网络营销对企业的实际影响及实施策略分析

网络营销对企业的实际影响及实施策略分析

刘海超

武汉长江职业学院

摘要：随着互联网的发展，网络营销成为企业营销不可或缺的工具。网络营销在企业中已经成为了一个大的趋势，在全球范围内企业的网络营销已经成为了主要销售阵地，越来越多企业的加入，使网络营销方式的竞争也变得越来越激烈，要想在激烈的竞争中保持自身的优势，每一家企业都应制定属于自己的营销手段与策略，从而提高企业的知名度。在网络这一环境下，时空、消费群体、消费观念、交易的方式等都发生了变化。企业应根据互联网的特点制定相应的网络营销策略，从而赢得更多的客户。

关键词：网络营销；企业；影响；策略

当前市场经济随着网络技术和商务交流的频繁，网络营销的市场营销模式逐渐成为主流。面对商机，企业管理者在结合企业根本性质和发展目的的前提下，分析市场经济的客观规律和市场发展特征，通过变革营销策略来实现企业效益的最大化，这是当前企业获取效益的普遍模式。

一、网络营销的特点

网络营销是以因特网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足客户需求和商家诉求的过程。网络营销作为一种新兴的营销方式，它是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是对企业传统营销体系的创新和提升。网络营销在现代社会中已经成为了一种普遍而且新型的营销方式，它是在互联网的技术下进行的，依托于现代的信息网络技术，达到一定的企业营销目的。

网络营销方式与传统的营销方式有很大的不同，现在的营销方式主要是以因特网为支撑并且成为了现代市场的主流方向，现代市场营销主要是用多媒体的方式呈现给用户一种导向，并且利用各式各样的广告呈现在客户面前，让客户逐渐接受，同时呈现给用户的一种导向所带来效果的好坏，企业可以通过不同的调查方式来了解客户的需求，同时调整关于网络的营销策略，从广告、品牌到产品价格等定位都应不断改进。而互联网的网络营销，企业是可以与客户双向交流的，这种企业与客户相互交流的方式，可以让企业更快地了解客户的需求。现代的网络营销，使企业可以为用户提供售前和售后服务。网络营销与市场营销相结合，两者相互作用，相互影响。同时网络营销有自己的优势，它不限时间、不限空间、不限地域的限制，可以随时随地对商品进行买卖；网络营销的公平自由，使每一个企业都可以加强自己的竞争优势；同时，网络销售减少了销售的环节，降低了成本，提高了经营的效率；企业应充分利用现代多媒体的技术，制定营销的目标；同时，企业应该投入现代技术的支持，高科技是网络营销的一种手段，网络营销将成为未来企业竞争发展的一个主要途径。

二、网络营销对企业经营的影响

1、网络营销促进了传统企业的营销模式变革

互联网络的功能与联网数量近年来急剧提高，尤其在商业与营销上的应用更是快速发展。网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场的范围，拉近客户的距离，取代人力沟通与单向媒体的促销方式，改变市场的竞争形态。在未来，人员营销、市场凋查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网络营销相结合：并充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式，将依赖网络作为客户联系与产品促销的渠道，在网络营销成为主流的时代，传统营销运作方式势必要进行转型调整。

2、网络营销促进了生产者与客户的关系转变

网络营销是在网络运用和科学技术创新的基础上发展起来的，对传统的生产销售关系具有很大的冲击，较大程度上改变了传统的生产销售关系，在同一个网络平台上，生产者和客户站在同一平台上，平等对话，能够较好的实现销售关系而不受到外界因素的干扰，同时，能够促进企业了解客户的消费需求和欲望，有利于直接创造更多的有利于实现企业效益的产品，获取较广的消费市场。

3、网络营销推动了竞争型态的转变

由于互联网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握同行业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，来制订具有优势的竞争策略。此外，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。

4、网络营销给企业安全经营带来冲击

在当前企业网络营销的过程中，会涉及多种多样的安全问题，如对于资金的交涉、企业与客户之间、商品信息的传输以及商品的安全问题等。对于这种情况，当前我国没有建立关于电子商务的相关法律法规，这会导致一些黑心的商家选用一些假冒伪劣的商品来替代标准的商品进而来欺骗客户，甚至还会跳出一些虚假的网页使得客户和企业的网络遭到病毒的入侵等，严重地影响着企业和客户开展网络交易的安全。由于互联网本身的开放性，使网上交易面临着种种危险。客户害怕自己的信用卡号码被盗，而企业担心拿到的是盗用的信用卡号码，一旦出现问题将大大影响企业在客户心目中的形象。网络是开放的，任何不安全的行为，将会使企业的商业秘密泄露，从而影响企业的利益。

三、网络营销对企业的实施策略

当企业进入网络营销之后，会根据自身的发展情况，进而提出客观、可行的营销策略，这是开拓市场的关键。

1、制定针对性的产品策略

对于多数实体产品来讲，由于网络的虚拟性和超时空性，客户对自己所需要的商品，不能摸，不能试，没有直接感受。有些企业的产品适合网络营销，在网络上做一些产品的网站推广，比如：服装、鞋子、日常用品、化妆品、书籍、家电等商品，都是适用于做网络营销的，这些商品可以方便运输，并且在网上展现出自己产品的属性。对于产品在网络上的营销，有些产品吸引力较小，没有真正引起客户的购买欲望，而一些组合产品由于产品系列丰富，会得到很多人的青睐。对于书刊、音像器材及制品、电脑软件等无形电子产品来讲，这类产品客户可以通过在网络上阅读文字、体会视听效果、自己操作等方式亲身体会产品的特征、质量，从而做出购买决策，实现网上付款，直接下载所购产品，交易在一瞬间完成，这样，客户可以大量减少购买成本。对于网站上的产品应该不断进行更新，不断给客户带来新奇感，这样客户的浏览量和购买率会不断提高。企业只有在网络上不断更新产品，才能吸引更多的客户，把新款的样式带到客户的面前。

2、进一步深化客户关系

加强与客户的双向互动，设法掌握更多的客户特性，进而开发出更多的客户需求，一切业务均以客户为中心。产品和服务以客户为中心。由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据客户的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使得客户跨时空得到所需的产品和服务。产品的分销以方便客户为主。网络营销是跨时空进行销售的，客户可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。加强与客户沟通和联系。互联网络上的营销是一对一和交互式的，客户可以参与到公司的营销活动中来，互联网络更能加强与客户的沟通和联系，更能了解客户和需求，引起客户的认同。

3、推出多元化的渠道策略

进行网络营销的企业，其产品大多数都有质量保障和价格的优势，但是如果没有制定渠道策略，也无法扩大销售的范围。网络时代要优化丰富销售渠道，拓展多元化的营销渠道营。多元营销渠道策略，能扩大市场占有率，创造出许多意想不到的新需求。网络营销渠道分为直接渠道和间接渠道。网络直接策略是客户在网上下单，商家接到订单发货给客户，这是网络营销最普遍、最直接的一种营销方式。网络间接分销渠道，可以通过友情链接来进行网络营销。网络直销没有中间商，买卖双方直接见面，实现网上订货、付款。网络间接分销渠道只有一层 中间商，目前主要的网络中间商包括网上商店、网络银行、虚拟市场等类型，网络中间商的存在，简化了 交易过程，消除了厂商和客户之间因信息不对称而造成的无效交换和破坏性交换，最大限度地降低交易 成本，提高交易质量和效率。网络广告可以形成渠道策略，在网站上，网络广告可以与产品进行接触并促成产品的销售，这样就形成了一条间接的渠道策略。因此，企业要根据产品的特征、自身的实力、目标市场等因素考虑选择不同 的销售渠道策略。

4、有吸引力的价格与促销策略

价格策略在网络营销中一直是一个比较难的问题，企业对于产品价格的定位会直接影响其在市场上的立足以及后期的发展。在网络上的产品，根据质量的高低，都会呈现一种智能化、非垄断化等特点。这种定价使客户进入网络页面后，根据自己对产品的需求，进行多样的选择。企业在给自身产品进行价格定位时，应考虑多种不同方面的因素，针对类似产品和市场的需求，进行合理的价格定位。根据对市场的调研以及用户对产品的需求，从而制定市场所能接受的性能价格比。网络促销可以引发客户对产品购买的欲望，在我们日常生活中常见到的有优惠券、产品促销、节日活动等促销的策略。促销时企业对产品宣传广、影响大、销售量多、销售额增加。例如优惠券的促销策略，在互联网上客户点击领取优惠券，产品价格降低，增加了客户购买的欲望。秒杀抢购策略也是促销的策略之一，短时间内产品的价格低，客户会在这一段时间内购买自己想要买的产品，从而增加了企业产品的销量。

5、搭建平台来进行精准的大数据推广

当前企业进行网络营销的最佳方式就是建立对应的网站平台并加大推广的力度。一般企业在制定科学合理的营销和预算方案之后，就可以进行对软硬件设备的设计，同时还要进行对应网页的设计、网站的建设和维护等工作。但是在建立网站的过程中，企业要注重对自身文化的展示，也就是进一步使得企业的文化融入到网站之中，使得客户可以在网购中准确地了解企业的文化，建立对企业的信心，从而可以选购对应的商品，但是在后期中也需要注意对自身产品的推广力度，从而可以吸引更多的客户购买商品。充分利用大数据，准确收集消费需求，并精准网络推广，巩固和提高公司竞争优势。利用网络营销的优势可以对现有客户的要求和潜在需求有较深入的了解，对公司潜在客户的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。

四、 结语

网络营销方式是随着现代计算机技术和网络技术的发展而逐渐发展起来的，网络营销方式对传统的企业发展具有非常大的影响。网络时代的企业应制定一份网络营销的策略，并对网络营销的渠道进行细化，不断将产品进行更新，扩大市场，提高企业竞争力，获取更多的利润。准确来说，企业借助网络营销的方法很多，可以让客户参与到企业商品的设计过程中，最大化吸引客户的兴趣，从而达到营销目的。但是在销售的过程中，企业既要注重网络营销，还要加大传统的营销力度，及时调整营销的方法。在网络营销的过程中，企业要注重客户的感受和需求，根据客户的感受和需求，作出适当的调整，及时为客户提供全面的服务，使客户了解企业的文化和产品，最终促进企业的发展。

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