企业工商管理人员应具备的能力及提升途径

企业工商管理人员应具备的能力及提升途径

林艳

河北省煤田地质局第二地质队 河北省邢台市054000

摘  要：随着社会的进步，我国国内经济持续增长，科学快速发展，经济发展方式加快转变。在国际方面，全球产业竞争格局正在发生重大调整变化。在国际国内大形势下，我国企业面临变革与创新的战略选择，需要不断增强自身适应环境的能力，这时刻考验着企业家也考验着工商管理人员的管理智慧。提高工商管理人员的能力是促进企业长期健康稳步发展的重要手段之一，而工商管理是一项内容繁杂、系统性和综合性强的工作，如何提高企业工商管理人员的专业能力，应展开重点研究。

关键词：企业工商管理;人员能力

1企业工商管理人员应具备的能力

1.1市场信息捕捉能力

信息化时代的迅速来临，人们的生产生活方式也发生了改变，只有企业在激烈的市场竞争中始终占据有利位置，紧跟市场发展的需求，制定明确的企业战略发展目标，才能确保企业的可持续发展与时代发展保持高度一致。现代企业工商管理人员是企业可持续发展中的关键支撑点，工商管理人员必须准确把握市场基本信息，分析市场发展和变化的趋势，才能制定出符合企业可持续发展需求的战略发展目标。

1.2管理掌控全局能力

企业在经营管理过程中，必须充分重视员工利益与组织利益关系处理的重要性，作为企业工商管理人员来说，应该在仔细观察员工工作状态的基础上，采用科学合理的管理策略，调动员工工作积极性和制度性，增强员工归属感和凝聚力，引导员工将个人利益与企业发展紧密联系在一起，为企业的长期可持续发展贡献自己的力量。另外，企业工商管理人员应该根据企业自身经营发展的实际情况，制定科学合理的激励措施和管理机制，促进企业文化软实力的有序提升，在企业内部营造团结活跃的工作氛围，提高员工的工作效率和质量。

1.3管理团队合作能力

企业工商管理人员必须在积极参与企业管理工作时，加强与企业内部各部门之间协同合作的力度，在企业内部形成合力，充分发挥各自的优势，为企业的经营发展献计献策。由于大多数企业的工商管理人员在日常工作过程中普遍存在着缺乏团队精神、工作经验不足、不善于管理等问题。所以为了促进企业经营管理水平的有序提升，企业工商管理人员应该在进一步强化自身团队合作意识的基础上，通过在企业内部搭建协同办公系统的方式，促进企业工商管理团队合作管理水平和效率的有序提升，充分发挥各自的優势，推动企业文化建设工作的有序开展，在企业内部营造良好的企业文化共享氛围，确保企业工商管理目标的顺利实现，为现代企业的健康可持续发展打下坚实的基础。

1.4沟通互动管理能力

现代企业的工商管理人员不但要具备较强的口头与书面表达能力，而且还应善于向他人准确传递信息，才能达到有效降低沟通交流成本的目的。企业工商管理人员在日常工作过程中，应该站在企业经营发展的角度上，做好团队内部沟通协调、上传下达、团队建设等相关工作，梳理企业间业务洽谈、协作、合作等各方面工作的内容，帮助企业管理层做好上下游经济合作活动关系的维持工作。深入理解和分析企业在发展过程中面临的国内国际市场环境，为企业管理层制定经营管理决策提供依据。

3企业工商管理人员能力的提升途径

3.1 调整自身心态

优秀的工商管理人员往往是企业的中坚力量，其能力水平在一定程度上关乎企业的长足发展。除了专业技能，更需要工商管理人员拥有博大的胸怀、开放的心态、广阔的视野，为企业看长远、布大局、谋发展。在实际工作中，工商管理人员并非一帆风顺，往往难免遇到关口狭隘、瓶颈难题、批评指责，面对难题需要迎难而上、面对批评需要虚心倾听，始终保持包容开放、平和冷静的心态，避免固步自封、倒行逆施。同时，工商管理人员要始终保持认真先进的工作态度，在处理具体工作或问题中要努力适应社会的变化，用新颖思维与良好习惯鞭策自己不断进步，工商管理人员要积极听取他人提出的意见，高瞻远瞩地努力实现自我突破与发展。

3.2 提高分析判断能力

一方面，心态上要沉着冷静。工商管理人员要清醒地认识到工作中可能存在的风险、隐患和漏洞，保持镇定、认真分析、理性应对、提前预判，面对突如其来的问题或棘手状况，工商管理人员要采取积极的措施有效应对，并在这一过程中不断磨炼自己的坚韧意志品格与毅力信念，为分析判断能力的提升夯实基础。

另一方面，要保持敏锐洞察力。敏锐指的是对于市场、环境、内外部各类信息的敏锐感官;洞察指的是在纷繁信息中，能够进行信息筛选、数据清洗、获取有效信息、得出有用结论，以及在看似无效、无用的信息中“淘金”，挖掘利用价值、为我所用。信息的重要性对工商管理人员而言毋庸置疑，企业下一步的发展方向往往取决于收获信息的多寡及有效与否，工商管理人员需要具备敏锐性、洞察力，善于获取、分析、处理、利用信息，为企业管理和发展提供决策参考。

3.3 增强竞争意识与创新意识

工商管理从业人员的竞争意识是一种精神振奋、拼搏向上、积极进取的精神状态，是百折不挠、坚持不懈的坚定勇气，工商管理人员需要保持竞争意识，不断迎难而上突破自我，同时，需要引导鼓励员工保持竞争意识，感受市场压力，使员工将企业发展与自身发展紧密结合，凝聚合力、团结一心共同推动企业成长。创新精神是企业长足发展的不竭动力、实现企业目标的关键环节、保持长盛不衰的重要法宝，是面对国际化市场、信息数据高速发展时代的必然要求。工商管理人员要具备完善的管理理念，努力帮助他人调整心态。工商人员要将这种竞争意识、创新意识运用到具体工作中，最大化地调动员工的工作积极性，不断引导他们制定更高的工作目标，从而协助企业获取更高的经济效益。在企业竞争自律意识的强化引导下，要对优秀人才培养给予充分重视与尊重，提供广阔的职业发展交流平台，不断拓展其视野，增强创新发展意识与自主创新能力等，这些都是作为现代企业优秀人才所必须具备的能力，工商管理工作人员在企业管理中要自觉地树立创新创业精神，既不固步自封，也不完全单纯地依靠传统的管理经验，要用创新管理思维不断推动国内企业在国际市场竞争环境中的健康可持续发展，引导企业不断走出独具特色的发展创新道路。

3.4 提高决策执行力

执行能力及决策能力与工商管理人员的工作经验、知识水平、眼界视野等方面息息相关。工商管理人员要不断提升自己的认知水平，除了精通工商管理专业知识，还需要掌握公司主营业务、主要技术等相关知识以及其他领域学科的信息，广泛涉猎、开阔视野、打开格局、积累经验，持续增强自己的组织能力与协调能力，不断提升执行决策水平。企业工商管理人员在工作中要保持高度的敬业精神，对待工作严谨认真、对待同事宽容和善，引导并营造团结和谐的团队氛围，在目标一致、团结和谐、互助共赢的团队中，员工也能够积极响应落实领导决策、反馈决策落地真实效果。企业要积极鼓励工商管理人员进行综合能力的提升，通过组织参加培训、参与讲座、交流调研、外出考察等方式，让工商管理人员打开视野、加强学习、拓宽思路。

结束语

总之，企业工商管理人员在现代企业的经营发展过程中发挥着不可忽视的作用。随着社会主义市场经济体制改革的深化进行，企业工商管理人员应该顺应时代发展的需求，努力提高自身的专业能力和综合素养，才能发挥出其在企业经营管理过程中的积极作用，为企业的长期可持续发展保驾护航。

参考文献

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[2]池荷芬.企业工商管理人员应具备的能力及提升途径分析[J].营销界，2021，33：118-119.

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