供应链视角下智慧物流模式研究及展望

供应链视角下智慧物流模式研究及展望

徐佳旗

中海油能源物流有限公司  上海市  201100

摘要：供给侧结构性改革背景下，智慧物流这一新型产业链引发了社会高度关注。供应链视角下，为更好的满足社会物流服务需求，要加快物流产业转型升级发展，构建智慧物流发展模式，提高物流智慧化服务水平，提升企业核心竞争力，推动企业高质量发展。本文以石油企业为例，首先概述了供应链视角下智慧物流的定义、特性与模式；其次分析了供应链视角下智慧物流发展现状及问题；接着探讨了供应链视角下智慧物流发展对策；最后展望了供应链视角下智慧物流未来发展趋势。

关键词：石油企业；供应链；智慧物流；定义、特性、模式；发展对策；趋势

我国在2009年正式提出智慧物流概念，发展至今已有13年之久，随着中国智能制造2025全面推进，大数据技术、物联网技术、云计算技术、区块链技术、人工智能技术等诸多先进技术的发展和集成应用，赋予了智慧物流巨大的发展机遇。但是，在供应链视角下智慧物流发展尚存在着诸多的问题，如：智能设备投入不足、物流标准化不统一、专业物流人才缺乏等等，阻碍智慧物流发展进程。为推动智慧物流业的健康有序发展，积极采取有效措施解决现存问题意义重大。

一、供应链视角下智慧物流的定义、特性与模式概述

（一）定义

智慧物流是现代化物流新模式，其指的是借助一系列智慧化技术、软件、硬件，可视化、智能化、动态化管理物流各个环节工作，使得物流系统具有智能决策、操作、执行的能力和水平。智慧物流集合了多种服务功能，其更为注重的是信息流和物质流的高效畅通运转，进而达到节本增效的目的。供应链视角下的智慧物流，主要由形成层、运转层以及执行层等三部分构成，具体如下：

1.形成层

形成层，指的是智慧物流数据服务市场，在这其中，电商物流数据占比最多，随着智慧物流数据量的不断增加，越来越多的物流企业对智慧物流数据的重视，后期物流业对智慧物流数据的需求更会更加广阔。

2.运转层

运转层，指的是智慧物流云服务市场，供应链视角下的智慧物流云平台，全部物流企业、行业协会均将资源整合于此，资源可实现共享传输，彼此可按需交流，达到达成意向，其主要目的为降本增效相。

3.执行层

执行层，指的是智慧物流设备市场，供应链视角下的智慧物流设备市场，涵盖了诸多的设备及产品，如：冷链车、物流无人机、物流机器人、自动分拣线等等，借助智慧物流设备，方可实现真正意义上的智慧物流。

（二）特性

1.社会化

物流设施国际化、物流技术创新化、物流服务专业化背景下，物流活动不再局限于某一个企业、区域、国家。要想更好的推动国际之间货物的交易、流动，优化世界资源配置，目前逐步构成了社会化智慧物流体系，其能够在满足物流需求的同时，达到降低商品流通成本的作用。

2.一体化

智慧物流，所涉及到的内容繁多，如：企业内部物流、企业和企业物流、企业和个人物流等等。一体化是供应链视角下智慧物流的重要特征之一，通过构建集成一体化的智慧物流管理系统，统筹协调物流运输、存储、装卸等全过程，进而在降低成本的同时，提高物流服务满意度。

3.柔性化

柔性化的智慧物流，需要秉承“以用户为中心”的服务理念，结合用户需求灵活、及时调整物流服务，使得物流服务更加契合人意。供应链视角下的智慧物流，柔性化是发展大势所趋，其在智慧物流服务中发挥着重要的作用，若没有智慧物流系统的支撑，则必然无法实现柔性化服务的目标。

4.智能化

智能化是智慧物流的典型特征，其贯穿于智慧物流全过程。尤其是近年来随着物联网技术、人工智能技术的不断创新应用，进一步加快了物流业的智能化发展，如：物流智能跟踪控制、商品智能分拣、物流智能配送等等，均是智慧物流智能化特点的重要体现。

（三）模式

1.自营物流

供应链视角下的智慧物流模式之一就是自营物流模式，其是企业结合自身物流活动需求所搭建的物流体系。自营物流模式虽然需要大量的资金投入，但是却能够时刻掌握物流环节，尤其是一些是大规模的电商企业和大型批发型企业，非常适宜应用自营物流模式，其能够保证供应链之间信息畅通，同时可显著降低供应链之间信息交流成本。

2.第三方物流

第三方物流，是目前企业所常用的物流模式，其独立于供需双方之间，主要是借助契约对供需双方行为予以规范、约束，进而为客户提供专业、全面的物流服务。受到市场竞争的影响，越来越多的企业将精力放在核心业务上，将物流工作交给第三方物流企业完成，不仅能够节约企业资源，而且能够提高社会资源利用率。

3.物流联盟

物流联盟，是企业为满足自身物流需求进而相互合作，达成稳定的契约合作关系，该物流模式下，各个企业风险共担，利益共享。目前，越来越多的中小企业纷纷通过物流联盟的方式加强供应链信息交流，在降低成本和风险的同时，能够提高各自资源、设备的利用率，促进企业市场核心竞争力的提升。

二、供应链视角下智慧物流发展现状及问题分析

（一）现状

目前，物流行业在物联网技术、大数据技术、云计算技术、射频识别技术等诸多先进基础的支撑和带动下，智慧物流业应运而生。供应链视角下的智慧物流，可实时化监管物流各环节，使得物流更加的透明化，并且能够智能化管理物流运输，使得物流效率以及服务水平显著提升。当前，我国智能物流逐步实现了采购、运输、仓储、配送等各个环节的智能化、自动化运作，物流供应商上下游之间实现了信息共享，智慧物流整体发展呈现出良好的态势。目前，智慧物流的应用现状如下：

1.智慧供应链系统

智慧供应链系统，在货物追踪、查询、识别等方面发挥着重要作用，可自动化识别并监管货物。尤其是在石油、快递、绿通食品领域，实现了商品可追溯，收发货方及承运方，均可查询到货物的物流状况，便于做到心中有数。

2.物流过程智能管理

目前，在卫星导航定位技术、传感技术、RFID技术的支撑下，实现了对物流全过程的智能化、可视化管理，可精准定位车辆及物品状况。以石油运输为例，通过在驾驶室内设置显示控制台，能够实时化监控车厢液位计的高度、温度、体积等状态，保证货物安全运输。

3.智慧高速服务

智慧交通中，智慧高速是重要组成部分，借助一系列的感知设备和无线网络，整合处理与交通相关的各类数据，实现路与车、路与人智慧交互，构建道路监控系统及预警系统，更好的服务于出行者，提高智慧高速服务效能。

4.智能化物流配送

目前，智能化物流配送中心建设已初步完成，借助智控制设备，即可让物流、制造全过程联动，以便于更好的完成商流、物流、资金流以及信息流的协调工作。智能化物流配送中心，能够无人驾驶车辆搬运物料，自动化分拣装卸，物流配送具备更高的智能化水平。

（二）问题

1.智能设备投入不足

智慧物流的发展，是建立在充足的智能设备的基础之上的，当前部分企业虽然将大数据技术、物流云技术等应用于智能物流体系建设中，但是由于其规模小，分布不均，再加上缺乏充足的资金，导致无法配置齐全的智能设备，或者所引入应用的设备无法很好的满足智能物流需求，无法很好的优化资源配置，智能物流管理混乱化，影响智能物流服务水平。

2.物流标准化不统一

智能物流是建立在物流信息标准化的基础之上的。目前由于我国智能物流尚处于发展的初步阶段，因此信息的基本标准尚不统一，缺乏健全完善的物流行业标准化体系，物流信息沟通时存在信息失真、不完整的现象，无法很好的保障物流大数据准确性、完整性，这对物流效率产生了不利的影响。

3.专业物流人才缺乏

智慧物流发展过程中，对专业物流人才的需求量较大，但是当前专业物流人才并不充足，复合型、专业型人才短缺，对物流业的创新发展产生了极大的阻碍。部分企业物流人员对通信技术、网络技术、大数据技术、云计算技术等一知半解，对现代物流运营规律不了解，或者在工作中态度不端正，缺乏责任心，对智慧物流服务效率和健康发展产生了极大的阻碍。

三、供应链视角下智慧物流发展对策探讨

（一）提高智慧物流认识，强化供应链战略

习近平总书记在十九大会议中强调，要积极推进供应链创新与应用，进而促进供给侧结构性改革发展。石油企业作为国民经济发展的重要支撑力量，应紧抓供应链发展新机遇，改变过去传统的采购管理模式，构建具有石油企业特色的现代智慧物流体系，重视对供应链上下游资源的有机整合工作，提升智慧物流服务效率和质量。和发达国家相比较而言，我国石油行业供应链系统建设尚处于不断探索的阶段，基础较为薄弱，并且企业并不明确供应链的本质，不知道智慧物流和供应链建设的重要性及必要性。因此在接下来的时间里，石油行业、企业要紧随时代发展潮流，贯彻十九大会议精神，深入分析智慧物流、供应链的内涵，明确智慧物流建设的意义，将智慧物流建设提上重要一层，完善智慧物流建设发展战略，明确目标和方向，进而更好的引领企业物流升级，强化供应链战略，促进石油企业运营发展目标的实现。

（二）建设智能物流系统，提高物流信息化水平

供应链视角下的智能物流系统，是建立在完善的智能化物流装备、信息系统、生产工艺的基础之上的。但是，目前大部分石油企业的智慧物流系统建设并不完善，仍然以手工模式为主，不具备较高的物流信息化水平，和真正意义上的智能化存在着较大的差距。因此在接下来的时间里，石油企业应积极强化智能物流系统建设，联合应用计算机信息技术、物联网技术、云计算技术、大数据技术、人工智能技术等诸多先进技术，促进物流信息化水平的提升，同时也能够促进智慧供应链建设。在这一过程中，政府部门应积极做好扶持工作，结合智慧物流发展趋势，加强政府和企业联系、信息共享，积极做好协调工作，不断完善实施各项政策，助力智慧物流发展。要重点加大资金方面的补助和扶持，扶持一批实力雄厚的智慧物流企业。可通过减税的方式，降低物流企业运营负担，并引导物流企业合作共赢，促进社会物流资源利用率的提升。

（三）健全法律法规，做到有法可依

智慧物流发展，需要法律的保护，因此立法部门要高度重视对相关法律法规的健全完善工作，结合智慧物流模式出台法律发挥，确保智慧物流的发展有法可依，有章可循。立法环节要综合考虑多方面的因素，重点结合智慧物流特点修改完善相关法律规章制度，在保护智慧物流发展的同时，保障各方权益和利益，防止发生民事纠纷。智慧物流发展过程中应提高准入门槛，做到实名认证和备案登记。要设置黑名单，严惩平台、个人违规等现象。要落实保证金制度，积极借鉴金融产业模式，结合铲运运输费用，按照相应比例将此部分费用存至第三方账户，若对用户利益造成损害，则可借助第三方账号进行赔偿，便于更好的保护合法权益。此外，要积极推进行业自律，物流协会要积极完善相关制度引导企业，制定完善的信息安全、配送产业流程，促进智慧物流服务质量的提升。

（四）上下游协同合作，打造智慧供应链平台

智慧物流发展，需要上下游企业的协同合作，因此物流企业应发挥出各项先进技术的作用，构建智慧物流平台，整合上下游企业资源并灵活调动，便于人、机、物、信息的集成和共享。要积极搭建协调机制，在竞争中寻求合作，并整合信息开拓市场，发现新机遇。要充分明确主体职责，避免出现矛盾冲突。知识力量是智慧物流系统的重点，所以必须要实现知识协同，更好的保障智慧物流发展。要不断完善智慧物流产业标准，密切连接智慧物流各个环节，加强彼此之间的联系。要对智慧物流发展目标予以统一和确定，实现对利益的合理化分配。并通过沟通的方式处理潜在的矛盾，营造和谐的合作关系，达到合作共赢的目的。

（五）培养专业人才，提升智慧物流服务水平

智慧物流发展过程中，人才发挥着重要的作用，组建一支专业的人才队伍意义重大。企业应重视对人才的引进，面向社会及高校公开招聘优秀人才，严格考核应聘人员，保证其具备较高的专业能力和水平，满足智慧物流服务需求。要加强对人员的培训，制定合理的培训计划，不断完善更新培训内容，通过专家讲座等方式，让其了解智慧物流和供应链系统的建设方法、知识，并通过考核考试的方式，提升人员专业水平。此外，要认真做好奖惩工作，落实奖惩制度，有助于提升其责任意识和服务积极主动性，促进智慧供应链建设，提升智慧物流服务效率和质量。

五、供应链视角下智慧物流未来发展趋势展望

未来智慧物流发展，将会呈现出供应链全要素整体互联互通及全面升级。未来发展时，要进一步加深对各项新型技术的应用，包括：物联网技术、云计算技术、大数据技术、人工智能技术等等，协调物流行业和上下游的发展。应加大对无人机、无人车以及无人仓的推广应用，助力智慧物流及供应链的数字化发展、国际化发展以及绿色化发展。数字化发展方面，应加强数字化技术和智慧物流供应链的深度融合，更高效的处理信息流，降低成本，提高管理效率。国际化发展方面，应不断完善整体物流网络结构，和其他国家供应链保持密切沟通，防止脱钩断链。绿色化发展方面，要密切结合《关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》，构建低排放、高效率的绿色化物流供应链，减少物流业资源浪费，促进碳中和目标的实现。

结语

综上所述，智慧物流是物流业新型业态模式，和传统物流相比较而言，具备了突出的自动化、智能化、一体化优势，极大的解决了传统物流效率低、成本高的问题。但是，当前智慧物流发展过程中也存在着诸多的问题，因此企业要引起足够的重视，深入分析问题根源所在，并以此为基础结合企业实际情况制定科学的发展对策，推动物流业升级发展，提升物流服务效率和质量，提高物流企业核心竞争力，为物流企业高质量、健康发展奠定有利的基础。

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