宝利通与腾讯视频会议的优缺点

宝利通与腾讯视频会议的优缺点

黄斌

520103198611194012

摘要：近年来，社会进步迅速，20世纪90年代视频通信正式进入我国，并快速发展。随着云计算、大数据、物联网、媒体集成、AI等技术的发展与渗透，企业对视频通信的需求不断增多，视频会议业务逐渐覆盖各类大中小型企业。组网方式和系统可靠性策略是企业部署视频会议系统时首要考虑的问题，不同的组网方式和可靠性策略决定了系统的运维管理方式和稳定性，因此组网方式尤为重要。

关键词：宝利通；腾讯视频会议；优缺点

引言

网络研讨会的诞生是为了解决传统线下研讨会存在的组织费时费力、受时空限制、参会体验差等诸多问题。网络研讨会应用软件是针对公开讲座、学术研讨

等大型会议场景的一类视频会议软件，虽然解决了传统研讨会受时空地域限制等问题，但目前网络研讨会的用户体验依然存在演讲者难了解观众的状态、观众参

与度较低、缺乏互动参与感等问题。目前关于网络研讨会的研究大多从技术实现

原理的角度出发，有关网络研讨会用户体验及交互设计方面的研究相对较少。

1概述

宝利通公司（Polycom）是全球领先的可视通讯解决方案提供商，是视频会议三大技术标准（视频、音频和双流技术编码）的制定者。公司在全球有微软、IBM、HP等5000家合作伙伴，可视通信在中国的市场占有率为50%以上。目前保利通公司已从单一的视讯提供商发展成为面向行业提供实际应用的整体解决方案的服务商。在教育行业，保利通公司认为国家教育部提出的“三通”工程，在实际上就是构建云教育平台，宽带网络校校通在云平台里相当于管（borderlessnetwork），班班通相当于端（endpoint），学习空间人人通相当于云端的网络空间、服务。基于以上的云教育理解和国内教育行业的视频应用需求（教、管、学），保利通公司推出了教、管、学视频应用解决方案，并在北京市西城区、朝阳区教委和平顶山市教育局等地方成功应用。保利通公司利用其在音视频方面（H.264Hiprofie视频编码技术、LPR丢包容错技术、图像自动定位跟踪、音频处理技术）和移动接入技术等方面的技术优势推出了基于云视频架构的教育平台，该平台具有移动教学、高清视频会议、教师远程培训、远程教研、精品课件制作及点播、远程互动教学等功能模块。（根据现场录音及PPT整理）

2宝利通优点

Polycom搭载移动4G快车，使其基于PolycomRealPresence平台的全系列解决方案向更广泛的领域拓展，推动视频会议的应用方式更加灵活，进一步推进“视讯无隙沟通无界”的发展理念。Polycom大中华区总经理李钢先生表示：“移动4G网络的发展，颠覆了整个传统视频会议的应用，给整个行业带来意想不到的市场前景。过去的视频协作只能在固定地点、固定办公室使用，而4G使视频会议更加大众化，更趋向于个人使用，这将推动整个商务活动应用的发展。”

3视频会议系统可靠性策略研究

3.1管理平台备份

视频会议系统SMC、SC和EUA均支持双机部署。SMC和SC支持本地双机热备份，当主用服务器出现故障时，业务可自动切换到备用服务器上，实现业务平滑切换不中断，保障视频会议系统的稳定运行。EUA与SC合设，实现与SC相同的双机部署和可靠性。管理平台双机备份大大提高了系统的可靠性，但投资成本翻倍。为了满足系统可靠性的同时节约成本，企业也可考虑采用虚拟化部署方式，SMC、SC和EUA均支持虚拟化部署，且可和其他业务系统共享虚拟化平台资源，虚拟化部署适用于业务系统较多的企业，企业在制定系统建设方案时可按需配置。

3.2MCU硬件备份

VP9800系列专业化MCU为当前视频会议系统主流MCU，具有电源模块、网口、风扇、芯片备份等多重可靠性。MCU配置两组电源模块，这些电源模块共同分担设备整机电力负荷，当一组电源模块出现故障时，另一组电源模块可以承担整机电力负荷，实现电源模块的冗余备份。同时配置GE0、GE1、GE2、GE3共4个独立网口，可实现两两备份。当工作网口的线路由于网络设备等各种原因出现通信中断的时候，系统会自动把通信线路从主用网口线路切换到备用网口线路。MCU还配置两组独立风扇模块，每个风扇模块独立工作运转。当一个风扇模块出现故障时，另一个风扇模块可以承担整机散热，实现风扇模块的冗余备份。此外，MCU具有多个独立的音视频媒体处理芯片，当一个芯片出现故障无法工作的时候，系统会自动调用空闲的芯片完成工作，对音视频效果完全没有影响，使得音视频会议得到了芯片级的保障。MCU的硬件备份为设备自带功能，多重备份大大提高了设备的可靠性，建议企业在制定系统建设方案时优先选择交叉处理能力强、可靠性高的专业化MCU。

3.3资源池会议备份

通过合理地划分服务区，同一个平台内的多台MCU可组成MCU资源池，SMC可提供音/视频媒体处理与交换资源统一管理，结合智能分配的虚拟化技术，统一为接入终端提供基础音视频媒体处理资源，从而实现负载均衡、负荷分担、智能备份等最优资源自动配置策略。会议调度时，不用人为考虑使用哪个MCU的端口资源，系统通过智能的资源调度和端口分配即可满足每场会议的正常使用。

3.3.1资源调配原理

资源池管理系统根据用户请求的会议参数、与会会场，按照资源调配策略为会场确定接入MCU以及MCU之间的级联关系，这个过程即资源调配过程。资源池管理系统以服务区方式对MCU资源进行管理，会场和MCU之间通过服务区进行关联，每个会场只可归属一个服务区，每个服务区可包括多台MCU。实际应用中，每个服务区可对应系统的一个MCU资源池。由于级联会议一方面可对分布式的会议进行就近收敛，降低对主MCU的带宽占用，另一方面会对MCU端口产生浪费，并且增加系统时延。系统采用两级MCU组网，当下级参会会场较少时，应当尽量避免级联，直接使用主MCU资源。

3.3.2MCU资源分配

系统按照资源最优、负载均衡原则分配MCU资源。当主从服务区确定后，某个服务区内存在多台MCU满足该服务区的会场接入需求时，系统会按照资源最优的原则选择剩余资源最充足的MCU进行会场接入。当该服务区内MCU资源不足时或会议过程中MCU发生故障时，如果该服务区存在备份服务区，则会触发使用备份服务区的MCU资源。

3.3.3非级联会议的备份

非级联会议的备份按照备份资源池定义顺序依次选择，直到找到可用的备份资源池为止，系统找到可用的备份资源池后，将原有MCU上的会议整体备份到备份资源池的MCU上。

3.3.4级联会议的备份

会议存在级联的情况时，无论主MCU故障或从MCU故障，所有该MCU上的接入会场和级联会场都会整体切换到备份资源池的MCU上，会议中的其他MCU会与备份资源池的MCU建立新的级联关系。

3.3.5资源池备份对会议的影响

MCU切换到备份资源池的MCU时，因为会场的信令和媒体流都需经过MCU，发生故障的MCU上所接入的会场会产生短时间的图像和声音中断。备份时，资源池管理系统会将该MCU上的会议信息、会场接入信息、会议广播状态发送到备份MCU上进行恢复。备份MCU会依据这些信息重新呼叫各会场入会，并设置会议状态。根据参会会场数目不同，会议一般可在1～5分钟内恢复。资源池备份适用于系统中有多台MCU的大型组网，根据长江电力视频会议系统运维数据统计分析，受硬件和网络故障影响，平均每120场会议会发生一次资源池的切换，即有效的资源池备份机制可将系统失效率降低0.8%。企业在制定系统建设方案时，可根据实际资源情况，科学地划分服务区和资源池，最大可能地提高系统可靠性。

结语

随着通信技术和新业务的不断发展，企业对音/视频通信的要求不断增多，视频会议已经成为企业提高经营管理效率不可或缺的办公平台。针对不同的企业规模和类型，可选择不同的组网方式和可靠性策略。其中，单节点组网适用于会场数量较少且相对集中的小型企业，多节点组网适用于会场数量较多且相对分散的大型企业，企业在系统建设初期应合理选择组网方式，并按需配置可靠性策略，以便于后期有效地进行系统运维管理。

参考文献

[1]蔡硕,李毅超,刘辛彤,等.视频会议系统关键技术及应用研究[J].科技视界,2020(31):25-26.

[2]白永生.常见信息发布、无线网络及会议系统设计思路[J].智能建筑与城市信息,2014(7):82-85.

[3]姜茜.关于视频会议系统的运维保障工作研究[J].数码世界,2020(4):27.