新时代做好国企办公室工作的措施分析

新时代做好国企办公室工作的措施分析

李涛

陕西省土地工程建设集团有限责任公司安康分公司 陕西安康 725000 

摘要：国企经营管理的主要内容之一就是办公室工作，新时代需要做好办公室工作分析，制定科学合理的方案，充分发挥办公室工作的作用。鉴于此，文中分析国企办公室工作的重要性，分析新时代如何开展国企办公室工作，旨在为类似研究提供借鉴。

关键词：国企办公室；新时代；措施

新形势下，国企要想打造具有行业特色的核心竞争力，必须实现管理的精细化，制订可行的精细化管理制度，提高办公室的管理效率和管理水平，提升办公室管理质量和整体服务能力。本文剖析国企办公室精细化的作用、思路和对策，总结归纳如下。

1  办公室管理工作及职能概述

1.1 工作内容

针对办公室管理而言，其意义非凡，特点主要表现在：一是繁杂性。众所周知，每一项综合性的工作都会带有内容繁杂的特点，当然，办公室管理依旧。考虑到其本身会涉及到诸多部门的各种事项。所以，开展管理工作时除开做好办公室本职工作之外，还会牵涉到诸多部门。作为管理人员，就要与各个部门保持密切的联系，但这会耗费大量的精力和时间，工作难度非常大。二是服务性。管理综合性较强，这样就使得其本身的服务性也非常明显。在持续地推动企业进步发展的环节，是否能够高效开展办公室管理工作会对企业的发展产生直接的影响。

1.2 主要职能

针对办公室管理，其主要职能在于：第一，管理助手。新时期下的办公室管理就是为了给企业建言献策，属于领导强而有力的后盾，其作用对于领导层而言是至关重要的。第二，执行助手。企业领导层在布置工作任务，下达对应的指示精神，都是需要办公室的管理人员来传达、落实、督促。所以，办公室作为核心需要发挥其助手的职能。第三，决策助手。相对于企业来说，在办公室事务处理中，对于决策会产生直接的影响。作为办公室的相关人员，还需要针对各个事项、决策效果等进行全面的调查研究与分析，这样就可以发挥其关键性的作用，为领导层提供自己的建议。

2  新时代国企办公室工作现状分析

2.1 办公室管理观念落后

一些办公室工作人员较为关注工作质量，有些忽视了管理的水平，会对单位的高效有序运行产生一些影响。在现代化的办公室管理工作建设中，还存在着思想观念落后、专业化程度不高等问题，在部署管理工作时有些盲目，人力资源的分配不太合理。

在办公室管理的人才选拔过程中，缺少高素质型、专业型的管理人才，有些管理技术没有落实到位，使得办公室管理工作出现了服务性不强和工作不紧凑等问题。

2.2缺少完善的运行机制

随着企事业单位精细化模式的应用，办公室管理组织机构的管理体制与运行机制不完善的问题被暴露出来，仅强调简单化的管理制度，而运行机制还存在不完善、不成型、不合理的问题，导致管理工作难以明确划分人员的职责范围，会有些限制管理的现代化发展。

有些管理人员缺少对工作的主动性、积极性和协同一致性，推动力不足，不利于办公室管理工作的顺利实施。

2.3部分管理队伍综合素质水平不高

有些办公室队伍存在年龄老化、技能不足、综合素质水平不高的问题，缺少创新意识和探索精神，会对管理水平和服务质量的提升产生一定影响，没有充分遵循以人为本的原则。

3  新时代做好国企办公室工作的措施

3.1 细化办公室业务和岗位职责

办公室应根据内控制度，结合单位实际，定期梳理、细化、完善岗位职责分工，让每一位职工根据自身岗位实际，提出建议，全员参与提议，集思广益，明确、细化岗位的具体职责，实现岗位与职责的统一，梳理、细化工作流程和任务，明确工作职责，理清工作重点。制订工作标准和规范，探索工作规律，加强督查考核，促进绩效考核实效，实现考核管理的科学化以及标准化。

全程覆盖，制订出台与绩效考核相关的管理制度，要根据岗位的工作范围和职责，从德、能、勤、绩、廉等方面确定每个岗位的工作目标，并根据工作任务的变化，及时对工作目标进行修订、补充和完善，突出不同类别、不同岗位、不同职务人员的特点，增强考核指标的针对性，规范人员履责行为，各级人员履职尽责有明确的政策依据，避免出现工作不到位，或者越位、错位等现象。将考核的关键点融入考核评价体系，分级管理，分级负责。整改工作开展过程中存在政治站位不高、问题查找不实、措施制订不细不精准、亮点提炼不突出等情况。要推动办公室人员认真履职尽责，不断提升服务大局意识，提高执行力，建立长效机制，强化责任意识，确保工作到岗、责任到人，实现职责具体化，切实提高行政管理效能，增强执行力，提高综合协调服务保障能力。

3.2 加强办公室工作的规范化建设

规范化是办公室工作的本质要求，单位应对照新形势要求，修改完善办公室内部管理、业务运行、考核评价等一系列管理制度，结合单位行业实际，出台办公室规章制度和工作规范，作为指导办公室工作规范化的蓝本，可使流程更加规范。完善修订办公室综合文稿起草规范、保密工作规范、党委信息报送要求等，推动办公室各项工作程序化、标准化，聚焦工作主动、工作效率、工作标准、工作制度等7个方面，深入查摆存在的问题，细化整改措施，提高整改成效，进一步增强大局意识、强化责任担当，以更高站位统筹协调、更宽视野参谋辅政、更优方式督促落实、更实作风做好服务工作。

进一步加强调查研究，提升信息报送质量和政策统筹能力，扎实做好参谋助手，进一步加强政务运转保障，抓紧快办、提高公文运转效率；鼓励干部职工加强学习，提高规范化意识，对照规范化建设任务要求，明确目标，突出重点，把考核纳入目标管理，着力推动工作作风转变。在规范化管理的过程中,可以促使办公室时

3.3 建立健全的信息化工作机制

为了加快推进办公室工作信息化建设进程，促进信息化工作的顺利开展，应设置专门的信息化建设管理科和人员具体负责该项工作，成立后勤信息化建设工作小组。具体业务模块和功能由各部门负责人与信息化管理科确定初步方案，经分管处领导审批同意后提交后勤信息化建设工作小组审定。制定相关规则制度，落实信息化责任人，确保后勤信息化运行良好。依据管理流程开展各项工作，推进办公管理的科学化、信息化，在优化办公管理流程的过程中加强信息化技术应用力度，明确办公管理需求，为顺利开展信息化办公管理提供支撑。

积极建立后勤业务数据运行系统、手机各项业务数据及远程办公系统，实现信息处理的计算机化、检索的自动化、后勤服务的快捷化，加强办公自动化、信息管理电子化系统及后勤服务大厅、各种APP的引入和推广，实现快捷方便的办公室信息发布和查询，做到后勤各部门日常业务的便捷化、高效化、规范化。建立后勤网络系统，推行电子政务，充分利用网络信息数量多、范围广、传播快等特点，避免信息滞留时间过久或丢失，提高上传下达的工作效率和信息服务水平。不断完善远程办公操作流程，利用云技术将办公管理内容迁移至云端，降低对传统办公硬件系统的依赖，实现办公管理的超时空管理，提高远程办公效率，在此基础上提升整体办公效率。

结束语

总之，在大环境下，办公室管理的模式将越来越精细化，精细化管理将会成为办公室行政管理的一个重要发展方向和必然趋势。单位要逐渐实现办公室管理的精细化，制订适合行业特色和实际情况的精细化管理制度，进一步提高工作质量和效率，从根本上提高办公室服务水平和质量，推动单位实现长远发展。

参考文献

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[2]王微微.基于新时期下国企办公室管理工作的有效策略研究[J].作家天地,2020(23):58-59.

[3]李晓.新形势下国企办公室工作精细化管理分析[J].中国中小企业,2020(07):95-96.