本研究通过抽样2007年5月1—7日、6月18—24日的门诊退号数，统计退号率为6．8％-7．49％。其后发放退号原因调查问卷3317份，找出可控因素为初检分诊沟通不够、病人多挂号。通过研究达到了缩短工作周期、减少工作缺陷、降低退号率的目的。
中国医学装备
2009年3期
