基于互联网+背景下中小企业管理模式创新研究

基于互联网+背景下中小企业管理模式创新研究

赵斌

淄博市张店区投资促进局  

摘要：在我国传统经济体系里，中小企业一直都扮演者重要的角色。在进入全球经济一体化之后，中小企业面临的竞争越来越激烈。为了能够立足市场，企业就需要采用信息技术、大数据、人工智能等技术进行管理创新，从而能够更好地发展。本篇文章主要描述了“互联网+”背景下中小企业的特点，并对于管理创新的方法发表一些个人的观点和看法。

关键词：互联网+；中小企业；管理模式；创新方法

引言：由于中小企业在我国经济中的重要地位，他们的实际发展状况将会直接影响我国经济发展质量。在进入信息化时代之后，中小企业就需要转变原有的管理模式，合理应用各种现代手段，促进自身发展，站稳市场。

一、“互联网+”背景下中小企业的特点

（一）虚拟化经营

在“互联网+”背景之下，虚拟化经营是一类全新的模式，其不受场地等时空条件带来的限制，对于中小企业来说，其为了推行虚拟经营的模式，必须利用互联网技术，以此打造实体和虚拟的两类模式。而且实体模式和虚拟模式可以彼此转化，依靠互联网直接进行竞争。如此一来，一些虚拟经济的竞争优势就会展现出来，可以使企业更好的利用国际国内两个市场、两种资源，促进自身更好发展。

（二）速度竞争

互联网技术的出现，不但使得人们的生活模式发生了改变，使得企业的经营管理模式也出现了诸多变革。很多企业在前期运营阶段就可以直接进入龙头产业链之中。之所以会有这一情况出现，主要原因便是对早期竞争模式的全面革新。也就是基于互联网平台，企业不再注重传统竞争，而开始注重速度竞争。只有速度足够快，能够在第一时间响应消费者或市场的要求，企业才能抓住机会，做到快速发展。

（三）消费者规模经济

基于互联网背景，生产者和消费者可以直接展开沟通，因此所有顾客都能随时随地了解企业产品和相关服务的信息内容，并提出自己的意见和建议。正是这一形式，使得数量庞大的消费者也能一同参与到规模经济之中。显然，这一模式十分适合中小企业。

二、“互联网+”背景下中小企业管理创新的方法

（一）观念创新

1.经营理念

对中小企业来说，主要通过提高低廉劳动力、更低的生产和运营成本的方式赢得竞争优势。但是，伴随市场竞争变得越发激烈，市场的需求变得更具多元化特点。企业如果仍然采用传统的发展模式，自然很难适应时代的要求。企业必须顺应市场的需求，抓住机遇，做到持续创新，为消费者提供更为优质的产品和服务。从某种角度来说，现阶段的市场竞争就是创新水平的竞争。所以，广大中小企业就要转变早期过于注重生产而降低成本的理念，在不会影响经营工作的基础上，不断提升自身创新水平。除此之外，基于互联网+背景，中小企业能够利用的资源数量变得越来越多，尤其是开放性共享资源，给企业提供了诸多交互的机会。所以，企业就要做好研发工作，参照市场的发展需求，制定长远战略，完善创新体系，增加成本投入，引入新型人才，打造优良的工作环境，进而促使企业持续发展[1]。

2.市场理念

经济在持续发展，人们的生活水平日益提高，使得消费者的需求也变得更具多样化，中小企业就要全面了解市场的需求，依靠互联网信息传递快的特点把握市场机遇，保证产品服务可以满足市场需要。基于电子商务发展的市场背景，利用大数据，从中筛选出利于自身发展的信息资料，不断提升自身的信息收集、处理和分析能力，并通过互联网持续发展资源。不仅如此，中小企业还要做好市场研发工作，明白自身的地位，以此整合所有能够利用的资源，从而能够重新定位。此外，企业还需要摒弃早期拾遗补阙的理念，对发展战略进行优化，做好市场细分工作。

3.竞争理念

早期企业的竞争可以看作是本身的竞争，企业利用自身的资源与其他企业进行竞争。这其中，供应商、消费者以及同行都变为了竞争因素，导致企业的排他观念扎根于心。这些企业单纯注重自身利益，对于长远发展毫不关注。而在进入经济全球化的时代之后，市场竞争环境变得极为复杂，企业不可能享有所有资源，若单纯依靠自身资源自然很难在市场立足。即便是全球性大企业，也必须和其他企业积极合作。基于互联网背景，各个企业就能利用网络的方式展开交流。中小企业就需要转变思路，需要强化合作，依靠资源整合的模式，做到优势互补，从而实现多赢的目标。这样不但使得企业自身的综合竞争力得到增强，而且使得资源的利用率得到提高[2]。

（二）人力资源管理创新

中小企业应当时刻树立人力资源管理理念，将“以人为本”的原则渗透到各个方面，并应用现代化的方式展开资源配置。通过将现代管理和实际管理整合在一起，做好权力责任的分配，依靠现代管理制度替换早期经营管理的模式，提升管理的科学性。对于管理人员的能力水平也要有所关注，企业需要在内部打造一支能力优良的团队，做好培养工作，鼓励学习，不断完善自我，懂得如何应用网络技术解决工作中的问题。而在产品研发部分，企业除了要参照人才管理制度，还要加强和专业研发机构的合作。

（三）组织结构创新

1.内部组织结构创新

传统的中小企业组织大多采用金字塔型的结构, 企业老板决定一切。中小企业老板获取的信息来源于企业的中间管理层, 难以得到迅速准确的基层信息。随着互联网时代的来临，企业必须提高响应速度，生产出能够满足市场的新产品。基于互联网技术，中小企业应当对组织结构不断创新，对组织进行变革，做到扁平化和网络化，比如应用N型组织模型提升管理的效率，发挥员工的主观能动性，下移决策重心，提升管理水平，以此在企业内部打造一个具有速度、平等、自主、扁平化特点的组织。

2.企业间组织结构创新

在互联网背景下，通过打造信息共享平台，能够对各类资源展开全面共享，比如加入大型核心企业的供应链系统，以此给企业彼此的协同带来了诸多帮助。同时在应用大数据之后，企业就能有效了解顾客、供应商的信息，以此更好地提供产品服务[3]。

（四）营销模式创新

1.市场分析创新

以往的市场分析是营销人员进行大量数据分析后，才能做出相应的预测。而伴随互联网技术的发展，5G技术的普及，使网络成了信息承载主要媒介。但是，这些信息的数量过于繁杂，因此中小企业就要使用适当的工具对其进行合理分类，以此做到充分利用，进而为未来的决策提供良好的基础。

2.网络营销创新

无论是产品就还是服务，只有在进入到市场之后，才能得到广大消费者的接受，从而产生效益。现如今，电子商务越发成熟，中小企业除了通过传统实体店进行销售之外，还要利用网络的方式进行销售。例如，可以依靠营销云的方式对客户进行定位，并与客户展开全面交流。同时还能利用网络加大客户的体验，提升其满意度，促使其对企业以及相关产品抱有更高的认同感，进而促进双方的合作与交易[4]。

三、结束语

综上所述，在我国经济体系中，中小企业是实施大众创业、万众创新的重要载体，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用，对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。而在进入互联网时代之后，如果企业仍然采用早期的工作模式，就会被市场所淘汰。为此，中小企业就要重视变革和创新，充分发挥互联网技术的价值，改进生产、管理、组织结构和营销模式，消费者提供更高水平的产品和服务，从而实现企业的目标。

参考文献：

[1]姚飞飞,王淑芹,李玉红.互联网+背景下中小企业管理模式创新研究[J].商场现代化,2016(8):28-29.

[2]杨利明.互联网+背景下中小企业管理模式创新研究[J].财经界(学术版),2019,501(01):52-53.

[3]禤永明.互联网时代中小企业管理模式及创新探索——评《世界一流企业管理:理论与实践》[J].财务与会计,2020(12):17-19.

[4]任思文,孙峥."互联网+"背景下中小企业财务管理模式探析[J].全国商情·理论研究,2020,000(012):41-42.