制造研发企业基于流程的知识工程系统平台建设若干问题探讨

制造研发企业基于流程的知识工程系统平台建设若干问题探讨

焦欣,李婵擘,晁辉

西安航空制动科技有限公司  陕西西安710075

摘要：知识工程已经越来越多的在各个行业当中发挥了重要的作用。该技术全面提高了企业的核心竞争力，保证企业的核心责任，对于制造企业来说，其需要完成自主地研发和开展，并且做到对知识密集企业的梳理和管理，保证工程系统可以搭建合理的内容平台。实施知识工程，一个适合本单位实际研发业务流程的系统平台，是非常重要的本文以制造研发企业为研究内容开展对知识工程系统搭建所存在问题的研究总结各项经验，为日后工作开展奠定基础。

关键词：知识工程；知识管理；统一业务流程；选型系统集成

引言：知识管理是企业面对日益家具的竞争环境所不得不使用的全新技术。当前的工作开展中应以人为中心，合理使用信息资源作为基础完成的技术手段的升级，并且以创新为目的的系统化组织化的开始识别，获取更多知识内容，如此一来来保证识别获取开发使用存储和交流企业等知识内容的制定。具体工作当中应依托技术最大限度地实现信息关联和知识的关联，将各种关联的知识和信息作为企业智力资产，做到人机交互方式的管理和利用。通过对信息和各种知识内容的融合处理，保证达到人机交互方式管理和利用，最大限度提升管理价值，以此促进企业技术的创新和管理的创新，提升企业的核心竞争力，推动企业可持续性发展

1知识工程比知识管理更适合制造型研发企业

知识管理更加关注企业整体平台的搭建，当前工作当中包括知识采集存储，挖掘模式，提炼共享交流等内容，都可以完成管理效率和效果的提升，已制定各项制度和文化完成变革。知识工程强调知识在应用环境当中和业务系统中的协调，并且要完成创造验证，使各种活动开展更为顺利，聚焦每一项业务系统完成整理的运营，从知识管理系统中获取更为合适的知识使用过程中创造出各种全新的知识，并将这些知识返还到知识库当中，纳入到生命周期管理。

2知识工程系统平台选型思路

知识工程系统平台选型的过程中，在了解不同类型供应商的系统平台对比各项技术是否存在陈旧的情况，系统框架层面，应对天然缺陷进行认真地梳理。大多数的系统平台在系统架构上基本不会存在明显的缺陷，都能够满足各种业务的使用需求，知识管理和知识工程的区别较为类似，随着不同供应商在系统平台的了解上进行加深，各系统平台之间的差异也会逐渐地显示出来，如偏向于互联网行业风格的系统平台，该类型的平台界面更为友好，操作更加人性化，但也存在着一些缺陷。例如在实际的工作中并未进行工程软件的集成，该系统平台的功能更加偏向于对前面知识管理内容的介绍。

其次与其他平台相比，界面不够友好的系统也存在，但部分工程软件在进行集成功能模块或经验时，由于企业研发存在着各种软件的工程类型和个性化打造的条件，所以知识工程系统平台作为工程师未来日后主要的工作平台，需要企业完成各种软件或平台相互之间的打通和集成，确保各软件类型之间能完成相互的统一，这样前一种工伤的缺点将会被无限放大而成为不可逾越的障碍。后一种工程软件的开发和集成经验对供应商尽管存在很多缺点，但相比较而言，各项缺点却容易被接受，而铁能够进行改进，从某种程度上来说，选择有能力的工程软件，进行系统集成化的平台建设是日后发展的必然条件，但由于it系统的建设要充分考虑到预测性和前瞻性内容，虽然知识工程系统平台的建设可以分期完成实施。但在下一期建设一般来说至少应间隔几年，所以一期的系统建设要充分考虑现有的需求，并且在简单的内容帮助下能够完成一定的提升。各系统平台的建设要完成超前的规划，至少要支持和满足现有5年到10年的知识工程业务需求。针对平台功能和可研制相关功能都要支撑未来的业务需求，只有如此才能符合使用的条件。

3统一业务流程及其应用扩展

在工作开展当中统一的业务流程可以实现流程知识工程的基础，按照企业实际业务现状来进行流程的认真梳理，保证调动和发挥一线工程师的主观能动性。从实际业务出发，围绕不同的管理角度和内容开展各种工作平台的建设打造服务企业全流程的设计内容，实现纵向横向的精细化业务系统，统一完成业务流程的安排，为将来梳理更好的业务，数字化内容打通通道。目前轻量化，成本管理和时效性都是各平台考虑的主要内容理想状态下是需要完成好业务流程，再进行系统平台的搭建。方面更清晰地知道有哪些专业系统知识和工程系统应得到合理的集成，并保护各种集成的内容以及达到条件，但现实往往是流程梳理和系统平台建设所并行的。这就要求系统平台的规划，工作人员业务一定要熟悉在流程梳理团队，更加合理的沟通，做好系统的前瞻性规划。

4知识工程系统平台和其他专业系统的集成

研发类企业基本都会建设一些专业的系统，在建或规划中的专业系统数量甚至会更多，由于知识工程系统平台打通了跨部门、领域的研发流程，那么在流程中就会需要来自各个专业系统的知识，甚至要把专业系统内的工作任务所需的交付物输入到专业系统内，或者专业系统要把交付物输出到知识工程系统平台，由平台转交给下游的任务。

从大的逻辑上来看，基本上这类的系统集成要考虑以下四个问题：一是要对专业系统内的业务流程进行标准化，明确业务流程的内外部输入和输出。二是需要明确业务流程的外部输入来自知识工程系统平台的哪些流程，输出可用于内外部的哪些流程。三是要能够接收外部系统的交付物，也能够发送交付物给外部系统。四是在专业系统内完成某项任务时要能够直接显示或查询相关知识。总结一下，这类专业系统需要对原有功能进行适当改造，开发和开放相关接口给知识工程系统平台，通过考虑业务流程和交付物之间的关系以及知识的传递来和知识工程系统平台进行打通。

3总结：

综上所述，在当前的工作开展中，需要完成对知识系统平台的合理建设让其，符合整体发展要求，并且对系统建设完成多项内容的分析和研究，推动行业的快速发展制定相关的管理理念。比平台的建设过程中，应围绕多项实施的内容操作进行落实保障，对各项复杂系统设计开展合理的研究，推动行业的快速发展。

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