物业管理公司经济管理工作现状及优化策略

物业管理公司经济管理工作现状及优化策略

李钰东

陕西地建物业管理有限责任公司 陕西西安 710061

【摘要】随着大众个性化需求的增多，当前物业管理公司不仅要落实安全管理原则，也要提高服务效率并提高经济管理工作质量，在激烈的竞争环境下能够把握经济管理要点并切实满足大众需求。基于经济管理目标实现各类资源的优化配置，并合理配置人员数量，围绕物业管理公司的长期可持续经营提高其服务质量并保证经济管理效果，促进公司经营效益提升。

【关键词】物业管理公司；经济管理；工作现状；优化策略

1引言

物业管理公司的规模不同，各个地区在管理上也存在各自的侧重点，为提高公司的经营管理效益应当不断提升经济管理工作效率，并关注影响公司经济管理质量的各类要素。在工作当中要及时转换思想，并结合实际问题来优化经济管理方案，同时也要有效借助现代化的管理手段，及时规避公司的经营风险，既落实行业规范也能够推进公司内部改革，并适应当前社会发展环境。

2 物业管理公司优化经济管理工作现状分析

2.1经济管理目标不明确，工作制度执行效率低

物业管理公司规模大小不同，这也意味着其资源配置存在一定差异性，而面对业主的众多需求如何提高业主满意度并保证公司经营管理效益是需要深入探究的问题。这就需要结合物业管理公司实际经营情况来看，并了解经济管理工作中存在的不足，及时改善经济管理目标不明确所带来的限制问题，同时在落实工作的过程中也需要及时规范经济管理行为，并做好责任分工。对于部分工作人员责任意识与服务意识不足，在工作中具有一定的主观随意性需及时进行改善，同时也需要从各岗位要求出发提高经济管理工作执行力[1]。对于以往管理者缺少重视以及经济管理指标落实不到位等问题需要及时跟进有效解决，并关注监督考核机制落实情况。同时经济管理工作深入落实需要理论支撑，所以也要针对经济管理理论不足问题做好相应的培训教育，物业管理公司需要积极建立沟通渠道，并接受社会层面监督，基于经济管理要求落实管理制度并及时改善内部管理问题。

2.2公司与业主沟通效率低，物业费收缴难度大

物业费收缴是物业管理公司日常工作任务之一，但是业主与物业管理公司的联系度不足，在缴费项目有所变动的情况下，物业费收缴环节会存在一定难度。所以这就需要物业管理公司能够关注其服务不达标的问题，改善未遵守质价相等的原则所导致的后续问题。同时公司也要避免只关注收费而不提供服务的问题，尤其是当前城市化发展物业管理环境也在不断变化，所以物业管理公司需要在落实规定的基础上了解《物业管理条例》、《物业管理合同》当中所涉及到的新内容[2]。在日常工作当中能够提高工作主动性，并及时收录业主方反馈的意见和建议，同时也要明确物业费收缴标准并进行结果公示，结合以往工作中所存在的经济纠纷来进一步完善工作方案。而对于监管部门来说也需要不断提高监管力度，并了解物业管理公司在经济管理工作方面的成效，涉及到公共项目费用通常以分摊方式进行的实操环节需要确保业主的认同度。

3 物业管理公司优化经济管理工作优化策略分析

3.1加强观念引导，提高风险意识

在经济管理工作中，物业管理公司需要加强观念引导，并提高风险管理意识，同时从提升物业管理公司服务质量和服务效率方面及时优化管理方案，在明确的目标导向下推动公司良性发展循环。物业管理公司需要明确新时期经济管理工作开展必要性，突出经济管理所具有的优势特征，并围绕经济管理要点优化经营方案。经济管理工作可客观反映物业管理公司的实际发展情况，而以经营数据为基础也能够及时把控风险问题并制定适用于当前环境的公司发展战略。经济管理工作的持续进行可以进一步明确公司发展方向，并为公司进行风险系数以及效益成本等研究提供参考依据，同时也能够充分体现财务协调公司内部利益关系，并实现资金资源合理利用的目的。基于经济管理目标根据公司内部的实际经济情况完善发展方案，有助于规避公司的盲目性投资以及不合规经营问题[3]。同时通过经济管理工作持续深入，带动物业管理公司经济效益提升，并确保其中所产生的各类数据价值能够被充分挖掘利用，并结合发展需求来做好相应的市场调研，让公司内部结构更合理，也让公司能够适应外部环境变化。

3.2做好物业费收缴，提升经济管理效率

物业管理公司提高经济管理工作质量能够有效防控经济纠纷问题，结合业主方和物业常见的矛盾问题来看，在物业费收缴方面一直未达到良好的沟通效果，业主对物业费缴纳内容不认同、对自身义务认识不清晰，同时也对物业费收取标准存在质疑，加之业主方的居住环境不断变动，在物业费收缴方面更是存在诸多限制。所以在经济管理工作中，需要关注物业费缴纳所带来的矛盾，既要让业主意识到物业费缴纳是其应履行的义务，也要不断提高物业管理公司的整体服务质量。围绕经济管理目标组建相应的业主委员会，并合理划分管理区域及时做好工作成果宣传。对于物业管理公司来说，也需要公示物业费收取标准，既要从源头上规避不合规的工作现象以及竞争问题，也要明确物业费用支出情况，加大与业主方的沟通效率。同时也要设置相应的反馈渠道，并安排专门负责人员来进行网络渠道对接，维护业主方和物业管理公司的合法权益，同时也能够拉近物业管理公司与业主之间的联系及时解决矛盾纠纷问题。在透明化的经济管理工作环境下，既规范物业管理公司内部行为，也能给保证业主方与公司的信息对称，保证物业管理公司的各项工作有序推进。

3.3落实考核机制，规范经济管理行为

物业管理公司经济管理工作开展既要有明确的目标导向，也要提高人才支持效率并全面落实考核机制，既要对经济管理流程进行动态监督，也要规范公司经济管理行为。工作人员需要切实履行管理职责并及时进行纠错处理，通过激励考核调动工作人员的积极性强化其责任意识，同时在合理制定考核时间的同时也可以增加业主打分项，客观全面评价公司经济管理工作实际成果。为确保物业管理公司经济管理工作有序进行也需要进一步加强责任管理力度，对其中所涉及的繁杂业务进行追踪并合理划分归属区域。围绕经济管理重点以及易出现纠纷点的环节加以控制，在经济管理部门的引导下协调各岗位工作，合理规避责任推诿现象，也能够形成相互监督的良好局面。同时通过内部控制机制的落实加强工作人员思想引导，并始终保持其思维的敏感度及时进行问题处理，并为公司经济风险管理体系构建提供人才支持。在事前、 事中、 事后的风险有效控制下做好经济管理评估预测，并规避公司经济管理工作中内外部存在的各项经济风险。

4结语

综上所述，经济管理工作是公司经营管理中的基础，对公司制定战略规划起着重要的影响作用，为推进物业管理公司长远可持续发展应当提高经济管理效率并实现公司资金资源的优化配置。同时也要积极改善公司经营管理现状，并提高决策执行力，基于经济管理目标完善相关的工作机制以及内控体系，在做好基础的物业费收缴管理工作的同时也要加强人员考核力度，并在约束和激励下提高公司的经济管理效率，促进公司经营管理效益提升。

【参考文献】

[1]李惠钜.分析物业管理公司如何加强经济管理[J].低碳世界，2019,9（06）：283—284.

[2]周孝刚.物业管理公司经济管理工作现状及优化策略探析[J].企业改革与管理，2021（21）：223—224.

[3]段喜茂.物业企业经济管理水平的提升方法分析[J].中国中小企业，2021（10）：134—135.