生物医药企业知识管理与员工培训体系的探索与对策

生物医药企业知识管理与员工培训体系的探索与对策

束丹萍

              博品（上海）生物医药科技有限公司

摘要：二十大会议指出，生物医药作为关键核心技术和战略性新兴产业已经初步实现了突破和发展壮大，从而促进我国进入创新型国家的行列。人力资源作为生物医药企业核心竞争力，企业除了不断招聘和吸引合适的人才，培训现有员工也是获取补充人力资源的另一途径。如今，企业越来越意识到培训对于人员管理的重要性，为了取得良好的培训效果，投入了大量的人力及财力资源，然而收获的结果却并不理想。基于此，本文主要围绕生物医药企业知识管理与员工培训体系的构建进行深入分析，之后提出了构建员工培训体系的具体对策，希望对推动生物医药企业人才培养，促进企业良好发展带来一些帮助。

关键词:生物医药企业；知识管理；员工培训体系

引言：生物医药企业作为我国重要的关键核心技术和战略性新兴产业，对推动我国经济及人民生活水平的稳步提升具有重要意义。近年来，国家对生物医药企业的发展表现出了高度重视，并相继出台了很多相关的规章制度，旨在提升企业人力资源的管理水平。在此背景下，生物医药创新药企业应加强对人力资源培训体系的创新与发展，使相关从业人员的个人素质可以更好满足企业及社会的发展与需求，从而提升企业的竞争力，为推动社会经济发展提供重要支持。

一、生物医药企业知识管理与员工培训体系的探索

（一）基于企业知识管理的员工培训体系的总体框架

在生物医药企业知识管理与员工培训体系中,主要在对知识、技术和世界观等方面加以建立和评价。在此过程中，知识是指必须同时被描述为科学知识、工业知识和参考知识的内容，而所有这些东西都构成了主流知识。在生物医药公司的培训系统中,企业知识体系不仅仅包含了团队知识和个人知识,还包含了团队管理和个人知识。所以,基于组织知识管理的企业人才教育体系的主要目的在于为生物医药公司创造更多的技术人才,将企业知识管理转变为领先管理,同时也把企业的个人知识,特别是知识管理转化成企业的集体智慧,并进行相互转化。通过互相融合和发展,构成了生物医药公司的核心竞争优势。一般来说,构建并实现组织学习管理的学习体系的过程就是从组织学习管理转化为主导学习,从知识管理转化为信息获取,进而实现知识创造的过程。人才培养应当遵循并服务于生物医药公司的总体发展策略,其最终目标是实现生物医药企业的发展目标。在实现企业战略目标的过程中,许多企业知识和员工素质决定着企业核心竞争力。所以,在构建基于企业知识管理体系的人才培训体系中,有必要针对企业的战略目标建立并执行培训项目,以达到企业的战略及其相应的专业知识、技术和文化发展。在知识培训体系中，还应加强培养员工的个人素质,并进行组织的学习沟通与研究,实现其素质的提升,最终提高组织的核心竞争力。同时，建立基于企业知识管理的员工学习系统需要适当的硬件，如组织文化、激励和职业发展机制以及支持平台。

（二）培训计划的制定

培训计划应按逻辑顺序制定，它是一个规定时间、地点、学员、教室、培训方法和内容的系统，同时，根据组织战略，对培训需求进行全面和客观的分析。培训计划应满足组织和员工的需求，将组织环境与资源和技能相结合，并充分考虑培训的主动性和学习结果的不确定性。为了使企业能够培养出具有一定创新能力的知识技能型型员工，在构建培训体系时，可以从培训内容、培训管理、培训评价、培训奖惩四个方面进行展开。通过建立科学的员工培训体系，实现员工与企业的共同发展，确保培训效果的有效性。具体措施如下：

（1）确定培训内容。

企业应首先明确培训目的，培训负责人应联系企业负责人确定培训内容，同时考虑企业未来发展趋势的需要，企业应制定适合企业发展的培训计划，以最大限度地发挥员工潜力。

（2）确定培训目的。

对于生育医药企业而言，基于知识管理的员工培训的目的是鼓励企业从更广泛的知识管理转向主导知识，并通过分享商业知识和创新将员工的个人知识，尤其是知识管理转化为商业组织知识。最后，形成生物医药企业的基本竞争优势。更具体地说，它可以分为实现知识的“社会化”和“国际化”、“知识整合”、“内部化”和培育支持知识保护培训的企业文化的目标。

（3）确定培训对象。

根据培训组织的不同层次和水平，培训对象通常分为六类：新员工、普通员工、专家和技术人员、销售人员、经理和决策者。此外，知识管理人员应根据生物医药企业的实际发展需求对培训对象进行分析，确定每个小组的知识差距，并任命培训师。高素质的生产者和知识所有者可以充当培训师，也就是说，从高素质工作人员向内部教师的转变需要培训。因此，与传统的内部培训师培训之前和培训期间的培训相比，基于企业知识管理的员工培训非常重要。

（4）确定培训渠道。

确定培训对象之后，可以选择培训渠道。在生物医药企业中，培训师的培训主要来自内部和外部以及内部和外部来源。内部培训是指组织内的培训。外部培训是指生物医药企业

外部各组织组织的培训。基于企业级知识管理的培训系统侧重于组织内的知识转化、交流和创新。重点是培训内部讲师，内部培训师的优势在于，他们可以更好地了解组织的内部环境，领导知识管理，在整个组织内传播和分享知识，并激发员工的积极性和创造性。

（5）设计培训课程及教材。

课程和培训材料的开发是旨在转化、分享和创新组织知识的成功培训的重要因素。在准备培训内容和课堂演示期间，内部教师试图从个人知识管理转向集体知识管理，并通过培训和实践提高个人知识和技能。将集体知识转变为个人知识管理和创造新知识，即将集体知识转化为个人知识的管理和创造。因此，培训和教材应根据知识螺旋模型的理念，为知识交流、实践和创新提供机会和平台，以推动变革，学员之间个人和组织知识的交流和创新将导致组织知识的增长。

（6）确定培训时间。

培训时间包括培训时间和具体培训时间，适当定义培训时间和时间可以减少培训对生产设施的影响，提高培训效率。

（7）培训过程的管理。

在培训过程中，企业还应重视对培训成本的控制与管理。在此过程中，要拟定完善的成本控制方案，确保每一笔资金都得到了充分利用，防止资金浪费的现象。其次，企业聘请的培训讲师也是一个重要环节。讲师的实力直接影响员工培训的参与度，因此要努力提升讲师的专业素养。最后，要对培训内容进行合理的设置，并结合实际情况进行及时调整，使培训效果的效益最大化。

(8)培训成果的评估。

培训的最终目的是提高员工的技能和推动企业的常压UN发展，因此对培训成果的评估是了解培训效果最直接的方式。

(9)对评估结果采取适当行动。

一方面，对于在培训过程中表现优异的员工，企业可以为其提供相应的奖励，以便提高员工参加培训的积极性；另一方面，针对在培训过程中表现较差或者工作态度不端正的员工，可以采取相应的处罚措施。

三、提升生物医药企业培训效果的具体对策

（一）优化培训内容，提高全员的工作能力

在生物医药企业的人力资源培训过程中，首先应重视培训内容的优化与完善，努力提升全员的工作能力。针对生物医药企业的技术人员，应进行专业知识与专业技能的培训，使员工了解并掌握到当前先进的生物制药技术，并能够熟练掌握各项操作系统及机械设备，不断提升人员的工作水平；而针对高层的管理者，应重视管理意识及管理技能的培训；对于生产工人，则应进行产品质量和产品生产流程的培训[2]。在培训形式上，可以采用在岗培训、专业讲座、实践培训等多种形式进行分级开展，并以实践培训和在岗培训为主。对此，生物医药企业的人力资源部门要针对不同的员工群体，制定不同的培训计划与培训内容，并将良好的综合能力作为担任相应岗位的必备条件，深入落实职工的培训工作，从而打造一支高素质的生物医药企业精英队伍。

（二）丰富培训形式，创建学习型组织

良好的学习组织对提升培训效果有积极作用，这意味着整个组织都具有强烈的学习氛围，使员工都能全方位接受到有效的培训。此外，要对管理层次进行合理的筛选与优化，消除多余的管理层次。一个以知识和信息为核心的培训型组织应该有一个相对集中高效的结构，消除其中不必要的“过渡点”，从而有效提高人员的学习效率。技术创新型人才更重视知识技能的应用，其工作内容本身也需要进行持续的更新，在有效的学习模式中，可以大力提升许愿对知识的无限追求。

（三）加大人才开发力度，强化人力资源建设

首先，在人才培养过程中，能力建设是十分重要的内容。在发展过程中，应加大对人才的开发力度，突出应用型人才的选拔与培养，使员工的职业技能能够跟随企业的发展而获得提升[3]。同时，积极打造满足员工个人发展的职业培训体系，从持证上岗的角度出发，对员工进行高质量的职业培训工作。其次，结合社会发展需求和企业的实际运营情况，创新培训内容及模式。例如，将员工的个人学习与课堂培训相结合，入职培训与持续培训相结合，理论培训与实践培训相结合等多种培训方式，保证培训形式的多样化与有效化。 最后，重视对人才创新能力的培育。在市场经济快速发展的背景下，以往的发展模式已经不能满足生物医药企业的发展需要。针对这一现象，企业应加强对创新型人才的积培养力度，提升企业的竞争力。在人才开发上，企业应善于运用多种科学手段，唤醒并调动人才的创新动力，增强人才的创新能力，为企业的发展提供源源不断的活力。

（四）对人才进行全面评估，专注人才发展方向

为了实现生物医药企业员工培训的理想效果，应建立基于能力和绩效的人才评估体系。

第一，确立清晰规范的岗位分类和绩效标准，形成以绩效为核心的人才评价标准，其中包含思想道德、知识技能等多个要素。由此，生物医药企业可以借助人才评估体系来确定人才价值，从而能够有效的识别、发现并聘用人才，使人才能够在合适的岗位中最大限度发挥自身的工作潜力。

第二，企业可根据人才考核结果，开展针对性的培训工作，借助教育培训手段来提升人才价值。建立以工作能力和绩效能力为基础的人才评价指标体系，结合人才的实际情况，制定具有针对性的培训体系和发展战略。

第三，整理并优化人才信息档案，并对其进行归档和分类。建立属于生物医药企业内部的人才资料库，并将人才的个人信息、学习过程、绩效评价结果整合到人才管理数据系统中。

第四，建立严格的人才考评管理体系，积极落实考评责任机制，坚持从严考评、奖优罚劣的原则，对人才进行全面的综合考评。同时，提升评估质量，加强对评估结果的应用。绩效考核结果是人才评价选拔的重要依据，因此，应充分发挥绩效考核的激励功能，完善绩效机制，以确保人才能够在企业中得到更好发展，最大限度的留住人才。完善考核管理体系是推进人才科学优化、推动人才发展的重要因素。通过综合考核，针对能够充分适应工作岗位并展现出良好工作能力的人员，应选择继续留用，并予以一定的奖励。对于不适合本岗位的人员，应将其调整到合适的岗位，以实现人才资源的合理优化，使人才能够在自身的工作岗位中发挥自身价值，为生物医药企业的稳定高效发展贡献力量[5]。

（五）加强在职培师队伍建设

首先，生物医药企业必须科学地选择和评估外部员工培训师。首先，工作场所外部培训师的选择取决于生物医药企业自身的需求；生物医药企业应确定工作场所内部培训师是否能够解决所有问题，即是否应在工作场所雇佣外部培训师；在确定工作场所对外部培训师的需求时，生物医药企业应明确外部培训师需要解决的问题，以便确定在工作场所选择外部培训师所需的条件。其次，为了确保科学地选择外部兼职培训师，生物医药企业需要成立一个专家委员会来选择兼职培训师的候选人。为了科学评估外部培训师在职培训的有效性，生物医药企业应改进评估和奖励制度。生物医药企业应为培训外部教师提供大量物质奖励，或与他们建立长期合作关系，将他们转变为内部教师。

其次是生物医药企业应加强内部培训师的内部培训。生物医药企业需要建立严格的甄选制度，候选人必须具备必要的培训、专业经验、技能和技能，以确保在内部培训中工作的内部专家拥有更高的技能。与此同时，为了确保生物医药企业内培训的有效性，生物医药企业还必须重视内部培训师的生物医药企业内培训和内部培训师持续培训。此外，生物医药企业必须以两种方式评估培训师：第一，对培训师满意度进行全面调查；第二，知识管理委员会应全面评估培训方案的质量、学员的表现和生物医药企业内培训的内容。第三，生物医药企业应将内部培训师的职业发展与其在工作场所的培训成就联系起来。如果他们是在生物医药企业培训中取得重大成就的内部培训师，他们应该能够将自己的专业发展与生物医药企业培训的成就联系起来。在此过程中，企业应为讲师提供相应的晋升机会，并为他们提供实质性的物质奖励。

结论：综上所述，在开展生物医药企业员工培训工作的过程中，企业首先应构建完善的培训体系，保证培训内容的合理性与科学性，并采用有效的培训方法。之后，对培训结果进行深刻的反思，从中总结出相应的经验，对企业员工的各项表现进行全面的分析与评估，不断提升员工的专业技能与职业素养。只有这样，才能增强培训评估工作的有效性，为生物医药行业输送更多应用型人才。

参考文献：

[1]徐沛霖.新时代企业员工培训体系的优化研究[J].国际公关,2022(06):16-18.2022.06.048.

[2]陈倩倩.医药研发人员培训体系优化研究[J].经济研究导刊,2018(02):82-84.

[3]张倩.科技企业员工培训体系构建对策[J].人才资源开发,2021(02):77-78.2021.02.037.

[4]黄英.关于建立和完善国有企业员工培训体系的思考[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2021(05):138-139.

[5]赵南.市场竞争下现代企业员工培训体系建设探析构建[J].经济管理文摘,2021(23):136-137.