工程质量安全管理服务模式探讨

工程质量安全管理服务模式探讨

吴江

通江县教育科技体育局基建管理办办公室 636700

【摘要】伴随当下经济水平的提升与科学技术的创新，建筑工程呈现出更加专业的发展趋势。现阶段建筑工程项目逐渐增加，部分建筑也存在修葺需求，因此建筑工程要就自身安全管理服务模式进行优化落实。质量安全管理关乎建筑方行业声誉，同时与施工人员安全、建筑使用安全均有相关性，基于此文章就工程质量安全管理服务模式展开研究。

【关键词】工程质量 安全管理 服务模式

近年来由于工程质量安全导致的施工不良事件较多，存在不同程度的施工进度影响与生命财产的安全损失，由此工程质量安全管理要受到各方管理部门的重视。工程质量安全管理所涵盖的内容较多，为提升工程质量安全管理服务质量，各部门要致力于其服务模式的创新，确保相关工作的严谨性与规范性。

一、工程质量安全管理现状

1.1监管力度问题

工程质量安全管理受各部门的监督，但在实际过程中仍然存在监管人员监管不到位、监管工作重视程度问题。从工程质量安全监管的角度来讲，监管人员往往存在监督不到位的现象，部分监管人员没有按照工程施工现场实际情况进行工程质量安全监管，这也就导致部分工作区域内存在不同程度的工程风险，这也是安全事故发生的主要隐患。从监管工作重视程度来讲，工程施工企业缺乏对工程质量安全的监管，相关工作的落实存在形式化问题，由此工程质量难以保障，在一定程度上影响着工程使用质量，不利于工程质量安全的保证。

1.2质量安全管理体系不完善

从工程质量安全管理来讲，工程施工往往存在多项目同时施工的现象，这也对工程质量安全管理提出了更高的要求。从现有建筑工程施工来讲，施工企业往往更加强调施工效益，因此质量安全管理体系存在规范化问题，尤其是在多项目同时施工的情况下，单一的质量安全管理体系无法确保管理服务范围的全面性与整体性，由此部分施工细节难以进行把控，这也就使得工程质量安全管理体系存在明显的问题，无疑增加了工程质量安全管理风险。体系化问题的出现，不利于工程质量安全管理工作的落实，甚至存在上下信息不对称的现象。

1.3施工人员专业素养低

工程施工过程中，施工人员施工专业性与建筑工程质量密切相关，作为工程施工的重要组成部分，其决定着工程施工质量。工程施工所需施工人员较多，由此部分工程施工人员属于临时工，缺乏专业的施工技术培养，由此在工作过程中，其所表现的施工作业水平相对一般。实际施工过程中，由于人工操作失误导致的工程质量问题十分常见，不难发现施工人员专业素养对工程质量的影响。甚至在施工人员素养较低的情况下，存在工程返工、施工进度受影响等问题，由此工程质量安全管理中要重视施工人员专业素养。

二、强化工程质量安全管理质量的措施

2.1重视工程质量监管

工程质量监管对工程质量安全具有积极作用，对此各部门要重视工程质量监管工作的落实。质量监管要以施工部分为主体，同时监管部门也要不定时进行基层对相关情况进行调研，以对工程质量安全管理风险进行考察，及时对相关问题进行指出并责令纠正。在工程质量监管过程中，建筑企业要对各项工程质量安全隐患进行汇总，以提前对工程质量监管风险点进行拟定，明确工程质量监管重点与要点。同时企业也要进一步就工程质量监管工作进行重视，以此对工程质量监管人员形成约束，强化其工作责任感，确保监管人员高质量的参与到监管过程中，从而降低工程质量安全风险隐患，提升工程施工安全性及工程质量。

2.2就质量安全管理体系进行完善

工程质量安全需要依托工程质量安全管理体系，质量安全管理体系包含决策层、管理层、基层等多及管理人员，需要基层施工人员对实际工程信息进行传递，以更好的对相关监管工作进行明确。质量安全管理体系完善要以扁平化管理为核心，减少信息传递的层次性，确保信息对称，从而保障基层管理人员能够更加高效、即时的落实部分决策。质量安全管理体系要明确自身分工与职责，从而因地制宜的对工程质量安全管理工作进行落实，确保事前预防、施工控制与事后反思的工作理念。同时，工作中要强化对工程器械、工程材料等环节的控制，以对安全生产规范进行敲定，明确责任主体，以稳步提升质量安全管理工作质量。

2.3提升施工人员专业素养

工程施工中设计各类专业施工技术，对此工程施工前，工程方要对参与施工作业的人员进行专业培训。施工培训主要包含施工技术、施工工艺、建材使用等，且培训内容要具有针对性，仅在有限的时间内对施工人员进行此次所设计的施工技术培训。同时工程方要对施工人员安全意识进行培养，通过过往事故风险提升工作人员的安全意识与责任意识，促进其在施工过程中有意识的提升自身施工质量，确保整个工程质量安全水平的提升。在对施工人员专业素养进行提升的过程中，施工人员能够及时对工程问题进行发现，这也是强化局部质量与整体工程质量的主要措施。

三、工程质量安全管理服务模式实例研究

3.1XX工程建设概况

XX工程建设属于校园工程建设，工程内容主要是对已有建筑体的修葺、对全新建筑体施工。对于校园工程来讲，XX工程建设量较大，同时校园工程施工中质量安全管理要求更加苛刻。

从校园工程施工来讲，研究数据报告显示，施工人员法律意识与质量安全意识相对淡薄，同时施工管理水平一般，校园工程偶见工程质量问题。学生作为国家未来发展的主力军，建筑人员要重视对校园建筑工程的质量管理。校园工程建设质量受到全社会的关注，部分建筑质量隐患严重威胁着学生生命安全，对此校园工程质量安全管理要得到重视。工程质量管理问题。从校园工程施工来讲，校园施工存在校舍施工材料质量不稳定、施工过程不规范、机械吊装问题、防水问题等。由施工材料导致的校园工程问题相对常见，墙皮脱落、构建支撑力度不够，墙体变形；由施工过程导致的墙体倾斜、混凝土配比不科学、施工现场混乱；由机械吊装产生的物件高坠风险；由于防水不当导致的门窗渗水等均为校园工程常见质量问题。工程安全管理问题。校园施工更加注重工程安全管理，但仍然存在施工围护范围较小、脚手架搭设不稳定、吊装装置不牢固、工地用电不安全等现象。校园环境中学生较多，部分学生好奇心较强、行为肆意，由此在工程安全管理质量存在问题的情况下，严重影响着学生安全。

从现有校园施工、校园工程建设管理现状来讲，校方作为工程委托方其缺乏对施工过程的监管，仅将各类事项全权交付于建筑施工方手中，由此校方无法对施工方施工过程进行管理，因此无法对相关工程问题及时进行干预与解决。例如，施工人员专业能力难以保障，施工技术风险问题、施工工期等同样无法着手管理干预。

3.2XX工程质量安全管理服务模式

为增强工程质量安全管理质量，校方成立工程质量安全监管小组，与施工方进行工作沟通，以此对各施工细节进行监管、不定时前往施工现场进行实地监察。校方的工程质量安全监管小组主要从校方角度着手，对工程施工提供的设计需求，以保障工程质量及工程施工安全。同时校方对施工方提供餐厅，对施工人员就餐问题进行解决，也能够对各类工程问题提供咨询服务，同时校方积极与区域建设局进行联系，开展更加专业的工程质量安全管理。

从服务模式来讲，为强化校方对工程质量安全管理的了解，建筑方工程监理人员主动向校方工程质量安全监管小组进行沟通，对部分施工技术质量、设备使用要求等进行告知，帮助其掌握施工进度、施工材料标准等，同时根据实际情况对其问题进行专业解答，从而提升校方对工程方工程施工的了解。

3.3XX工程质量安全管理服务模式效果

有效规避了各类风险事件的出现。从工程质量安全管理的角度来讲，整个工程施工过程中，校方与建筑方积极进行沟通，不断就各类施工细节进行完善，由此工程施工没有重大质量以及安全事故出现，工程质量安全管理服务模式价值得以彰显。以此为前提，工程施工一般性问题也明显改善，施工过程中校方积极对校园建筑常见工程问题与施工方进行沟通，施工方也在校方的基础上不断就相关施工技术进行完善，致力于墙皮脱落、墙体裂缝、顶楼渗水等问题的规避，极大的提升了工程质量。

另外工程施工考量校园施工特点，结合校方管理工作，不断扩展围挡范围，以保障施工区域的全封闭性，杜绝学生接触施工区域的一切可能，规避施工过程可能对学生安全造成的影响。同时校舍施工考量学生需求，采用新型建材与节能措施，确保建筑施工质量，由此校园建筑功能性与适应性明显提升。在校方不断考察的过程中，施工人员也在逐步就自身施工质量进行提升，施工人员施工理念不断优化，以此工程质量安全管理工作水平得以彰显。

同时，工程方对校园建筑进行了修葺工作，对建筑安全隐患进行排查，加固墙体、补修裂缝，同时为校园日常建筑养护提供相关意见，确保校园建筑安全，消除各类潜在隐患风险。

3.4XX工程质量安全管理服务模式创新

此类工程质量安全管理服务模式具有代表性与专业性，从XX工程来讲，其能够致力于校园工程质量安全管理服务水平的提升。校园工程具有典型性代表，与其他商业建筑具有差异，更加强调工程质量安全管理细节，同时这一服务模式也顺应了新时代校园建设趋势，校园工程建设工程管理覆盖面广、影响范围大，且具有终身追责体系，切实关乎建筑方责任人员的前途及利益。

四、结束语

时代进步背景下建筑企业发展增速明显，当下建筑工程体量大、工期长，建筑使用时间久，由此工程质量安全管理成为施工方工作重点。建筑企业要就内部工程质量安全监管体系进行优化，创新监管工作内容，以确保建筑方工程施工质量，规避建筑安全风险。工程质量安全管理服务模式不断创新，且具备较强的个体化特点，其能够根据工程实际情况进行应用个性化管理服务模式，也是提升工程质量安全管理服务质量及水平的主要途径。

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