心理学视角下的高校辅导员教育管理工作研究

心理学视角下的高校辅导员教育管理工作研究

马晓伟,曲佳慧,童童,刘玉鹏,周兴华,雷泽锋

大连民族大学116600

摘要：本文以高校辅导员教育管理工作为研究对象，简单探讨了心理学视角下的高校辅导员教育管理工作问题及解决对策。本文利用文献资料法和定性研究法，简单分析了心理学视角下的高校辅导员教育管理工作价值，本文从看待问题片面、忽视工作细节及管理尺度把握不准三方面分析了高校辅导员教育管理工作的问题，分别从问题的全面审视，、重视与学生相关的各种细节和适当调整管理工作的松紧度三方面提出了问题的解决对策，为高校辅导员遵循心理学知识开展教育管理工作提供参考。

关键词：心理学视角；高校辅导员；教育管理工作

1、心理学视角下的高校辅导员教育管理工作价值

在我国素质教育提倡学生德智体美劳全面发展的要求下，基于心理学视角下的高校辅导员教育管理工作可以帮助高校辅导员针对学生在日常生活中的各项行为进行全方位调查，并通过定期与学生进行沟通和、交流，了解学生行为背后的心理原因，并利用自己教师掌握的教育心理学以及其他专业知识，帮助学生及时解决学习和生活中出现的心理、情绪问题，为学生的健康成长发展奠定坚实的基础。同时，心理学视角下的高校辅导员教育管理工作可以帮助辅导员与其他任课教师进行沟通、交流，了解学生日常学习和生活行为以及心理健康发展状况，利用集体活动或者是班会召开等方法，引导学生将自己在学习生活中遭遇的问题全面表达，做到集思广益，帮助学生解决问题[1]。这种做法也能够帮助辅导员和与学生之间建立良好的人际关系，对于其他工作的开展也有着十分重要的作用。

2、心理学视角下的高校辅导员教育管理工作遭遇的问题

2.1看待问题片面

辅导员在优先效应的影响下，辅导员最初获取信息形成的第一印象不容易发生改变，甚至后续接收到的全新信息也会被第一印象逐渐同化，这也是先入为主“先入为主”带来的最终效果。高校辅导员在与学生初次接触时，通常会根据其外貌、谈吐和行为等建立第一印象，但这种第一印象存在明显的表面性表面、单一特征，对于辅导员深入认知认识学生也会产生明显的限制[2]。同时，在光环效应影响下，高校辅导员对学生发展也会产生片面的认知，无法做到公平公正地看待学生的发展。这些问题的存在，会使得部分带有优越特征的学生出现骄傲自满的现象，对于学生的健康发展十分不利。尚未携带优越特征的学生，自尊心也会受到影响，在自己努力得不到辅导员认可的情况下，学生个人潜力挖掘和个人发展也会受到限制。

2.2忽视工作细节

日常生活中一个十分微小的起因，在多种因素的共同影响下，经过一段时间后同样可以产生巨大的影响，这也是人们最为熟知的蝴蝶效应。在高校辅导员教育管理工作中，蝴蝶效应可以提醒辅导员表明，任何事情的发生和发展，都与量的积累及质变都有着密切的联系。但部分高校辅导员在工作过程中对于学生发展细节内容的关注度不足，尚未关注细微事件发展带来的后果，没有及时掌握学生个人的情况，导致只有在问题积累到一定程度爆发后，才可以发现这类问题带来的严重后果，并。发生问题之后，辅导员才探索问题引发的原因和解决对策。这种偏向事后解决问题的方法对学生的发展及辅导员工作质量都会带来明显的影响。同时，高校辅导员在开展学生教育管理工作时，通常会出现分工不明确以及干部职位混乱等现象。部分辅导员对于个人的教学管理事务过分关注，对于班级学生实际状况了解缺乏深度，导致部分学生干部总是十分忙碌，部分人员出现了十分闲散的现象，意味着班级组织无法团结起来，同样也会拉低学生干部组织的办事效率、质量。

2.3管理尺度把握不准

在教育工作中，如果出现刺激过多、过强或者是作用时间过久的现象，也会引发学生的叛逆心理，这也是心理学上最为常见的超限效应。该理论明确告诉高校辅导员在开展教育管理的过程工作中不能过度地进行干预式教育，一旦教育工作出现过度现象，不仅无法达成既定效果，甚至会对学生发展产生反作用。以目前高校辅导员的教育管理工作看来，一般使用的都是行政命令干预的管理方法，辅导员不注重与学生沟通和交流，只是针对管理制度和条例内容反复强调。在这种缺乏人情味的管理工作模式下，学生很容易产生逆反心理，不仅无法意识到自己的问题，甚至于同样的错误发生概率也会明显增加，师生之间也无法建立良好的关系也会受到损伤。

3、心理学视角下的高校辅导员教育管理工作对策

3.1问题的全面审视

高校学生作为独立的社会个体，始终保持一种螺旋上升发展的状态，都会通过个人性格以及学习问题的持续解决实现成长发展的目标。辅导员在心理学视角下开展的教育管理工作要求教师摒弃优先效应和光环效应对教育管理工作带来的负面影响。简单而言，教师在对学生形成第一印象之后，需要对学生在学习和管理工作中的优异表现及时记录，对学生形成一种完善、立体的印象。同时，辅导员需要意识到任何一个学生都有有着属于自己优越的地方优势，逐渐摆脱片面化的光环效应的影响，鼓励学生持续发展个人能力优势，积极引导学生改变自己专业能力劣势，促进学生

的健康全面发展[3]。高校辅导员在开展教育管理工作时，需要做到一视同仁，针对同一种问题要引领学生针对背后原因全面分析，而不能单纯将问题归结于某一方，确保学生都能够感受到来自辅导员关注和尊重，这也是高校辅导员和师生建立良好人际关系，推进教育工作落实的必然要求。

3.2重视与学生相关的各种细节

从心理学相关理论看来，在高校辅导员教育管理工作实施的过程中，各种问题并非偶然发生的，而是因为受到多种细节因素的长期影响，这意味着高校辅导员在开展教育管理工作时，需要关注各种教育细节。辅导员需要在对个人日常工作合理安排，形成完善工作规划的前提下，定期与学生进行沟通和交流，针对学生在行为和思想方面出现的不好苗头，引导学生分析不良因素可能会带来的后果，采取针对性的方法解决问题，。比如，部分学生会对自己的个人能力存在一定的担心出现担忧心理，担心自己是否能够符合社会的具体要求，产生较大的工作以及学习压力。高校辅导员需要针对学生的真实行为表现与其沟通，通过适当的心理干预帮助学生在排解不良情绪的同时，保障学生能够意识到个人的优势、劣势所在，真正做到扬长补短，全面提高个人能力。

3.3适当调整管理工作的松紧度

之前高校辅导员使用的行政命令式管理方法，很容易在长时间的高压教育下让学生产生逆反心理，对于学生个人健康发展必然会产生明显影响。今后高校辅导员需要合理使用心理学中的倾听手段开展教育管理工作，通过与学生定期沟通和交流，了解学生心理发展状况，引导其积极排解不良情绪，帮助学生缓解学习和生活压力。教师在合理调控管理工作尺度的过程中，也需要优化表达方法，做到与学生平等的沟通和交流，不打断学生的发言，不对学生提出的各种观点给予武断评论，而是需要使用引导管理的方法，让学生自行阐述遭遇的问题。辅导员在学生讲述自己的经历之后，需要使用提问方法引导学生发掘问题的根源，自行探索问题的解决方式。这种方法不仅能够帮助学生感受到来自辅导员的尊重和关怀，同时可以对辅导员产生信任感，建立良好的师生关系。

4、总结

高校辅导员教育管理工作的质量对学生生理、心理健康发展有着十分重要的作用，但辅导员通常会在心理学的优先效应、光环效应、蝴蝶效应等多种因素的影响下出现看待问题片面、工作细节忽略以及管理工作尺度把握不当的问题，影响到高校辅导员教育管理工作的质量。高校辅导员教育管理工作的优化要求教师合理利用心理学教育方法，全面看待学生的形象以及各种问题，通过沟通和交流掌握工作细节问题，通过引导式管理方法合理掌握调整管理工作尺度，确保学生能够主动向辅导员倾诉遭遇的问题，跟随辅导员的指引解决问题，促进学生生理和心理的健康稳步发展。

参考文献：

[1]李河沙.心理学视野下高校辅导员工作职业能力标准的探讨[J].中国标准化,2022(20):205-207.

[2]王聪.共情与积极心理学在高校辅导员工作中的应用研究[J].产业与科技论坛,2022,21(07):247-248.

[3]程来.心理学视角下的高校辅导员教育管理工作研究[J].科技资讯,2021,19(24):90-92.