建立“我为群众办实事”长效机制研究

建立“我为群众办实事”长效机制研究

卢焯权

福建省龙岩金叶复烤有限责任公司 福建 龙岩 364012

【摘要】

习近平总书记强调：“共产党就是为人民谋幸福的，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。”党史学习教育领导小组于2021年4月为开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署，2021年9月为深入推进“我为群众办实事”实践活动提出明确要求。开展“我为群众办实事”实践活动，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用。

【关键词】

为群众办实事  长效机制

治国有常，而利民为本。党史学习教育中“我为群众办实事”是学史力行的生动注解，要求企业要结合实际，从最困难的职工群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，深入实施“惠民工程”，多办强信心、暖人心、聚民心的实事，推动解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题，将为群众办实事融入日常，制定项目推进表进行台账化消号管理，在用心用情用力解决职工关注的难点热点问题的同时，坚持以人为本，把职工利益作为企业工作的出发点和落脚点，构建“我为群众办实事”实践活动长效机制，推动为民服务长效化、常态化、制度化，确实做到“三个一”：一点耐心听民意、一点诚心解民情、一点用心纾民困，进一步增强企业的凝聚力、向心力和战斗力，为企业高质量发展提供支撑。下文主要从两方面阐述企业设备管理部门在构建“我为群众办实事”实践活动长效机制的思路。

一、党建引领的建设思路

1、注重党建工作与业务工作有机融合

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。为更好解决基层困难事、群众烦心事，必须坚持“强组织、重合力、助融合”总基调，不断探索党建工作与业务有机融合，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。在推进党建工作与业务工作有机融合过程中，统筹谋划，加大资源、经费等调配和保障力度，有效嵌入业务工作于党建活动中，根据企业生产经营情况和主题实践活动内容要求，组织不同的对象参加开展各类有针对性的活动，制定符合企业实际的方案和措施并加予落实。例如培训对象主要是普通职工，可选择他们乐于接受的形式和内容开展培训，结合一线职工的技能培训、新技术、新设备知识等，从而有效推动党建工作与业务工作相结合，进一步夯实企业党建融合业务工作基础。

2、推进基层群众参与党史教育常态化

开展党史教育活动时，根据不同的主题教育活动，精心安排不同的基层群众参与，把党史教育受教面扩大到基层群众，让基层群众深刻领悟党史教育的根本目的，提高党史教育受教面。通过组织基层群众参与各类党史教育活动，让基层群众对我党的辉煌历史和丰功伟绩有更深了解，引导基层群众树立正确的党史观，例如可通过组织群众参与观看爱国主义题材电影重温革命历史和组织青年群众参与红色革命现场教学等活动。

3、推行党员干部为民志愿服务经常化

将志愿服务与群众需求相结合，充分发挥党员干部在党员中的示范带动作用，引导党员干部带头为群众办好事、办实事，积极参与志愿服务活动，感染年轻党员，起到“传帮带”的效果，让开展的各项志愿服务注重做在平时、做在需要、做在点滴，着眼经常性、可持续、实效化，实现志愿服务常态化、服务人群精准化、服务内容完善化、服务效果最大化。例如通过“党员先锋岗”“党员干部进社区”等形式，积极提倡戴党员徽章、亮党员身份、当先锋模范，积极引导、组织党员围绕疫情防控、抢险救灾、社会救助、扶危帮困等开展志愿服务活动，搭建党群“连心桥”，共绘发展“同心圆”，充分体现志愿服务“接地气”。

二、群众问题的解决思路

1、紧盯排忧解难细节，推行分类管理

越是细微处，越是彰显为民服务温度，越需要拿出实招硬招。办实事过程要力戒形式主义、官僚主义，不搞形式、不走过场，要深入开展调查研究，广泛听取意见、了解民生需求，做到心中有群众，肩上有担当，脚下有力量。加强对群众反映集中的共性需求、广泛存在的普遍性问题、企业高质量发展亟待解决的痛点难点问题、长期得不到解决的历史遗留问题等“硬骨头”问题收集整理，将收集的问题按“急”“难”“愁”“盼”进行有效甄别、分类梳理，着力在“怎么办”上出实招、求实效。一件件梳理、一条条研究、一项项落实，用看得见的变化回应职工群众关切和期盼。采取针对性更强、覆盖面更广、作用更直接、效果更明显的举措，帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平，才能将实事办到人民群众心坎上，才能解决群众最关心最紧迫的现实问题。

例如在专业技术人才队伍建设问题上，通过加大专业技术人员的培养力度，对人才培养基地设施建设进行深入调研，分析研究建设的必要性、可行性，并提供设施清单、经费预算、预期成效等调研报告。例如联合人力资源部分层分类制定“3+3”年度培训计划，专门根据专业技术人才摸清培养需求，制定专业技术人员专项“头狼计划”、青年人才专项“育苗工程”、安全专项“筑盾工程”。

2、注重问题闭环管理，不断总结经验

企业应加强组织领导，阶段性全面总结宣传“我为群众办实事”实践活动的经验做法和实际成效，开展项目成效评价工作，以职工群众满意度检验实践活动效果，将好的经验做法、沟通方式、工作机制等固定下来，建立健全部门协同协调机制。坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排为职工群众办实事项目，切实把好事办实，把实事办好，加强责任落实，建立责任清单，明确具体措施、完成时限、责任人，对项目清单形成闭环管理，建立完善清单管理销号长效机制，把实事办到职工群众心坎上，确保群众反映的困难件件有落实、事事有回应，充分发挥党的政治优势和组织优势，确保各项实事项目落地落实，推动办实事走深走实。

例如在采购链的节点责任人问题上，加强采购链责任归口管理，明确区分采购链各节点的责任界限，厘清采购经办人的责任。组织规范办、采购办和相关职能部门，就明确区分采购链各节点的责任界限、监督员寻找替代人、小额采购签字难等问题进行内部事项集体研究，商议处理方式和解决方案。通过强化主体责任，围绕采购实施前、实施中、实施后三个阶段进行责任细化，哪个阶段出现问题就追责相应责任人，做到精准追溯责任人，从而推进各环节责任人依法履职尽责。

三、结语

为民服务只有进行时，没有完成时。小事连着民生，民生连着民心，积小成为大成、积小胜为大胜。通过构建“我为群众办实事”实践活动长效机制，做到需求点找得准，行动上瞄得准，制度上落实准，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，聚焦基层困难事、群众烦心事，拿出实招硬招，切实解决群众“急难愁盼”问题，不仅能充分体现想职工之所想、急职工之所急、解职工之所困，满足职工的物质需求、精神需求、价值需求，增强职工工作的积极性、主动性和创造性，提升广大职工的获得感、幸福感和安全感，而且能激发广大职工团结奋进、干事创业、争创一流的精神状态，持续形成推动企业高质量发展的合力，共同奋力谱写企业高质量发展新篇章。

【参考文献】

[1] 解斌,《关于深入开展“我为群众办实事”实践活动长效机制的思考和探索》

[2] 李经新,《“我为群众办实事”长效机制的建立与探索》