浅析人力资源战略与企业战略的匹配

浅析人力资源战略与企业战略的匹配

张艳玲

内蒙古第一电力建设工程有限责任公司 内蒙古包头 014030

【摘要】:企业发展必须有相应的战略管理。然而，企业战略的实施离不开人力资源的帮助。为了充分发挥人力资源作为企业资本的优势，企业必须采用战略性人力资源管理。也就是说，如果一个企业的战略目标想要成功，它必须有与之相匹配的人力资源管理战略。

【关键词】:人力资源企业战略匹配

中小企业的可持续发展，首先应该明确其发展策略。当公司的总体策略确定时，判断其是否沿着所建议的方向运作的最关键因素就是人力资源管理。而企业成功发展的关键就是建立基于企业策略的公司人力管理体系，该体系同时也是公司人力资源管理发挥功效的必要条件。

一、人力资源管理在企业战略管理中的角色

一个企业战略阶段大致分为二个基本步骤:战略制订与执行。如果可以按照企业战略及目标的需要，对人力资本加以科学的研究、选择、发展及激励，那么人力资源管理行为将会对企业业绩和目标的达成发生积极和关键的影响。人力资源管理在整个战略经营流程中扮演着三个关键角色。

首先，在战略规划决策中的任何一个环节，都可能牵涉与人相关的方面。在战略制订的过程中，运用人力管理技能有助于以人力资本的视角向企业的战略管理者提供更充分的报告，以便防止企业战略管理者做出错误的战略决策。在研究企业存在的内外部机遇与挑战时，国内外人才市场存在的大量人员缺口现象、企业所采用的人才政策与待遇标准也会对企业的战略决策造成重要影响。从研究企业的优势与弱点的角度看，人力资源管理部门可通过研究企业内部人才的优劣势，帮助企业决策者识别拟定的战略是否有可能获得成功。

其次，人力资源管理是决定企业战略执行最关键的因素。一旦确立了战略目标，这个目标对企业的人才规模、技能、素质、行为、价值观的要求就具体地呈现出来。为顺利执行战略，人力资源管理部门将通过岗位识别与制定、人才招聘与选拔、技术培训、业绩控制、薪资待遇等多个人力资源管理工具，帮助企业获得所需的人力资源，以确保潜在的人力资源能力转化为实际的工作效率和结果。那些执行力较差的企业，大多都是在人力资源管理领域出现困难或漏洞。

再次，人力管理可能促使企业策略的调整。如果企业在评价其当前和未来的人才情况后，发现不能够获得帮助企业战略实现需要的人才团队，则必须调整战略。

二、人力资源战略与不同企业战略的匹配

(一)人力资源战略的内涵

如果企业制定了目标，则需要制订具体的人力资源战略，以确定竞争中需要什么样的人力资源，以及如何吸引、留住、激励和开发这些人力资源进行竞争。人力资源战略，是人力资源管理机构为了协助企业达成战略目标的行为指导，是为企业及时提供人力资源管理方面的建设性解决方法。

(二)人力资源战略与不同企业战略的匹配

一家企业的总体战略通常可界定为二个阶段：企业发展战略和经营战略。企业发展战略一般分为成长发展策略、稳定策略和收缩策略;竞争战略可以区分为技术创新策略、成本领先策略和顾客中心策略。根据采取的策略不同，企业内部需要制定的企业人力策略也将有所不同。以下简单阐述不同策略与相应的企业人力资源战略的匹配。

1.成长发展策略及相应的人力资源战略

成长发展策略注重于产品、服务技术创新方面的内容。企业实施内部成长发展策略的，注重的是开发新市场、新兴领域的研发和进军新兴行业，主要依靠自身积累进行发展。从绩效管理的角度来说，企业会同时关注员工的工作结果以及完成工作的过程，薪资与结果的关系非常密切。其人员招聘必须能够保证持续补充企业发展壮大过程中所需要的各种人才。其培训工作是综合多样的，必须持续为企业培训并提供具备各种专业知识和技术类型的人才。在晋升方面，注重内部选拔与提升。

实施外部成长发展策略的，企业面对的主要问题是怎样有效的重新配置职工，保护职工士气，实现价值观与企业文化的融合，确保各种人力资源管理实施和标准的一致性。绩效管理与工资管理的关键点，是怎样做到职工管理、工资结构与薪资水平之间的规范化与一致性。对招聘工人的要求很小，职工重组的工作压力较大。其培训工作的重心是统一企业文化和统一价值观，解决职工配置重复的技能培训及没有合适位置职工技能的再培训。

2.稳定策略及相应的人力资源战略

企业实施稳定策略的，一般处在相对安定的经营氛围中。企业能否保留已有的能力，是企业维持整体竞争力的核心因素。从人力资源管理的视角出发，主要的目标是吸引已熟悉相应专业能力的人才。所以，企业人力资源战略应保证企业内部人才不要流失，以及管理的统一性、规范化和公平公正。职工绩效管理的关键在于人员的行为准则和他们的工作水平与工作态度。十分重视薪资的内在统一性，他们福利水平往往较好。这一类企业招聘工人的需求量很少，企业的培养重点是他们目前工作所需要的技能。

3.经济收缩策略和相应的人力资源战略

收缩策略经常在遇到重大经营问题的企业使用，通常与裁员、资产剥离等相关。这些企业需要处理的重要问题包括怎样采取和平、安全和成本最小的手段把过剩的

职工从企业中剥离，以及怎样在企业精简和裁员时增强留在企业职工的士气。由于这些企业的经营处于不利地位，它们非常关心尽快实现业绩。他们的绩效管理强调结果评估，薪酬以降低固定工资比率，提高浮动工资比率为重点，并促使职工和企业分享风险。随着企业战略和经营领域的调整，很多职工的专业知识和技术能力也可能需要改变，培训的压力将会更大。

(三)人力资源战略与不同竞争战略的匹配

1.创新策略及相应的人力资源战略

创新型策略企业的一个重要业务目标是成为产品市场的领导者。从人员招聘与选拔的方面考虑，这一类企业比较喜欢招聘富有创业精神、勇于探索的人员。所以，这些企业经常在薪资领域注重企业与职工间的风险分摊与利益共享，从而保证生产、研究等领域的优秀创新者可以真正取得很高的报酬。他们的基础薪资是根据员工的个人创造能力和技术水平来确定，绩效管理体系高度关注以目标做为工作思路的方向。

2.成本领先战略与相应的人力资源战略

在商品和服务条件基本一致时，企业以明显低于竞争者的价格向顾客提供商品和服务的竞争策略，是成本领先策略。在这种策略下，为提升企业生产力和降低运营成本，企业往往要更详尽、更具体地说明职工将要担任的工作内容、职能和目标，同时密切注意对手企业的薪资现状，采取跟随对手企业薪资水平的策略，并采用一些方法增加浮动工资或津贴在企业薪资构成中的比率，同时表彰他们在降低生产成本领域中的任何进展。企业工作设计的关键力争符合对当前工作的基本要求，把职工所遵循的基本操作规范和行为准则做为企业绩效考核的关键。

3.客户中心策略及相应的人力资源战略

以顾客为中心的策略是采取提升服务品质和服务效果来获取竞争优势的策略。为激励职工进一步探讨为客户服务并令客户合意的不同方案，企业将按照职工向顾客提供的服务数量和品质支付薪资，并按照顾客向职工及其群体提供的服务总体评价提供奖励。选拔人才的关键是把应聘者或候选人的服务才能作为重点。这些企业的训练体系也将耗费巨大的时间与精力来训练服务技巧与以顾客为目标的价值观。

四、结束语

企业应从自身实际出发，深入理解以企业战略为导向的人力资源战略，理解这种管理理念的程序和方法，并将其应用于企业，这可以为企业提供新的发展视角和思路，有效解决人力资源战略制定过程中偏离企业战略的情况，最终突破自我窘境，不继成长。

参考文献：

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（2）杜复民.基于战略导向的企业人力资源管理实践研究[J].商场现代化，2022(11):62-64.

（3）张志玮.加强国有企业人力资源战略与规划的有效策略[J].企业改革与管理，2021(24):103-104.