理；第二是排班模式的转变，施行早中晚特殊时间段的排班与弹性排班制度；第三是护理工作地点的转变，到病房、床边为患者提供护理服务；第四是转变薪资分配模式，根据对工作质量的考评结果，将患者满意度与薪资直接挂钩。④病房优质护理：结合患者日常所需，为其提供便利的生活设施，像是电吹风等；走廊两侧设置扶手；调控好病房内的温度、湿度和光线；设置温馨的墙报、阅读架等。⑤健康宣教：在患者入院直到出院，皆对其针对性开展健康教育，内容有疾病知识、危险因素、病情变化等，全过程要有耐心，使用语言应通俗易懂，保证患者的认知度、配合度。⑥心理护理：耐心倾听患者主诉，评估其心理状态，进行针对性疏导，教会患者自我调节的方法，像是积极参与体育锻炼、听音乐、下棋等等。

1.3效果评价

    比较两组患者住院时间差异及不良事件发生情况（跌倒、坠床等意外问题与出血、感染等并发症）。

1.4统计检验

    对本次研究中所得到的关于两组患者康复效果，使用t与X2分别检验计量与计数资料，相应的以例（n）、率（%）及（±s）的模式阐述。统计学软件使用SPSS19.0，P＜0.05认定为差异存在显著性。

2结果

2.1比较两组患者住院时间差异

    表1：优质组患者住院时间更短于一般组（P＜0.05），检验值有确切的统计意义。

表1比较两组患者住院时间差异（±s，d）

2.2比较两组患者护理不良事件发生差异

    表2：优质组护理不良事件发生率3.2%更低于一般组的19.4%，两组比较，统计学意义确切（P＜0.05）。

表2比较两组患者护理不良事件发生差异[n(%)]

3讨论

    优质护理模式的实施，是指提供给消化内科患者更为优质、全面的护理服务，在住院环境、加强巡视等多方面着手，予以患者在精神上、生理上各方面的关怀、关心与照拂，使患者能感受到来自院方的真切，提高治疗、护理配合度，继而保证护理效果[2、3]。本次实验当中，通过组建高效的护理团队，转变护理模式、排班模式与薪资分配模式，激发护士的工作积极性与主动性，真正实现以患者为中心的护理服务。再与所得实验结果相结合做出分析：在消化内科临床护理工作当中积极开展优质护理，可缩短患者住院时间、减少护理不良事件的发生，保证患者良好康复。

参考文献

[1]曹睿,王倩,姜琦等.风险管理对消化内科护理安全及护理满意度的影响[J].现代消化及介入诊疗,2017,22(5):731-733.

[2]彭习兰,江澈.授权管理模式在消化内科病房中的应用及其对护理质量的影响[J].护理实践与研究,2018,15(5):94-96.

[3]熊宇,张莹,胡灵芝等.消化内科护士对基于Watson关怀理论之护理 人文关怀认知的现状调查[J].中国医学伦理学,2018,31(11):1431-1437.