人力资源是现代企业的战略性资源

人力资源是现代企业的战略性资源

杨丹

湖北人

摘要：随着科学技术的发展和经济的全球化，战略性人力资源管理在当今时代起着越来越关键的作用。小到集体企业，大到国家机关，都清楚地认识到管理战略性人力资源对当下和以后都会产生重要的影响。为了应对人力资源管理的战略性逐渐成为人才管理主流的情况，企业应该从以下两个基本方面调整思路，做好应对措施。首先，企业应当按照自身的愿景和发展目标，对当前环境进行综合分析之后，合理的制定人力资源管理的制度和内容。只有制定了详细的规划，才能为企业未来的发展提供强有力的保障。其次，强化企业内部绩效和薪酬方面的管理。契合企业发展战略的绩效和薪酬制度，能够最大化的激发员工的潜在能力，充分调动他们的积极性，这样才能留住企业内部现有的人才，吸引外来优秀人才资源。

关键词：人力资源；战略性；资源；企业

一、战略性人力资源管理的含义

    战略性人力资源管理是指在企业在总体战略框架下对人力资源进行使用、管理、控制、监测、维护和开发，籍以创造协同价值，达成企业战略目的的管理方式。

战略性人力资源管理的最终目的是在对内外部环境理性分析的基础上，明确企业人力资源管理所面临的挑战以及现有人力资源管理体系的不足，清晰的勾勒出未来人力资源愿景目标以及与企业未来发展相匹配的人力资源管理机制，并制定出能把目标转化为行动的可行措施以及对措施执行情况的评价和监控体系。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励开发是人力资源的重要手段。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性保持和发扬到最佳状态。建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。在企业激励机制的创建中，不能忽视人的需要的作用，只有建立以人为本的激励机制，才能使其在企业的生存和发展中发挥巨大的作用。

 二、战略性人力资源管理现状

    随着中国整体人力资源市场的兴起，越来越多的人选择从事相关的工作，但大多数人从业经验少，市场整体水平还需提高。很多企业还没有认识到战略性人力资源管理的重要性，仅仅停留在传统的行政性、事务性劳动人事管理阶段，并没有积极的把人才视为可以产生创新的可贵资源。其次，人力资源的培训与开发十分缺乏，作为一个仅有三十多年市场经济发展经验的国家，我国企业管理水平与世界发达国家相比有很大的不足之处。也正因为如此，我国许多企业发展面临着“短板”的威胁，他们在现代人力资源管理理念以及技术方面的缺陷已经无法迎合新时代发展所提出的新要求。最后，企业没有建立良好有效的战略性人力资源管理机制。存在着企业没有建立起良好的薪酬管理体制和激励制度的一些问题，这就导致在管理过程中，过分依赖物质刺激，忽视了以人为本和员工自我价值提升的重要性。由于员工的潜能无法被有效地调动和发挥，缺乏上升空间，最终会导致人才的流失。

   三、战略性人力资源管理在企业中的重要性

虽然战略性人力资源管理从出现至今仅仅只有30多年的历史，但是就在这样一个短暂的期间内，关于战略性人力资源管理的研究却蓬勃发展。米勒认为，战略性人力资源管理是企业中所有与人力资源有关的决策，这些决策主要是为了协助组织实施战略以获得竞争优势。泰森认为，战略性人力资源管理可以界定为整合公司与战略业务单元的人力资源战略，包括把员工视为资产、分析组织变革的需求、提出并购或合并的建议、确认人才需求以及制定战略性人力资源规划等。不同的研究者从不同的角度界定他的含义，最终我们可以这样概括：战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能活动，确保组织获取持续竞争优势，并达成组织目标的过程。战略性人力资源管理成功地把人力资源管理提升到战略的高度，将人与组织系统地联系起来。他是一个系统，强调与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致，而且在组织战略目标的指导下与业务流程、组织架构与组织文化等相互匹配并力求获得各项职能之间的协同效应。

    在实际市场竞争过程中，一个企业要真正紧紧攫取它所拥有竞争优势，取决于它如何在具体的细分市场中建立自己的低成本或差异化优势。所谓“集中性战略”，就是低成本战略或差异化战略在细分市场上的具体运用，这就涉及如何从具体情况出发进行市场优势战略选择与组合的问题。一般说来，市场范围越广阔、市场越有“厚度”，那么，企业所面对的优势战略选择问题就越复杂、越困难。企业经营全球化是近在眼前的挑战。目前，一流的有竞争力的大型跨国公司，诸如诺基亚、可口可乐等等，无不在努力“跨”越多元文化篱笆，在全球范围内的不同国家、企业或其他企业中，通过“网络”介体进行合作与交流，在调动着全世界一切可以调动的经济资源，从事着虚拟化的企业运营活动。在全球化的市场竞争中，人力资源将成为企业健康运作和市场竞争成败的战略性资源，真正拥有全球经济霸权的是知识产权和专业化人力资本产权，真正有竞争力量的是掌握知识和专业化人力资本的“符号分析人员”。在当今全球经济一体化的国际市场竞争环境中，各类企业如何通过人力资源管理系统成功扩展其人力资本运营实力，不断提高跨文化管理水平，就成为攫取市场竞争战略优势的关键。

在企业管理过程中，战略性人力资源管理扮演着日益重要的位置。首先，可以帮助企业看清自己的长处和缺陷，有效的将企业战略和战略性人力资源结合起来，让两者在某种程度上有一致性。这种一致性可以帮助企业在制定自己的发展战略时，能很好的认识到自己的长处、缺陷和可能面临的风险、机遇以及挑战，进而形成企业独特的文化和使命、目标，寻找企业战略中存在的人力资源因素。如此一来，能够使企业形成自己独特的战略性的人力资源管理模式，也会在不断地探索中找到自己通往成功的道路。其次，能够为企业战略的实施提供保障。企业战略的顺利发展离不开人力资源管理的支持，如果战略性人力资源管理的相关部门能够积极地加入企业文化的构建和组织精简等战略中去，对于企业内部薪酬计划、工作任务设计和制度规划等方面都有很好的推动作用。特别的是，当前的社会条件不仅仅要求企业的经济活动朝着技术化发展，更多的是服务化，所以如果企业的员工具有奉献精神，可以更好地帮助企业获得市场竞争力。由此我们不难发现，有效的战略性人力资源管理在为企业战略的实施提供保障的同时，也会帮助企业获得市场竞争力。最后，战略性人力资源管理可以帮助企业更好的适应外部不断变化的环境。战略性人力资源管理部门可以很好地吸收信息，通过对管理过程中问题的解决，能够将现在正在面临的机遇和挑战等重要信息反馈给企业高层管理人员，帮助企业根据目前的市场环境及时地进行相关决策。

四、战略性人力资源管理的主要途径

    战略性人力资源管理核心职能包括人力资源配置、人力资源开发、人力资源评价和人力资源激励四方面职能，从而构建科学有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源管理机制。

战略性人力资源配置的核心任务就是要基于公司的战略目标来配置所需的人力资源，根据定员标准来对人力资源进行动态调整，引进满足战略要求的人力资源，对现有人员进行职位调整和职位优化，建立有效的人员退出机制以输出不满足公司需要的人员，通过人力资源配置实现人力资源的合理流动。

    战略性人力资源开发的核心任务是对公司现有人力资源进行系统的开发和培养，从素质和质量上保证满足公司战略的需要。根据公司战略需要组织相应培训，并通过制定领导者继任计划和员工职业发展规划来保证员工和公司保持同步成长。

    人力资源管理水平的提高是企业实现效益与发展的重要保证。企业经营目标的实现，内部员工的素质、工作态度、积极性、创造性等因素起着很大的作用，而人力资源管理理念与水平则是影响上述因素的重要方面，没有超前的人力资源管理理念和水平，企业就难以取得良好的经营效益和长远发展，就难以获得持续的竞争优势和核心的竞争能力，就难以应对激烈竞争。因此，人力资源管理部门应该成为推动企业战略目标实现的推动者，同时，人力资源管理部门应该确定自己服务和支持的角色，而非传统的“管”人部门，要把员工当做自己的客户，为员工的发展进行职业上的设计。

（一）制定人力资源管理标准化的流程、制度，推动企业标准化的建立
   人力资源管理要做到公平公正，就要有标准的奖惩制度，因此，在建立标准化人力资源管理手册的时候，其中奖惩制度的建立较为重要。而标准化建立起来后，执行下去又是最重要的，执行过程中一定要公平、一视同仁、方法得当，否则员工很难信服，很难接受反倒起不到正激励或负激励的作用。

（二）岗位评估系统的建立与推广
   岗位说明书和职务职称体系的匹配工作，会为招聘、培训、考核、薪酬定级等提供第一手资料，因此，企业要有标准化的岗位说明书，这样，在进行选人、用人的时候，便会有据可依。

（三）建立以结果为导向的绩效管理，但关注过程指导和控制。
   在建立和推广岗位评估系统的同时， 企业要建立绩效管理体系。鉴于许多管理人员和员工对绩效管理认识模糊，如将绩效管理等同于绩效考核，甚至等同于年终考评等，人力资源部门要就绩效管理的概念、方法、效能等，为全公司的管理层组织培训，并且重点强调对员工绩效的过程管理而不是以前的单一强调考评结果。

（四）激励性的奖金制度
   为了建立有效的激励机制，可以把员工的收入水平与销售业绩挂起钩来，上不封顶，业绩越好，奖金越高。每人每月基本可以根据自身业绩的提升得到更多的收入，而不必等到年终考评时大家根据公司效益拿彼此相差不多的奖金。但是，这一制度也要考虑其他与业绩目标相关联的因素，如客户对分店员工的满意度。如有客户投诉或客户满意度不高，一定比例的奖金提成将被扣除。

（五）建立人才储备机制
   企业发展离不开人才，而要实现永续经营，人才一定是永续的，因此，建立良好的人才储备机制既能保证企业经营战略的实现，也能使员工队伍始终充满生机。人才储备可从“储备干部”（应届生招聘培养）和中高层引进两方面开展，除了从公司内部选拔现有优秀人才之外，同时从外部适时引进高级人才，补充新鲜血液，以丰富公司的人力储备。另外，通过储备干部培养计划，即高等院校举行职业发展讲座，吸引优秀的应届毕业生。经过相当长一段时间的培训，然后充实到各个岗位，此举可极大缓解公司业务高速扩展对人才的需求。

（六）建立培训体系
   建立终身培训机制，重视对员工的培训和教育，建立一套行之有效的培训机制，并投入资金予以保证。每年年初制定年度培训计划，培训项目可分为任职培训、升职培训、转职培训、最佳实践交流培训和各种专题培训。培训可分为不同的层次，有在岗技术培训；有专业知识培训，如英语培训、电脑培训；有企业文化培训，全面灌输企业的经营理念。另外，根据不同员工的潜能对管理人员进行领导艺术和管理技能培训，这些人将成为企业的中坚力量。总之，一个良好的培训体系，要针对不同层面的员工，制定不同的必修课程，培训课程通过者，一旦有职位空缺，就有机会晋升。

五、战略性人力资源管理在现代企业管理中的作用

如今，人力资源管理正受到前所未有的关注，人力资源部门逐渐逐渐从以前的辅助性部门转变成企业生存与发展的核心部门之一，为企业的长远发展源源不断的注入动力。实践证明，当企业的人力资源管理工作得到充分的重视和投入后，有利于提高企业的劳动效率；促使企业的生产经营得到强劲的发展，能够保证企业在激烈的市场竞环境中获得更大的优势，具体表现为：

（1）促进企业各种资源的合理配置。

人力资源是企业各种资源的重要组成部分，或者说是关键组成部分。人力资源管理就是将

人力资源、财力资源与物力资源等企业其他资源进行有效的整合，处理好他们之间的关系使

之以最佳组合出现在企业的生产运营过程中，发挥起组合的最大效用。并且使企业在一个较

长时期内不间断的进行生产经营活动。

（2）提升企业员工的工作热情、积极性，提高劳动效率。

现代企业管理中注重“以人为本”的管理思想，决定了企业人力资源管理必须以人性化管理

为重点。营造出一个企业员工需要的且能够接受的工作环境，让员工以饱满的热情去工作。

只有这样才能真正激发出员工的潜能，同时使他们在愉快的工作时提高了效率也为企业创造

了更大的效益。具体人力资源管理过程中可以采取：岗位工作扩大化与丰富化，或者劳动环

境优化等措施，这样有利于员工的身心健康，激发了他们的工作热情与积极性，促进了员工

素质的提高，员工的劳动效率自然会得到提高。

（3）控制企业的生产经营成本，增强企业市场竞争实力。

人力资源管理中的人力资源费用规划可以对企业的生产经营人工成本、人力资源管理费用，作出一个整体的规划，通过人力资源管理费用预算、核算、审核、结算、控制等步骤控制企

业的生产经营成本，达到削减企业生产运营成本的目的。生产运营成本的降低使企业可以在

市场竞争中采取低价格的战略抢占市场份额，增强了企业的竞争实力。人力资源管理在企业发展中起着重要的作用，在理念上，大多数企业也越来越重视人力资源的战略地位，而企业人力资源部门更要积极参与企业的经营发展策略的拟定，从员工的招聘到使用都当成企业战略来认真对待，激励员工工作的积极性，主动性，创造性，挑战性，满足其成就感；不断投资于培训和发展工作，营造员工和企业共同的价值观、经营理念和企业文化，使雇员更有效地进行工作，帮助企业各部门成功地达到企业战略目标。

总结：人力资源不是公司的财富，有效的人力资源管理才是，战略性人力资源管理更是企业核心竞争力的基础。如何利用资源、最大限度地发挥资源的作用，提升企业的竞争力和社会地位，是战略性人力资源部门永恒的问题。总而言之，研究战略性人力资源管理对企业管理的作用有十分重要的意义，只有合理的利用人力资源，才能帮助企业在瞬息万变的环境中站稳脚跟，最终实现企业和员工的互利共赢。

参考文献：

    [1]方振邦，徐东华.战略性人力资源管理[M].第二版.北京：中国人民大学出版社,2015：30.

    [2]张永卫.论人力资源管理在现代企业管理中的重要性[J]科技创新导报,2012(13)

    [3]李国定 .浅析人力资源管理与企业经济效益的关系[J].经济师,2012(09)

作者简介：杨丹（1989年6月-），女，汉族，湖北人，在职研究生，研究方向：人力资源管理。